ตัวเลขดังกล่าวเป็นการกระตุ้นให้ธุรกิจต่างๆ ในภูมิภาคตื่นตัวขึ้น PwC กล่าว เนื่องจากนายจ้างจำนวนมากประสบปัญหาการขาดแคลนพนักงานที่มีทักษะและความสามารถเป็นเวลาหลายปี .

Aik Sern Lee ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาด้านการจัดการ – การเปลี่ยนแปลงทรัพยากรมนุษย์ บริษัท PwC Vietnam Consulting แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่โดดเด่นของ “การสำรวจกำลังแรงงานในเอเชียแปซิฟิกปี พ.ศ. 2565” และนัยต่อตลาดแรงงานของเวียดนาม นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เกิดขึ้น คนงานกำลังคิดใหม่หลายอย่างในชีวิต และงานอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ . ภูมิทัศน์ของกำลังคนที่กำลังเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอทำให้ผู้นำมีโอกาสหายากในการปรับวิธีการแบบเดิมๆ เพื่อดึงดูด รักษา และจัดการผู้มีความสามารถ

“เวียดนามซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรอายุน้อยและเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนอันดับต้นๆ ของโลก กำลังเผชิญกับความท้าทายของการเติบโตอย่างรวดเร็วและความต้องการผู้มีความสามารถสูงทั้งในและต่างประเทศ การสนทนาและคำแนะนำด้านอาชีพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริษัทและพนักงาน เอกเศรษฐลีกล่าว

รายได้สำคัญ แต่ความหมายของงานก็เช่นกัน

เมื่อคนงานพึ่งพาตนเองมากขึ้น การเพิ่มค่าจ้างไม่ใช่ทางออกเดียวในกลยุทธ์ HR อีกต่อไป ในตลาดแรงงานที่คับแคบในปัจจุบัน บางอาชีพกำลังเพิ่มต้นทุนการจัดหางานขึ้น 20-40% ซึ่งเป็นทิศทางการพัฒนาที่ไม่ยั่งยืน เพราะ 68% ของคนงานต้องการได้รับค่าจ้างอย่างยุติธรรม แต่พวกเขาก็ชื่นชมในสิ่งอื่นๆ ด้วย 64% ต้องการทำงานที่น่าพอใจและมีคุณค่า และ 62% ต้องการเป็นตัวของตัวเองในที่ทำงาน ลำดับความสำคัญเหล่านี้เหมือนกันไม่ว่าผู้ตอบจะทำงานจากระยะไกล ตัวต่อตัว หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

เมื่อพูดถึงการรักษาผู้มีความสามารถ การสำรวจพบว่าบริษัทในเอเชียแปซิฟิกจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างมากในเรื่องต่อไปนี้: มีเพียง 36% ของคนงานที่ทำการสำรวจกล่าวว่านายจ้างของพวกเขาสนับสนุนพวกเขาทางร่างกายและจิตใจ 66% รู้สึกว่าพวกเขาขาดการสนับสนุนเมื่อต้องตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม 73% รู้สึกว่าไม่ได้รับการสนับสนุนให้ลดผลกระทบของบริษัทต่อสิ่งแวดล้อม

การทำงานที่ยืดหยุ่นยังคงเป็นเทรนด์

การสำรวจแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น (ไฮบริด) กำลังได้รับความนิยม 68% ของพนักงานในเอเชียแปซิฟิกกล่าวว่าบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วยจะกลับมาทำงานแบบยืดหยุ่นได้ภายใน 12 เดือนข้างหน้า และเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ใกล้เคียงกันวางแผนที่จะใช้รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อทำงานนี้ต่อไป ทั่วทั้งภูมิภาค มีเพียง 10% ของคนงานที่ต้องการทำงานด้วยตนเองในช่วง 12 เดือนข้างหน้า

