6 ปัญหาของธุรกิจค้าปลีก

ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติทั่วไป ยอดค้าปลีกของสินค้าในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2023 คาดว่าจะสูงถึง 3,175.5 พันล้านดองเวียดนาม และมีการเติบโตเชิงบวก (+8.7% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว) อย่างไรก็ตาม อัตราการเติบโตนี้ยังต่ำกว่าอัตราการเติบโตของรายได้ในช่วง 8 เดือนแรกของปี เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนในช่วงก่อนโควิด-19 ตั้งแต่ปี 2558 ถึง 2562

ต้องกล่าวถึงปัญหา 6 ประการที่ธุรกิจค้าปลีกจะเผชิญในปี 2566 ได้แก่ สินค้าคงคลังขนาดใหญ่ ความเสี่ยงด้านเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้น ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน การแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทในภาค; การชะลอตัวของเศรษฐกิจโลก กำลังซื้อต่ำ

จากผลการสำรวจของรายงานเวียดนามที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 กันยายน ปรากฏว่าเมื่อเดือนสุดท้ายของปี 2023 ใกล้เข้ามา โดยมีสัญญาณเชิงบวก เดือนหน้าจะเป็นบวกมากกว่าเดือนก่อนหน้าสำหรับเศรษฐกิจ ตามข้อมูลของสองในสามของบริษัทต่างๆ ใน ภาค สถานการณ์ตลาดค้าปลีกคาดว่าจะดีขึ้นบ้างเมื่อเทียบกับครึ่งปีแรก แม้ว่าการฟื้นตัวจะไม่ชัดเจนนักและก้าวไปค่อนข้างช้าก็ตาม

อาจกล่าวได้ว่าแรงผลักดันด้านนโยบายที่สนับสนุนของรัฐบาลเป็นหนึ่งในฐานสำคัญสำหรับความคาดหวังที่มั่นคงในการเอาชนะช่วงเวลาที่ยากลำบาก ซึ่งนำไปสู่อัตรากำไรที่เป็นบวกมากขึ้นในช่วงครึ่งหลังของปี 2566

การปรับลดอัตราดอกเบี้ยการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องโดยธนาคารของรัฐเป็นครั้งที่ 4 สามารถช่วยฟื้นฟูสินเชื่อผู้บริโภคได้ทีละน้อยเมื่อควบคุมหนี้เสียได้พร้อมทั้งยังช่วยลดแรงกดดันด้านหนี้ของวิสาหกิจค้าปลีกได้บางส่วน รายละเอียดในครึ่งปีหลังที่ สิ้นปี 2566

ขณะเดียวกันนโยบายการเพิ่มเงินเดือนขั้นพื้นฐานของข้าราชการ พนักงานของรัฐ และกองทัพตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2566 และลดภาษีมูลค่าเพิ่มจาก 10% เป็น 8% ส่งผลให้อุปสงค์ในระบบเศรษฐกิจเพิ่มขึ้น ส่งผลโดยตรงต่อความคาดหวัง ยอดขายปลีกในอนาคตอันใกล้นี้

นอกจากนี้ เมื่อดัชนีราคาผู้บริโภค (CPI) ค่อยๆ ลดลงในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นตลาดส่งออกที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม ภาระของผู้บริโภคจะไม่เพียงบรรเทาลงในตลาดนี้เท่านั้น แต่จะมีผลกระทบในวงกว้างไปทั่วโลก

คำสั่งซื้อใหม่จากตลาดส่งออกหลักคาดว่าจะเร่งตัวขึ้นตั้งแต่ครึ่งหลังของปี 2566 ซึ่งจะช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับอัตราเงินเฟ้อ การว่างงาน และภาวะเศรษฐกิจถดถอย ค่อยๆ รักษาเสถียรภาพของรายได้ และนำพาเวียดนามเข้าสู่วงจรการบริโภคใหม่

นอกจากนี้ ฤดูการจับจ่ายในช่วงปลายปียังช่วยกระตุ้นความต้องการช้อปปิ้งแบบไดนามิกของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ในภาคการค้าปลีกปรับปรุงสถานการณ์ทางธุรกิจของตนและฟื้นแรงผลักดันการเติบโตอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม บริษัทที่เหลือในสามมีมุมมองเชิงลบมากขึ้น โดยกล่าวว่าเนื่องจากผลกระทบด้านลบจากช่วงการบริโภคที่ต่ำและปัจจัยทางการตลาดที่ไม่เอื้ออำนวย ปัญหาต่างๆ ยังคงมีอยู่ การฟื้นตัวจึงใช้เวลานานและอาจต้องรอถึงครึ่งหลังของปี 2567 จึงจะกลับสู่ภาวะปกติ

