จากข้อมูลของ Nikkei ซึ่งมีรัฐบาลที่มั่นคง วิศวกรที่มีความสามารถจำนวนมาก และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย สิงคโปร์ได้กลายเป็นศูนย์กลางที่ดึงดูดบริษัทเทคโนโลยีจากทั้งตะวันออกและตะวันตก นครรัฐแห่งนี้มอบพลังการประมวลผลอันมหาศาลให้กับเศรษฐกิจดิจิทัลที่กำลังเติบโตของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นที่ตั้งของศูนย์ข้อมูลเกือบครึ่งหนึ่งของภูมิภาค

สหรัฐฯ เป็นผู้นำในด้านบริการธุรกิจ แต่จีนดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น

เศรษฐกิจดิจิทัลที่กำลังเฟื่องฟูของสิงคโปร์ ซึ่งคาดว่าจะสูงถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 เป็นหนึ่งในประเทศเศรษฐกิจไม่กี่แห่งในโลก ตามรายงานที่เผยแพร่ในปีนี้โดย Google, Temasek Holdings และบริษัทที่ปรึกษา Bain & Co. ของสหรัฐฯ โลกที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีนและอเมริกาเผชิญหน้ากัน ตัวต่อตัว.

นอกจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ เช่น Microsoft, Google, Amazon.com และ Meta แล้ว สิงคโปร์ยังเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ระดับภูมิภาคของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของจีน เช่น แผนกคลาวด์ของอาลีบาบา และ TikTok ที่ ByteDance เป็นเจ้าของ

ชิ้นส่วนของเกมหมากรุกนี้คือศูนย์ข้อมูลขนาดยักษ์ที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นมากในโลกดิจิทัล จากข้อมูลของ S&P Global สิงคโปร์มีความจุศูนย์ข้อมูลเกือบครึ่งหนึ่งของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งทำหน้าที่เป็น “โซนที่เป็นกลาง” สำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีระดับโลก

แต่ท้ายที่สุดแล้ว ผู้บริโภคมีหน้าที่หลักในการตัดสินผู้ชนะ: บริษัทอเมริกันกำลังเป็นผู้นำในด้านบริการคลาวด์และซอฟต์แวร์ระดับองค์กร อย่างไรก็ตาม ด้วยมาตรการบางอย่าง จีนเป็นผู้นำในด้านจำนวนผู้ใช้ในหลายประเภท James Lewis จาก CSIS ผู้เขียนรายงานบริการคลาวด์กล่าวว่าข้อเท็จจริงที่น่าสนใจคือบริษัทต่างๆ ชอบบริษัทอเมริกัน ในขณะที่ผู้บริโภคชอบบริษัทจีน

ตามข้อมูลแพลตฟอร์ม Data.ai พบว่า TikTok ของ ByteDance เป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในประเทศไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ ในขณะที่ Facebook ติดอันดับหนึ่งในชาร์ตในฟิลิปปินส์

TikTok ยังเป็นแอปที่มีการใช้จ่ายของผู้ใช้สูงที่สุดใน 5 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือน Meta ก็อยู่ในอันดับต้นๆ ในทั้ง 6 ประเทศ ร่วมกับ WhatsApp และ Facebook

ความขัดแย้งในระบบคลาวด์

จากข้อมูลจากนักวิจัยตลาด IDC ปัจจุบันบริษัทอเมริกันครองตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Microsoft และ Amazon Web Services (AWS) มีส่วนแบ่งการตลาดรวมกันมากกว่า 60% ของตลาดบริการ โดยให้บริการการประมวลผลแบบคลาวด์แก่ธุรกิจอื่นๆ

แต่บริษัทจีนก็ลงทุนอย่างหนักในภูมิภาคนี้เช่นกัน โดยเสนอส่วนลดที่น่าสนใจซึ่งบริษัทในสหรัฐฯ ดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งเทียบเคียง

“บริษัทจีนอย่าง Huawei, Tencent และ Alibaba กำลังมองหาทุ่งหญ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น เนื่องจากตลาดคลาวด์ในประเทศของพวกเขาชะลอตัว พวกเขานำเสนอโซลูชันราคาประหยัดและปรับขนาดได้ และสร้างศูนย์ข้อมูลเพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขัน »

ลูอิส ผู้เขียนรายงาน CSIS เกี่ยวกับบริการคลาวด์ กล่าวว่าบริการคลาวด์เป็นภาคส่วนเชิงกลยุทธ์ที่เพิ่มมากขึ้นทั่วโลก รัฐบาลสหรัฐฯ กำลังพิจารณาว่าจะเพิ่มบริการคลาวด์ลงในรายการ “โครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ” ที่ถือว่าจำเป็นต่อความมั่นคงของชาติหรือไม่ การเลือกผู้ให้บริการคลาวด์สามารถสร้างการพึ่งพาผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับเทคโนโลยีดิจิทัลทั้งหมด ตั้งแต่ธนาคารไปจนถึงสายการบินและแม้แต่รถยนต์

“ทุกสิ่งในโลกดิจิทัลและเครือข่ายต้องอาศัยบริการคลาวด์” ลูอิสกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Nikkei คลาวด์เป็นรากฐานของเศรษฐกิจดิจิทัล

ลูอิสกล่าวว่าองค์ประกอบ 3 ประการจะเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ของการต่อสู้เพื่อเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่โดดเด่นของภูมิภาค ได้แก่ คุณภาพการบริการ ราคา และความน่าเชื่อถือ และสิ่งที่น่าสนใจคือแม้ว่าลูกค้าจะมีลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน แต่ปัจจุบันสหรัฐอเมริกาเป็นผู้นำในด้านคุณภาพและจีนในด้านราคา บริการเพิ่มเติมยังนับรวมอยู่ด้วย เช่น บริษัทที่นำเสนอโปรแกรมสร้างขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีให้กับลูกค้าของตน