แม้ว่าพนักงานส่วนใหญ่จะชอบการทำงานที่ยืดหยุ่น แต่บริษัทต่างๆ ควรระมัดระวังไม่ให้แยกคนงานที่ทำงานจากระยะไกลหรือทำงานด้วยตนเองโดยสิ้นเชิง พนักงานออฟฟิศ 38% พอใจกับงานน้อยลง ในทางกลับกัน คนทำงานนอกสถานที่มีแนวโน้มที่จะกังวลเกี่ยวกับโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนงานมากกว่าสองเท่า

คนงานอยากเป็นตัวเอง

เกือบสองในสามของ Gen Z และ Millennials ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะสามารถเป็นตัวของตัวเองในที่ทำงาน กุญแจสำคัญสำหรับผู้นำธุรกิจคือการให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความไว้วางใจ และการเสริมอำนาจ สถานที่ทำงานที่หลากหลายช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจที่จะเป็นตัวของตัวเอง

เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ผู้นำต้องแสดงความขอบคุณสำหรับทักษะ ประสบการณ์ และมุมมองที่หลากหลายของพนักงาน พวกเขาควรส่งเสริมความหลากหลายในระดับผู้นำด้วย

อนาคตของการทำงานจะเอื้ออำนวยต่อผู้นำที่สามารถส่งเสริมวิธีการทำงานที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลาง ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกัน การเอาใจใส่ การเพิ่มขีดความสามารถ การจัดการทางออกมากกว่าการเข้าร่วม การเชื่อมต่อทีมที่ทำงานจากระยะไกลและในสถานที่ต่างๆ ในขณะที่สร้างความคิดที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน

การอัพเกรดทักษะเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย

จากการสำรวจพบว่าบริษัทเกือบครึ่ง (45%) กำลังยกระดับพนักงานของตน บริษัทมักมองว่าการเพิ่มทักษะเป็นวิธีแก้ปัญหาระยะสั้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะ มากกว่าวิธีพัฒนากลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลในระยะยาวที่มีการแข่งขันสูง

ในขณะที่ธนาคารเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและวางแผนที่จะปิดสาขาโดยตรง ตำแหน่งดั้งเดิม เช่น พนักงานเก็บเงิน ผู้จัดการสาขา และเจ้าหน้าที่สินเชื่อ คาดว่าจะลดลงอย่างมาก ธนาคารยังทราบด้วยว่าในอนาคตพวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์มากขึ้น เหตุใดจึงไม่พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของคุณ และวางพนักงานสาขาให้อยู่ในตำแหน่งทางไซเบอร์ในตอนนี้

หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าประเทศ/ภูมิภาคของพวกเขาขาดบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการทำงาน 42% กังวลว่าบริษัทของพวกเขาไม่ได้ให้ทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นแก่พวกเขา

ผู้นำต้องคิดเกี่ยวกับการฝึกอบรมและการพัฒนาแบบองค์รวมมากขึ้น นี่หมายถึงการพิจารณาความต้องการของพนักงานและธุรกิจในระยะยาวตลอดจนการพัฒนาตลาดมหภาค

ตัวอย่างเช่น เมื่อธนาคารเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและวางแผนที่จะปิดสาขาด้วยตนเอง ตำแหน่งดั้งเดิม เช่น พนักงานเก็บเงิน ผู้จัดการสาขา และเจ้าหน้าที่สินเชื่อ คาดว่าจะหดตัวลงอย่างมาก ธนาคารยังทราบด้วยว่าในอนาคตพวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์มากขึ้น เหตุใดจึงไม่พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของคุณ และวางพนักงานสาขาให้อยู่ในตำแหน่งทางไซเบอร์ในตอนนี้

ผู้นำยุคใหม่

ผู้นำจะต้องปรับตัวและพัฒนาอย่างรวดเร็ว เพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของพนักงานในด้านการจ่ายเงิน มูลค่า ความถูกต้อง และความมั่นใจในการทำงานที่ยืดหยุ่น