“เรื่องราวของกำลังซื้อที่อ่อนแอและผลกระทบด้านลบจากภาวะเศรษฐกิจซบเซาไม่สามารถแก้ไขได้ในชั่วข้ามคืน และยังคงเป็นข้อกังวลหลักสองประการที่มีฉันทามติที่ 100% และ 92.9 ตามลำดับ % ของบริษัท”ผลการสอบสวนรายงานของเวียดนามแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน

ความจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การปรับตัว

ในขณะเดียวกัน ผลการสำรวจผู้บริโภคที่จัดทำโดย Vietnam Report ในเดือนสิงหาคม 2023 แสดงให้เห็นว่าคุณภาพผลิตภัณฑ์ (53.4%) ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ (47.2%) และชื่อเสียงของผู้ค้าปลีก (41.5%) เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ เลือก. ช้อปปิ้ง ตามด้วยโครงการจูงใจ (37.3%) และที่ตั้งร้านค้า (34.7%)

ประเด็นที่น่าสังเกตอีกประการหนึ่งก็คือ ผู้บริโภคกำลังพัฒนานิสัยการช้อปปิ้งแบบหลายช่องทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ และคาดหวังถึงความสม่ำเสมอและความราบรื่นระหว่างประสบการณ์ออนไลน์และในร้านค้า

หลังจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีผลกระทบอย่างมากจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น การกระจายของข้อมูล และรสนิยมของลูกค้าใหม่ๆ บริษัทค้าปลีกยังดำเนินการเชิงรุกเพื่อขับเคลื่อนแกนกลยุทธ์เพื่อปรับตัวและเปลี่ยนแปลงตามแนวโน้มปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค และวัฒนธรรม .

นอกจากนี้ ด้วยจุดมุ่งหมายในการเสริมสร้างตำแหน่งของช่องทางการค้าปลีกและตอบสนองความต้องการช้อปปิ้งที่ยืดหยุ่นของผู้บริโภค กลยุทธ์หลายช่องทางจึงถือเป็นความสำคัญสูงสุดสำหรับบริษัทค้าปลีก

ในทางกลับกัน เมื่อเผชิญกับสภาวะตลาดที่ยากลำบาก แนวทางคือการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาในเชิงลึก ปรับต้นทุนการดำเนินงานของร้านค้า สินค้าคงคลัง กลุ่มผลิตภัณฑ์ และต้นทุนโลจิสติกส์ให้เหมาะสม เพื่อประหยัดเงินและพร้อมที่จะลดค่าใช้จ่าย ถือเป็นกลยุทธ์เชิงปฏิบัติ

ในระยะกลางและระยะยาว ตลาดค้าปลีกของเวียดนามถือเป็นตลาดที่มีความน่าดึงดูดและมีศักยภาพในการพัฒนาที่แข็งแกร่ง ขนาดของตลาดปัจจุบันอยู่ที่ 142 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะสูงถึง 350 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การกลับมาของนักท่องเที่ยวต่างชาติสู่เวียดนามในปีนี้และแนวโน้มการเติบโตในอนาคตจะสนับสนุนภาคการค้าปลีกอย่างแข็งแกร่ง เงื่อนไขที่ดีอีกประการหนึ่งคือเวียดนามอยู่ในจุดสูงสุดของการจ่ายเงินปันผลทางประชากร

ประชากรขนาดใหญ่และอายุน้อยจำนวน 100 ล้านคน ขนาดประชากรอยู่ในอันดับที่ 15 ของโลก โครงสร้างประชากรอยู่ในยุคทอง โดยมากกว่า 60% อยู่ในวัยทำงาน การขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วเกิดขึ้น ขับเคลื่อนชนชั้นผู้บริโภคในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เศรษฐกิจที่กำลังเติบโต ประชากรจำนวนมากและเชื่อมโยงกัน การขยายตัวของเมือง รายได้เฉลี่ยที่เพิ่มขึ้น และมาตรฐานการครองชีพที่สูงขึ้น ถือเป็นปัจจัยสนับสนุนการเติบโตของตลาดค้าปลีกในเวียดนาม ในระยะยาว ศักยภาพในการพัฒนาอุตสาหกรรมค้าปลีกจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

ในบริบทของสิ่งที่ไม่ทราบจำนวนมากที่ส่งผลต่อสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม ตลาดค้าปลีกและตำแหน่งของผู้ค้าปลีกยังคงสามารถพัฒนาได้ การแข่งขันด้วยข้อได้เปรียบที่สำคัญ ก้าวให้ทันกับภูมิทัศน์การบริโภคที่เปลี่ยนแปลง การใช้ประโยชน์จากนโยบายสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ และการปรับกลยุทธ์การเติบโตให้เข้ากับแนวโน้มของตลาดไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจเอาชนะช่วงการบริโภคที่ต่ำ แต่ยังช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จเมื่อเข้าสู่ระยะใหม่ วงจรการบริโภคใหม่