นักวิเคราะห์หลายคนคาดหวังว่าการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปจะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมบริการคลาวด์เนื่องจากความต้องการข้อมูลจำนวนมาก “เราคาดหวังว่ายุค AI และ AI จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ” Ranjan Sharma หัวหน้าฝ่ายวิจัยหุ้นของ JPMorgan สำหรับภาคเทคโนโลยี สื่อ และโทรคมนาคมในเอเชียจากตะวันออกเฉียงใต้กล่าว ดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเพิ่มความต้องการระบบคลาวด์

ต้นทุนถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากสำหรับบริษัทคลาวด์ของจีน

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังกลายเป็นศูนย์กลางระดับโลกสำหรับผู้ให้บริการคลาวด์ จากข้อมูลของ IDC รายได้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของภูมิภาคสูงถึง 2.18 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพิ่มขึ้น 25% เมื่อเทียบเป็นรายปี สิงคโปร์คิดเป็นสัดส่วนประมาณครึ่งหนึ่งของทั้งหมด ในขณะที่ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย เวียดนาม ไทย และอินโดนีเซียต่างก็มีอัตราการเติบโตต่อปีมากกว่า 30% ซึ่งแซงหน้าตลาดอื่นๆ ในเอเชียและทั่วโลก โดยมีระยะเวลาการเติบโตที่ 25% และ 29% ตามลำดับ

ต้นทุนเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับบริษัทจีน ตามที่นักวิเคราะห์และผู้เล่นในอุตสาหกรรม Huawei ซึ่งถือว่าการประมวลผลแบบคลาวด์เป็นอุตสาหกรรมหลักควบคู่ไปกับเซมิคอนดักเตอร์ เข้าสู่ประเทศไทยในปี 2561 พร้อมข้อเสนอราคาที่ลดราคาจากคู่แข่งมากถึง 2/3

อินโดนีเซียกลายเป็นแนวหน้าสำหรับผู้ให้บริการคลาวด์ของสหรัฐฯ และจีนที่หวังจะเจาะตลาดประเทศที่มีประชากรมากเป็นอันดับสี่ของโลก ในเวลาเพียงทศวรรษ ตลาดที่ใหญ่ที่สุดของภูมิภาคได้กลายเป็นศูนย์กลางเทคโนโลยีแบบไดนามิก ซึ่งได้รับแรงหนุนจากสตาร์ทอัพจำนวนมาก ทีมขายทั้งสองฝ่ายต่างเร่งรีบเพื่อลงนามข้อตกลงกับบริษัทหน้าใหม่ที่มีศักยภาพ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะปิดข้อตกลงได้เร็วกว่าบริษัทขนาดใหญ่มาก

หลังจากอาลีบาบา Google ได้เปิดตัว “ภูมิภาคคลาวด์” หรือคลัสเตอร์ศูนย์ข้อมูลแห่งแรกในอินโดนีเซียในปี 2563 ซึ่งเป็นการลงทุนครั้งแรกในหมู่ผู้ให้บริการในสหรัฐฯ ตลาดอินโดนีเซียถือเป็น “ความสำคัญสูงสุด” สำหรับ Google Cloud ผู้บริหารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กล่าวกับ Nikkei เขาเสริมว่าจำนวนพนักงาน Google Cloud ในอินโดนีเซียนั้นน้อยกว่าธุรกิจอื่นๆ ของ Google เช่น การโฆษณาและการค้นหา เป็นประเทศเดียวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ภาคคลาวด์มีพนักงานมากที่สุด

ประเทศนี้เป็นฉากแห่งการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทสหรัฐฯ และจีน ซึ่งมักเผชิญหน้ากันในการประกวดราคา ตามที่ผู้บริหารธุรกิจและผู้สังเกตการณ์ตลาดระบุ ในขณะที่บริษัทในสหรัฐฯ ยังคงครองตลาดบริการคลาวด์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อาลีบาบาก็มีสถานะที่แข็งแกร่งในอินโดนีเซีย โดยเป็นผู้ให้บริการคลาวด์รายแรกของโลกที่ใช้ศูนย์ข้อมูลที่นั่น

“มีข้อได้เปรียบจากผู้เสนอญัตติรายแรกอย่างแน่นอน” ผู้บริหารระบบคลาวด์ของสหรัฐฯ กล่าว โดยตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมากในอินโดนีเซียตัดสินใจใช้บริการของ Alibaba เพราะเป็นหนึ่งในตัวเลือกไม่กี่ตัวเลือกที่มี “นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกคนจึงรีบเร่งเข้าสู่ตลาดใหม่โดยเร็วที่สุดและก้าวนำหน้า”

ในเดือนธันวาคม ปี 2021 AWS ได้ประกาศความมุ่งมั่นมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐต่ออินโดนีเซียในช่วง 15 ปีข้างหน้า ซึ่งรวมถึงการก่อสร้างศูนย์ข้อมูลเพิ่มเติมด้วย หนึ่งปีต่อมา Huawei ยังเข้าสู่ตลาดอินโดนีเซียด้วยศูนย์ข้อมูลแห่งใหม่ในจาการ์ตา และมุ่งมั่นที่จะลงทุน 300 ล้านดอลลาร์ในช่วงห้าปีข้างหน้า