Shopee ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ กำลังลดขนาดพนักงานในไต้หวันและฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการดำเนินมาตรการลดต้นทุนทั่วโลกต่อไป ตามรายงานของ Reuters เทคโนโลยีในเอเชีย.

Taiwan News เพิ่งรายงานการยืนยันจาก Shopee ว่าพวกเขาได้ปลดพนักงานออกจากสำนักงานในตลาดซื้อขายแล้ว เว็บไซต์ข่าวท้องถิ่นยังรายงานด้วยว่าพนักงานหลายสิบคนได้รับคำสั่งให้เก็บและออกเดินทางตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน เมื่อพวกเขาได้รับหนังสือแจ้ง

ในขณะเดียวกัน เว็บไซต์ข่าวของฟิลิปปินส์ Inquirer ได้อ้างแหล่งข่าวว่าการเลิกจ้างของ Shopee ในประเทศจะลดจำนวนพนักงานลงเหลือ “เปอร์เซ็นต์ตัวเลขหลักเดียวต่ำ” เว็บไซต์ข่าวยังเสริมด้วยว่าการตัดสินใจของ Shopee ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจหลักของบริษัทในตลาดฟิลิปปินส์

ตัวแทน Shopee Philippines ยืนยันการเลิกจ้างต่อ Inquirer โดยเสริมว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Shopee ในการ “บรรลุความพอเพียงทางการเงิน” และจะขยายการสนับสนุนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ไม่กี่วันก่อนหน้านี้ เว็บไซต์ข่าว The Thaiger ได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ Shopee ที่เริ่มเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการปรับโครงสร้างใหม่ รวมถึงแผนการเลิกจ้างพนักงานที่ Shopee Thailand เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประมาณ 10% ของงานจะหายไปและคาดว่าจะส่งผลกระทบต่อพนักงานประมาณ 100 คนในตลาดนี้

ในขณะเดียวกัน Tech in Asia ก็รายงานว่าคลื่นของการเลิกจ้างได้แพร่กระจายไปยังตลาดมาเลเซียเช่นกัน ดังนั้น ในช่วงเวลาสั้นๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จึงได้เลิกจ้างพนักงานในหลายตลาดในภูมิภาคนี้

การเลิกจ้างครั้งใหม่โดย Shopee เกิดขึ้นหลังจากบริษัทอีคอมเมิร์ซในสิงคโปร์ลดขนาดการดำเนินงานทั่วโลก ซึ่งรวมถึงการลดจำนวนพนักงานในตลาดบ้านเกิดในสิงคโปร์ ตลอดจนสำนักงานในจีนและอินโดนีเซีย บริษัทเลิกจ้างพนักงาน 180 คนในตลาดเหล่านี้ หรือประมาณ 3% ของพนักงานทั้งหมด

พนักงานบริษัทในอินโดนีเซียได้รับแจ้งข่าวเมื่อวันที่ 26 กันยายน แหล่งข่าวในบริษัทกล่าวว่าการลดจำนวนพนักงานของ Shopee Indonesia ลง 3% นั้นเกิดขึ้นควบคู่ไปกับการลดจำนวนพนักงานในแผนกอื่น ๆ ไม่ถึง 10% พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจะได้รับค่าชดเชยและค่าชดเชย

เมื่อต้นเดือนนี้ การเลิกจ้างส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน 4 แห่งของ Shopee ในภูมิภาคละตินอเมริกา โดยบริษัทได้ถอนตัวออกจากอาร์เจนตินาและปิดการดำเนินงานในท้องถิ่นในชิลี โคลอมเบีย และเม็กซิโก ในเดือนมีนาคม Shopee ได้ปิดการดำเนินงานในสองตลาด ได้แก่ ฝรั่งเศสและอินเดีย แม้ว่าจะเพิ่งเริ่มดำเนินการในสองประเทศเมื่อปีก่อนเท่านั้น

ในรายงานทางการเงินประจำไตรมาสที่สอง Sea Group กล่าวว่าจะระงับคำแนะนำรายได้ในปี 2022 สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 60% ของรายได้ทั้งหมดของกลุ่มในไตรมาสก่อนหน้า

เรียกร้องให้คว่ำบาตรในฟิลิปปินส์

นอกจากนี้ ยังเชื่อมโยงกับตลาดฟิลิปปินส์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee เพิ่งถูกจับในการเรียกร้องให้ “คว่ำบาตร” บนเครือข่ายโซเชียลของประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นี้

ตามรายงานของสื่อท้องถิ่น ผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Facebook เพื่อกระตุ้นให้ผู้อื่นถอนการติดตั้งและลบแอปหลังจากที่บริษัทเลือก Toni Gonzaga ผู้มีชื่อเสียงชาวฟิลิปปินส์เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนใหม่

ความเคลื่อนไหวล่าสุดของ Shopee ในฟิลิปปินส์ได้จุดชนวนให้เกิดความโกรธเคือง เนื่องจากหลายคนไม่แน่ใจว่าบริษัทได้รับเงินจากที่ใดเพื่อจ้าง Toni Gonzaga ในขณะที่ประกาศเลิกจ้างพนักงานจำนวนหนึ่งเพื่อลดต้นทุน ผู้ขาย Shopee บางรายได้พูดถึงโซเชียลมีเดียเช่นกัน โดยขู่ว่าจะออกจากแพลตฟอร์มหลังจากที่ Gozaga เข้ารับตำแหน่งแบรนด์แอมบาสเดอร์

นอกเหนือจากการเป็นคนดังในวงการบันเทิงแล้ว กอนซากายังเป็นที่รู้กันว่าเป็นผู้สนับสนุนอย่างแข็งแกร่งของประธานาธิบดีเฟอร์ดินานด์ มาร์กอส จูเนียร์ของฟิลิปปินส์คนปัจจุบัน ซึ่งดูเหมือนจะเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่เป็นข้อโต้แย้งในหมู่ผู้ใช้ Shopee ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นในประเด็นนี้

ก่อนหน้านี้ บริษัทในเครือ Sea Group ซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าได้เชิญ Gonzaga มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของฟิลิปปินส์ในวันที่ 29 กันยายน ตามรายงานของ The Philippines Star

ในแถลงการณ์ที่ส่งไปยังหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นอีกฉบับของ Philippine Daily Inquirer ช้อปปี้กล่าวว่าคนดังได้รับเลือกเพราะ “ดึงดูดใจมวลชน” ไม่ใช่ “เอนเอียงทางการเมือง”

การคว่ำบาตรของ Shopee อาจเป็นประโยชน์ต่อคู่แข่ง Lazada โดยบางคนบอกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการสนับสนุนจากอาลีบาบา