แผนการของ TikTok ที่จะขยายไปสู่ภาคอีคอมเมิร์ซต้องเผชิญกับอุปสรรค รวมถึงในตลาดสำคัญๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หลังจากที่อินโดนีเซียสั่งห้ามการช้อปปิ้งออนไลน์ นักวิเคราะห์กล่าว ออนไลน์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ตาม เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์ (SCMP)นายวิลเลียม หยวน ยี ที่ปรึกษาของ Rhodium Group กล่าวว่า “TikTok อาศัยตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมีเศรษฐกิจขนาดใหญ่อย่างอินโดนีเซียอย่างแน่นอน เพื่อบรรลุเป้าหมายรายได้ทั่วโลก
“เป้าหมายเหล่านี้ตอนนี้มีข้อสงสัย” นายยีกล่าวเสริม สคส รายงานว่าชุมชนธุรกิจแบบดั้งเดิมซึ่งได้รับผลกระทบจากแพลตฟอร์มการค้าทางสังคมจะตอบสนองและสนับสนุนหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อจำกัดร้านค้า TikTok ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ตามที่บริษัทวิจัยตลาด Cube Asia ระบุว่า “การล่มสลาย” ในอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นตลาดที่มีสัดส่วนเกือบ 60% ของรายได้อีคอมเมิร์ซทั้งหมดของ TikTok ในภูมิภาค ทำให้เกิดคำถามใหญ่เกี่ยวกับโมเดลขนาดสั้นของแพลตฟอร์มวิดีโอที่ยังคงพัฒนาต่อไป เพราะ TikTok ไม่ได้อยู่คนเดียวในตลาดนี้ และชื่ออื่นๆ ก็มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดเช่นกัน
ตามที่นักวิเคราะห์ Li Chengdong ระบุว่า การสั่งห้ามของรัฐบาลอินโดนีเซียอาจเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ซึ่งพึ่งพาผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียน้อยกว่าในการขายผลิตภัณฑ์ผ่านโซเชียลมีเดีย ผ่านคลิปวิดีโอสั้น หรือสตรีมสด หลี่ตั้งชื่อแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยเฉพาะ รวมถึง Shopee, Tokopedia และ Lazada
“TikTok ได้ทดสอบอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และตลาดอื่นๆ แต่ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก” Li กล่าว โมเดลนี้ทำงานได้ดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เนื่องจากมีปริมาณการใช้งานในอินโดนีเซีย ดังนั้นการสั่งห้ามจะมีผลกระทบอย่างมากอย่างแน่นอน »
อินโดนีเซีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และมีเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุด เป็นหนึ่งในตลาดแรกที่ TikTok จะเริ่มดำเนินการอีคอมเมิร์ซในปี 2564 ด้วยจำนวนผู้ใช้เกือบ 100 ล้านคนในสัญชาติบนแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น
ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ TikTok Shop ยังเสริมความแข็งแกร่งในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม สิงคโปร์ และไทย นอกจากนี้ TikTok Shop ยังมีให้บริการในซาอุดิอาระเบียอีกด้วย
Zhang Zhoupin ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของบริษัทที่ปรึกษา 100ec กล่าวว่า การห้ามการค้าผ่านโซเชียลมีเดียในอินโดนีเซียอาจกระตุ้นให้ตลาดอื่นๆ จำกัดโมเดลอีคอมเมิร์ซของ TikTok ผ่านการถ่ายทอดสด ได้รับการนำไปใช้อย่างประสบความสำเร็จในประเทศจีนโดย Douyin ซึ่งเป็นแอปในเครือของแอปนี้
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสตรีมมิ่งสดของ Douyin บันทึกปริมาณสินค้ารวม (GMV) เกือบ 1.5 ล้านล้านหยวน (205 พันล้านดอลลาร์) บนแผ่นดินใหญ่ในปีที่แล้ว ตามการประมาณการล่าสุดจาก Cinda Securities รายงาน Momentum Works ระบุว่าเมื่อปีที่แล้ว TikTok Shop สร้างรายได้มากกว่า 2.5 พันล้านดอลลาร์ใน GMV ในอินโดนีเซีย ในขณะเดียวกัน GMV โดยรวมของอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีมูลค่าถึง 4.4 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว