Microsoft และ Amazon เข้าร่วมคู่ค้าในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของพวกเขา ซึ่งรวมถึง Alphabet และ Meta ซึ่งได้ลดขนาดลงเช่นกันในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เมื่อวันที่ 18 มกราคม Microsoft ประกาศเลิกจ้างพนักงาน 10,000 คน โดยลดพนักงานลง 5% และ Amazon เริ่มปลดพนักงานซึ่งจะลดพนักงาน 18,000 คนในที่สุด แม้ว่าทุกบริษัทจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่บริษัทส่วนใหญ่ที่ประสบกับการปลดพนักงานมักกล่าวโทษสภาพเศรษฐกิจมหภาคและความเป็นไปได้ที่จะเกิดภาวะถดถอยในอนาคต ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงต้องรัดเข็มขัดกับสถานการณ์แรงงานในปัจจุบัน แต่ปัจจัยหนึ่งที่ประเมินค่าต่ำไปคืออัตราการว่าจ้างบริษัทเทคโนโลยีในช่วงสองปีที่ผ่านมา

ในปี 2020 การกักกันอย่างกว้างขวางเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิดทำให้แอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับทุกคน ส่งเสริมกิจกรรมของบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง เนื่องจากยอดขายและกำไรเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2564 พวกเขายังคงเพิ่มพนักงานจำนวนมากด้วยความหวังว่าความสำเร็จที่พวกเขาได้รับจะกลายเป็นฐานที่มั่นแห่งใหม่

แต่จนถึงตอนนี้ สิ่งต่าง ๆ ยังไม่กลายเป็นแบบนั้น การเติบโตกำลังชะลอตัวและบริษัทต่าง ๆ ต้องปรับโครงสร้างและแผนใหม่ แต่ Apple เป็นข้อยกเว้นที่สำคัญ: ไม่ได้เพิ่มอัตราการจ้างงานอย่างมีนัยสำคัญในช่วงสองปีที่ผ่านมา และไม่ได้ประกาศการปลดพนักงานแต่อย่างใด

การตรวจสอบเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐ (SEC) เผยให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รายอื่น ๆ เติบโตอย่างรวดเร็วเพียงใดในช่วงที่เกิดโรคระบาด Microsoft มีพนักงานเต็มเวลา 221,000 คน ณ สิ้นเดือนมิถุนายน 2565 ซึ่งเป็นตัวเลขล่าสุดอย่างเป็นทางการ ซึ่งแสดงถึงจำนวนพนักงานที่เพิ่มขึ้น 40,000 คนเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2564 หรือเพิ่มขึ้น 22% ในจำนวนพนักงาน ในปีที่แล้ว Microsoft ได้เพิ่มพนักงาน 18,000 คน เพิ่มขึ้น 11%

ในหมายเหตุเกี่ยวกับการปลดพนักงานของ Microsoft นักวิเคราะห์ของ Wedbush Dan Ives กล่าวว่าภาคเทคโนโลยีต้องใช้เงินในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น Amazon มีความซับซ้อนมากกว่า Microsoft เพราะมีพนักงานรายชั่วโมงจำนวนมากสำหรับคลังสินค้า เช่นเดียวกับพนักงานออฟฟิศที่พบในบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม Amazon เติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2564 โดยเพิ่มงาน 310,000 ตำแหน่ง สิ่งนี้เป็นไปตามการขยายตัวที่ยิ่งใหญ่กว่าในปี 2020 เมื่อเติบโตมากกว่า 38% และเพิ่มพนักงานอีกครึ่งล้านคน

โดยรวมแล้ว Amazon รายงานพนักงาน 1.6 ล้านคน ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2021 ซึ่งในจำนวนนี้มีพนักงานประมาณ 300,000 คนในบริษัท ผู้บริหารของ Amazon กล่าวว่าการขยายตัวในยุคโควิดเป็นหนึ่งในสาเหตุของการตัดบันทึกภายในที่ส่งถึงพนักงานเมื่อเร็ว ๆ นี้

“ในช่วงยุคโควิด ความสำคัญสูงสุดของเราคือการเติบโตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในขณะเดียวกันก็รับประกันความปลอดภัยของพนักงาน ฉันภูมิใจอย่างยิ่งกับการทำงานของทีม HR ในช่วงเวลานี้” ดั๊ก หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกของ อเมซอน Herrington ในบันทึกภายในที่ได้รับจาก CNBC “ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อาจชะงักกับสถานการณ์เศรษฐกิจในระยะสั้น เรากำลังให้ความสำคัญกับการลงทุนในลูกค้าและพนักงานของเราในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”

Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) มีพนักงานหลายพันคนต่อปีนับตั้งแต่ IPO ในปี 2555 ตามเอกสารที่ยื่นต่อ SEC ในปี 2020 Meta ได้เพิ่มพนักงานมากกว่า 13,000 คน เพิ่มขึ้น 30% และเป็นปีที่มีการจ้างงานมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท ในปี 2564 พวกเขาเพิ่มพนักงาน 13,000 คน ในแง่ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ถือเป็นปีที่มีการขยายบุคลากรครั้งใหญ่ที่สุดสองปีของบริษัท

Alphabet ไม่ได้ลดตำแหน่งมากเท่ากับบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ แต่ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัทได้ลดตำแหน่ง 240 ตำแหน่งที่ Verily ซึ่งเป็นแผนกวิทยาศาสตร์สุขภาพ และเลิกจ้าง 40 คนที่ Intrinsi ซึ่งเป็นแผนกก่อสร้างหุ่นยนต์ แต่ในขณะที่การปรับลดล่าสุดของ Alphabet มีขนาดเล็กกว่าของบริษัทอื่นๆ มาก แต่การเติบโตก็ใหญ่โตพอๆ กัน

ในปี 2564 Alphabet ได้เพิ่มพนักงานกว่า 21,000 คน ซึ่งเพิ่มขึ้น 15% เมื่อเทียบเป็นรายปี รวมเป็น 156,500 คน ในปี 2020 พวกเขาเพิ่มพนักงานมากกว่า 16,000 คน ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบ 14% อย่างไรก็ตาม การเติบโตนี้เกิดขึ้นก่อนการแพร่ระบาด เนื่องจาก Alphabet ได้เพิ่มจำนวนพนักงานอย่างน้อย 10% ต่อปีตั้งแต่ปี 2013 และเพิ่มพนักงานใหม่มากกว่า 20% ในปี 2018 และ 2019

กลับมาที่ประเด็นหลักของบทความนี้ Apple เห็นว่าการเติบโตช้าลงมากในช่วงที่มีโรคระบาด อันที่จริง การจ้างงานของ Apple ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็เป็นไปตามแนวโน้มทั่วไปเช่นกันตั้งแต่ปี 2016 ณ เดือนกันยายน 2022 Apple มีพนักงาน 164,000 คน ทั้งองค์กรและร้านค้าปลีก แต่นั่นเป็นเพียงการเพิ่มขึ้น 6.5% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2564 ซึ่งเทียบเท่ากับการเติบโตของพนักงาน 10,000 คน Apple ยังจ้างอย่างระมัดระวังในปี 2020 โดยเพิ่มพนักงานน้อยลงเพียง 7,000 คนในเดือนกันยายน 2021

Huynh Dung – อ้างอิงจาก CNBC