คลื่นของการปลดพนักงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้แพร่กระจายไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง ไปที่ (อินโดนีเซีย) หรือซี (สิงคโปร์) ก็ต้องลดกำลังแรงงานลงถึง 10% ในปีนี้เช่นกัน บางคนถึงกับส่งสัญญาณว่าอาจลดเพิ่มอีก

สาเหตุหลักของปรากฏการณ์นี้คืออะไรและจะอยู่ได้นานแค่ไหน?

บริษัทเทคโนโลยีรายใดที่เลิกจ้างในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้?

การประกาศล่าสุดมาจาก GoTo บริษัทแม่ของ Gojek แอปแชร์รถ และบริษัทอีคอมเมิร์ซ Tokopedia

เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน GoTo ประกาศลดพนักงานลง 12% หรือ 1,300 คน เพื่อลดต้นทุนและมุ่งสร้างผลกำไร เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน GoTo กล่าวว่า บริษัทมีผลขาดทุนสุทธิ 1.29 พันล้านดอลลาร์ในช่วง 9 เดือนแรกของปี เพิ่มขึ้น 75% จากช่วงเวลาเดียวกันในปี 2564 สาเหตุหลักมาจากแคมเปญโฆษณาที่มีราคาแพง

ในการเรียกรายได้ Andre Soelistyo CEO ของ GoTo กล่าวว่าการปลดพนักงานเป็นเรื่อง “เร่งด่วน” เพื่อสนับสนุนสุขภาพของบริษัทในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม Sea เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีการปลดพนักงานจำนวนมากที่สุดในภูมิภาค กลุ่มบริษัทสิงคโปร์นำเสนอบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่เกม อีคอมเมิร์ซ ไปจนถึงบริการทางการเงิน บริษัทแม่อย่าง Shopee เลิกจ้างพนักงานกว่า 7,000 คน หรือประมาณ 10% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

ในขณะเดียวกัน Grab “ซูเปอร์แอป” ได้เริ่ม “หยุดชั่วคราวหรือชะลอการจ้างงานในแผนกต่างๆ” ตั้งแต่ต้นปีนี้ Peter Oey ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวในที่ประชุมเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน

สาเหตุหลักของการตัดคืออะไร?

บริษัทเทคโนโลยีที่มีการเติบโตสูงหลายแห่งต้องจ้างงานในช่วงการระบาดของโควิด-19 เพื่อตอบสนองความต้องการสินค้าและบริการดิจิทัลที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

Daljit Sall ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Randstad Singapore กล่าวว่า แทนที่จะจ้างผู้รับเหมาเพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการพนักงาน บริษัทต่างๆ ได้ “จ้างพนักงานเต็มเวลามากเกินไปโดยมีค่าจ้างต่ำ” และเพิ่มค่าตอบแทนโดยรวม”

ตัวอย่างเช่น ในสิงคโปร์ Sea กระตือรือร้นเป็นพิเศษในการสรรหาวิศวกรที่เป็นที่ต้องการตัวสูง ซึ่งบางครั้งก็ให้ผลประโยชน์มากกว่าคู่แข่งถึงสองเท่า อดีตพนักงานบอกกับ Nikkei Asia

ตามรายงานประจำปีของ Sea กลุ่มนี้มีพนักงาน 67,300 คน ณ สิ้นปี 2564 เพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจากปีก่อนหน้า

แต่ปัจจุบันธุรกิจต่าง ๆ กำลังดิ้นรนเพื่อรักษาเงินทุนเนื่องจากอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มสูงขึ้นท่ามกลางอัตราเงินเฟ้อที่สูง เป็นผลให้พวกเขาจำเป็นต้องปรับโครงสร้างและสร้างพนักงานที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

Chris Kaptein หุ้นส่วนผู้จัดการของบริษัทร่วมทุน Integra Partners กล่าวว่าต้นทุนการกู้ยืมที่พุ่งสูงขึ้นในปีนี้ได้กระตุ้นให้บริษัทต่าง ๆ แสวงหาการเติบโตที่ยั่งยืนมากกว่าการใช้จ่ายเงินเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งตลาด:

“อุตสาหกรรมโดยรวมกำลังปลดหรือลดเลเวอเรจ จะมีความท้าทายในระยะสั้นในแง่ของการเลิกจ้าง แต่เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การหันมาให้ความสำคัญกับปัจจัยพื้นฐานทางธุรกิจอีกครั้ง”

อาเซียนได้รับผลกระทบจากการปลดพนักงานของ Western Big Tech หรือไม่?

คลื่นของการปลดพนักงานในภาคเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกายังส่งผลกระทบต่อบริษัทในเครือในเอเชียด้วย อเมซอน มีรายงานว่าลดพนักงานประมาณ 10,000 คน Meta ประกาศลดพนักงาน 11,000 คนในเดือนพฤศจิกายน และ Twitter ลดพนักงาน 50% ทั่วโลก

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของตะวันตกหลายรายก็เริ่มลดพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการควบคุมการคลัง

Shopify บริษัทอีคอมเมิร์ซสัญชาติแคนาดาประกาศเลิกจ้างพนักงานประมาณ 10% หรือประมาณ 1,000 คน บริษัทการชำระเงิน Stripe (US) ได้ลดพนักงานลงประมาณ 14% รวมถึงพนักงานจำนวนมากในสำนักงานในสิงคโปร์

ภายใต้คำสั่งของสำนักงานใหญ่ คลื่นของการปลดพนักงานเริ่มขึ้นในสำนักงานในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น สิงคโปร์ ซึ่ง 80 จาก 100 บริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดของโลกมีสำนักงานอยู่ ตามข้อมูลของ Daljit Sall .

Randstad Singapore เปิดเผยว่ามีแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นจากอดีตพนักงานของ Meta, Twitter และ Amazon ผู้สมัครส่วนใหญ่ทำงานด้านผลิตภัณฑ์ การวิเคราะห์ข้อมูล วิศวกรรมซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีทรัพยากรมนุษย์

“เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่ (เช่น Meta หรือ Twitter) มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา สำนักงานของพวกเขาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จึงมีแนวโน้มที่จะต้องตามกระแสโลก” Daljit Sall คาดการณ์

แนวโน้มการเลิกจ้างจะดำเนินต่อไปนานแค่ไหน?

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ในอาเซียนส่วนใหญ่ยังคงขาดทุน แม้แต่บริษัทที่เคยคาดว่าจะถึงจุดคุ้มทุนยังต้องเลื่อนแผนนั้นออกไปเป็นเวลาหนึ่งปีหรือสองปี ด้วยสถานการณ์เช่นนี้ มีแนวโน้มว่ากระแสการลดจำนวนพนักงานจะยังคงดำเนินต่อไป

หยานจุน หวาง ผู้อำนวยการฝ่ายการเดินเรือ กล่าวว่า การปรับลดพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้เป็นส่วนหนึ่งของ “การซ้อม” ซึ่งส่งสัญญาณว่าอาจมีการปลดพนักงานรอบใหม่

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน Grab Oey กล่าวว่ากระบวนการลดต้นทุนคือ “ความคิดริเริ่มอย่างต่อเนื่องที่ผู้บริหารให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก”

เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นยังคงส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลก ซึ่งนำไปสู่สภาพแวดล้อมการระดมทุนที่อ่อนแอลง Randstad คาดว่าแนวโน้มของการปลดพนักงานด้านเทคโนโลยีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะดำเนินต่อไปจนถึงไตรมาสที่สองของปี 2566

Chris Kaptein ตั้งข้อสังเกตว่าอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของอาเซียนอยู่ใน “ช่วงเวลาของการปรับฐาน” แต่ยังสามารถเห็นการเติบโตในระยะกลางถึงระยะยาว “ผลลัพธ์อีกประการหนึ่ง (จากการปลดพนักงาน) คือ สตาร์ทอัพบางส่วนเปิดทำการแล้ว มีโอกาสมากขึ้นที่จะดึงดูด และรักษา”. พรสวรรค์ที่ไม่มีเมื่อหลายเดือนก่อน”

ในขณะเดียวกัน Carman Chan ผู้ก่อตั้งบริษัทร่วมทุน Click Ventures คาดการณ์ว่าแนวโน้มการจ้างงานในบริษัทเทคโนโลยีจะกลายเป็น “การกระจายอำนาจมากขึ้น” เนื่องจากการทำงานจากระยะไกลและสัญญาตามฤดูกาล

ลิงก์ไปยังโพสต์ต้นฉบับ