แขกชาวจีนกลับมา

ชูวิทย์ ศิริเวชกุล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเอเชียตะวันออก ททท. กล่าวว่า ด้วยความต้องการที่กักตัวมานานของตลาดจีน นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะเลือกเดินทางด้วยตนเอง เนื่องจากจีนยังไม่อนุญาตให้บริษัทเดินทางเป็นหมู่คณะ

เขากล่าวว่าแพ็คเกจทัวร์มีจำนวนจำกัดเนื่องจากมีการเชื่อมต่อทางอากาศระหว่างประเทศไม่กี่แห่งและตัวแทนการท่องเที่ยวในจีนยังไม่พร้อม ชูวิทย์เผยราคาทัวร์เฉลี่ยสูงกว่าก่อนเกิดโรคระบาด 20% และหลายสายการบินพยายามเพิ่มเที่ยวบินในไตรมาสแรกของปีนี้

ปัจจุบันมียอดจองตั๋วเครื่องบินจากจีน 344,446 ใบ คิดเป็น 85% ของเที่ยวบินแต่ละเที่ยวจากจีน หนุนนำนักท่องเที่ยวจีนมาไทย 320,397 คนในเดือนมี.ค.

อีกทั้งบริษัททัวร์เมืองนอกยังได้อานิสงส์จากนักท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะที่เคยมาเมืองไทยหลายครั้ง ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มองหาสถานที่ท่องเที่ยวแปลกใหม่ที่ไม่เคยไป

ชูวิทย์ กล่าวว่า ความพร้อมยังมีความท้าทาย เช่น การสร้างทัศนคติที่ดีต่อนักท่องเที่ยวชาวจีน ทักษะภาษาจีน และแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์ที่รองรับผู้ใช้งานจากประเทศจีน

“เป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนาข้อเสนอของเราก่อนคู่แข่ง” เขากล่าว

แคมเปญท่องเที่ยวสุดคุ้ม

ททท.เตรียมเปิดแคมเปญท่องเที่ยว “China is Back” ดึงนักท่องเที่ยวรายได้สูงเพิ่ม นายชูวิทย์กล่าวว่าหน่วยงานยังต้องการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวยอดนิยมของจีน เช่น Trip.com, Fliggy และ Qunar เพื่อกระตุ้นตลาด

ททท. กล่าวในการประชุมออนไลน์ที่จัดโดยสมาคมโรงแรมแห่งประเทศไทย เรียกร้องให้โรงแรมไทยเตรียมพร้อมโดย “ลงจอด” บนโซเชียลมีเดียของจีนเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยตนเอง รวมถึง WeChat และ Douyin และเปิดใช้งานบริการชำระเงินออนไลน์ เช่น Alipay, UnionPay และ WeChatPay .

นงลักษณ์ อยู่เย็นดี ผู้อำนวยการ ททท. สำนักงานเซี่ยงไฮ้ กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังมองหาแพ็คเกจที่รวมทั้งประสบการณ์ท้องถิ่น ค่าที่พัก และค่าเดินทาง

บุญรพี ดำรงรัตน์ ผู้อำนวยการ ททท. สำนักงานกว่างโจว กล่าวว่า โรงแรมจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลโดยเฉพาะส่วนที่พักอาศัย เช่น การพัฒนาลูกค้า โรงแรมสามารถปรับแต่งบริการสำหรับลูกค้าแต่ละราย เตรียมกิจกรรมต่างๆ เช่น ห้องเล่นเกม และ พื้นที่เล่นสำหรับเด็ก สนามเด็กเล่น.

รุ่งทิพย์ บุ๊คขุนทด หัวหน้าสำนักงานคุนหมิง ททท. กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนบางส่วนคาดว่าจะเดินทางทั้งทางบกและทางทะเลด้วยคาราวาน ล่องเรือในแม่น้ำ และเรือสปีดโบ๊ท

หน่วยงานดังกล่าวกำลังช่วยเหลือตัวแทนการท่องเที่ยวในจีนในการนำเสนอเรือสำราญและแพ็คเกจล่องเรือ รวมถึงผู้ใช้เส้นทางรถไฟความเร็วสูงสายคุนหมิง-เวินกุงในไตรมาสที่สอง ซึ่งคาดว่าปักกิ่งจะอนุญาตให้เดินทางข้ามพรมแดนด้วยรถไฟได้

ขณะที่ศูนย์ควบคุมโรคแห่งประเทศไทย (ดีดีซี) ระบุว่า แม้ว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาประเทศไทยจำนวนมาก แต่จำนวนผู้ติดเชื้อโควิด-19 รายใหม่ก็ไม่น่าจะเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน

DDC ทำงานร่วมกับกระทรวงวัฒนธรรมและกรุงเทพมหานครเพื่อดูแลให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย นอกจากนี้ ท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทยยังได้ติดตั้งเครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย จัดส่งเจ้าหน้าที่ควบคุมโรคเพื่อให้คำแนะนำด้านสุขภาพแก่ผู้เดินทางที่ป่วยหรือต้องสงสัย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักท่องเที่ยวจากอินเดียและจีนจะต้องได้รับการตรวจ RT-PCR สำหรับโควิด-19 เป็นลบก่อนกลับบ้าน และต้องมีประกันสุขภาพที่จ่ายอย่างน้อย 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ (335,400 บาท) สำหรับค่ารักษาโควิด-19 เสมอ ก่อนเข้าไทย.