TikTok แอพวิดีโอสั้นเพิ่งปิดท้ายกิจกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากโซเชียลเน็ตเวิร์กมองไปยังภูมิภาคอื่นๆ ในขณะที่ตะวันตกเข้มงวดกับการตรวจสอบกฎระเบียบ เป็นผลที่ตามมาเมื่อความสัมพันธ์ระหว่างปักกิ่งและวอชิงตันตึงเครียด เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์.

ByteDance แพลตฟอร์มยูนิคอร์นที่ใหญ่ที่สุดในโลก เพิ่งจัดแคมเปญ “8.8 Sale” ในสิงคโปร์ ซึ่งสิ้นสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อเฉลิมฉลองวันประกาศอิสรภาพของประเทศ ตัวแทนของ TikTok กล่าวว่าแคมเปญ “วางรากฐานที่มั่นคงสำหรับแคมเปญในอนาคตในสิงคโปร์”

การโปรโมตนานหนึ่งสัปดาห์ของ TikTok Shop ซึ่งเป็นฟีเจอร์ TikTok ในแอพที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมแม้ในขณะที่ผู้ใช้ดูวิดีโอและสตรีมแบบสด เริ่มตั้งแต่ 8/4-10 ตัวแทน TikTok ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขที่แน่นอนสำหรับเหตุการณ์นี้

ความสำเร็จสัมพัทธ์ของการผลักดันอีคอมเมิร์ซของ TikTok ในเอเชีย ส่วนใหญ่มาจากรูปแบบธุรกิจของจีนในการรวมอีคอมเมิร์ซเข้ากับสตรีมสดและวิดีโอสั้น ๆ ตรงกันข้ามกับการทดลองที่คล้ายคลึงกันในสหราชอาณาจักรซึ่งมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมและตลาด เงื่อนไข.

ในสิงคโปร์ สตรีมมิงแบบสดและรายการพิเศษต่างๆ ดูเหมือนจะได้ผลสำหรับ TikTok Mobot ซึ่งเป็นแบรนด์จักรยานและสกู๊ตเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์ จัดให้มีการช้อปปิ้งแบบตัวต่อตัวทุกวันในช่วงระยะเวลาโปรโมชั่น โดยสร้างรายได้ 97,500 ดอลลาร์ ตามที่ Bobby Lai ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ของบริษัทกล่าว .

แคมเปญที่คล้ายกันได้เปิดตัวในมาเลเซียด้วย โดยผู้ขายเข้าถึงได้มากขึ้นด้วยฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ของ TikTok ในประเทศ “ท่านซามะ! ดีลสุดฮอต!” งานเริ่มตั้งแต่วันที่ 25 ก.ค. ถึง 5 ส.ค. พบ GMV รายวัน (มูลค่ารวมของสินค้าที่ขาย) เพิ่มขึ้น 85% เมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อน ตามรายงานที่ประกาศโดย TikTok Shop on นอกจากนี้ GMV ของผู้ค้าชาวจีนที่ขายให้กับผู้ใช้ TikTok ของมาเลเซียในช่วงแคมเปญเพิ่มขึ้น 95%

กิจกรรมต่อเนื่องเป็นความพยายามในการโปรโมตครั้งใหญ่ครั้งแรกของ TikTok Shop นับตั้งแต่ขยายไปยัง 5 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ รวมถึงเวียดนาม ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และสิงคโปร์ ก่อนหน้านั้น คุณลักษณะการช็อปปิ้งออนไลน์ได้เปิดตัวครั้งแรกในอินโดนีเซียและสหราชอาณาจักรเมื่อต้นปีที่แล้ว

ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เนื่องจาก TikTok เผชิญกับการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอีกครั้ง รวมถึงปัญหากับโครงการค้าปลีกในประเทศเศรษฐกิจตะวันตกที่สำคัญ .

โซเชียลเน็ตเวิร์กยกเลิกแผนการขยายธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาและตลาดยุโรปที่สำคัญ เช่น เยอรมนี ฝรั่งเศส และอิตาลี หลังจากการทดสอบในสหราชอาณาจักรล้มเหลว ตามรายงานเมื่อเดือนที่แล้วโดย ภาวะเศรษกิจ. ในเดือนมิถุนายน TikTok ก็ประสบปัญหาที่สาขาในลอนดอนเมื่อพนักงานกล่าวหาว่ามีภาระงานมากเกินไปและความคิดเห็นของ CEO ชายเกี่ยวกับการลาคลอด

อย่างไรก็ตาม การค้าปลีกออนไลน์ของ TikTok Shop ในสหราชอาณาจักรคาดว่าจะยังคงถูกระงับ ในโพสต์บน WeChat เมื่อเดือนที่แล้ว TikTok Shop ได้ประกาศแคมเปญการขายในประเทศระหว่างวันที่ 27 มิถุนายนถึง 3 กรกฎาคม

TikTok คว้าสองยักษ์ใหญ่อย่าง Shopee และ Lazada

TikTok กำลังวางแผนแคมเปญอื่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่เรียกว่า “99” ซึ่งจะมีขึ้นในเดือนกันยายน แคมเปญงานใหญ่ “วันเดียว” ในเดือนพฤศจิกายนและ “คู่ 12” ในเดือนธันวาคม พ่อค้าชาวจีนสามารถเข้าร่วมและยินดีปฏิบัติตามวัฒนธรรมท้องถิ่นเช่นการรอผู้คน ผู้บริโภคชำระเงินหลังจากได้รับแพ็คเกจ แทนที่จะต้องจ่ายสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า ตามโพสต์จากร้าน TikTok บน WeChat

อย่างไรก็ตาม TikTok เผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจาก Shopee และ Lazada ซึ่งเป็นสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในมาเลเซีย Shopee มีส่วนแบ่งตลาด 71% จากการเข้าชมในไตรมาสที่ 3 ปี 2021 ตามมาด้วย Lazada 18% และ PGMall ที่ 9% ส่วนแบ่งการตลาดในประเทศไทยที่ Shopee เป็นเจ้าของคือ 57% ในขณะที่ Lazada และ Central Online คิดเป็น 35% และ 2% ตามลำดับ ตามสถิติจากกลุ่มอีคอมเมิร์ซ iPrice Group

Mike Seah พ่อค้าบน TikTok ที่คอยแนะนำเพื่อนในอุตสาหกรรมนี้เป็นประจำ กล่าวว่า แม้ว่า Shopee ยังคงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่การแข่งขันก็ดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเงินอุดหนุนลดลง และจำนวนผู้ขายก็เพิ่มขึ้น Seah กล่าวว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ตรงกันข้ามเพราะสตรีมสด “ช่วยให้สินค้าถึงมือผู้บริโภค” ซึ่งต่างจาก Shopee และ Lazada ซึ่ง “ช่วยให้ผู้ซื้อพบสินค้า”

ในฐานะที่เป็นผู้เข้ามาใหม่ในตลาดอีคอมเมิร์ซ ปัจจุบัน TikTok คิดค่าคอมมิชชันต่ำเพียง 1% เทียบกับประมาณ 10% บนแพลตฟอร์มอื่นๆ Bobby Lai ผู้จัดการแบรนด์ Mobot กล่าวว่า “ข้อเสนอของ TikTok สำหรับผู้ขายและผู้ค้าเป็นไปในเชิงบวกมากที่สุด เราไม่เคยได้รับการสนับสนุนดังกล่าวจากแพลตฟอร์มอื่นมาก่อน