Generation Z และ Generation Y จะเป็นแรงงานส่วนใหญ่ โมเดลความเป็นผู้นำแบบดั้งเดิมไม่ทำงานอีกต่อไปและต้องเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา ผู้นำรุ่นใหม่ที่มีทักษะและความคิดใหม่จะเกิดขึ้น พวกเขาจะท้าทายทัศนคติที่ธุรกิจมีมานานหลายทศวรรษ เช่น ลำดับชั้นแบบดั้งเดิมและความเป็นผู้นำในการสั่งการและควบคุม

องค์กรที่ประสบความสำเร็จในอนาคตจะคัดเลือกและฝึกอบรมผู้นำรุ่นต่อไป ลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาความเป็นผู้นำ

ที่สำคัญเท่าเทียมกัน พวกเขาจะลงทุนในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำสำหรับผู้จัดการระดับกลาง ซึ่งจำเป็นสำหรับการประสานงานรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและทำงานร่วมกันระหว่างบุคคลและกลุ่ม

ถึงเวลาที่บริษัทต้องกำหนดกลยุทธ์ HR ใหม่

เพื่อให้เข้าใจถึงความคาดหวังของพนักงานในที่ทำงาน PwC เชื่อว่าถึงเวลาแล้วที่บริษัทต่างๆ ต้องปรับตัว ปรับตัว และสร้างกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลขึ้นใหม่

สุขภาพจิตและร่างกายของพนักงานกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายบริษัท เมื่อพิจารณาจากความท้าทายด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่คนงานเผชิญอยู่ในปัจจุบัน นายจ้างสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อสนับสนุนคนงานของตน

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องมีการลงทุนมากขึ้นเพื่อเพิ่มทักษะให้กับพนักงานเพื่อผลประโยชน์ร่วมกันในระยะยาว ระบุทักษะที่พนักงานจะต้องใช้ในห้าหรือสิบปีข้างหน้า จากนั้นจึงพัฒนาโปรแกรมเพื่อส่งมอบทักษะเหล่านั้น แทนที่จะต้องแก้ไขอย่างรวดเร็วในระยะสั้น

สุขภาพจิตและร่างกายของพนักงานกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับหลายบริษัท เมื่อพิจารณาจากความท้าทายด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิตที่คนงานเผชิญอยู่ในปัจจุบัน นายจ้างสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อสนับสนุนคนงานของตน

งานที่มีความหมาย ความถูกต้อง และค่าตอบแทนที่เหมาะสมคือทุกสิ่งที่พนักงานให้ความสำคัญ บริษัทควรเริ่มรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากความคิดเห็นของพนักงาน รวบรวมและจัดลำดับความสำคัญของแผนปฏิบัติการสำหรับกลุ่มพนักงานหลัก

พนักงานต้องการถูกมองว่าเป็นปัจเจกบุคคลและเป็นที่ยอมรับในผลงานที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่แค่พนักงานที่ทำงานได้ดีเท่านั้น เมื่อเข้าใจสิ่งนี้ นายจ้างสามารถปรับนโยบายค่าตอบแทน เข้าใจความคาดหวังที่แตกต่างกันของพนักงาน และเสนอให้ตามนั้น

การทำงานที่ยืดหยุ่นหมายถึงพนักงานมีสิทธิที่จะกำหนดรูปแบบงานและเลือกวิธีการทำงาน นายจ้างจำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของพนักงานและบอกกล่าวในงานที่ตนทำ ไว้วางใจและให้อำนาจในการรู้วิธีที่ดีที่สุดในการทำงาน

ในที่สุด ความสำเร็จในโลกหลังการระบาดใหญ่จะต้องใช้รูปแบบการเป็นผู้นำรูปแบบใหม่ ลงทุนในการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้จัดการระดับกลาง ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการประสานงานการจ้างงานที่ยืดหยุ่นและการสร้างเครือข่ายระหว่างบุคคลและกลุ่ม