ด้วยสโลแกนใหม่ Traveloka ต้องการถ่ายทอดพันธกิจในการช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบประสบการณ์การเดินทางที่ปรับให้เหมาะกับความชอบของแต่ละคน
Traveloka เปลี่ยนสโลแกนเพื่อตอบสนองต่อกระแสการท่องเที่ยวที่ฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2565 ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2565 การท่องเที่ยวเวียดนามประสบความสำเร็จอย่างน่าประทับใจ โดยมีผู้มาเยือนจากต่างประเทศมากกว่า 2.35 ล้านคนและผู้มาเยือนระดับชาติมากกว่า 86 ล้านคน
ข้อมูลจาก Traveloka ในเดือนตุลาคม 2022 ยังแสดงให้เห็นสัญญาณเชิงบวกของการฟื้นตัว เนื่องจากการท่องเที่ยวนอกประเทศแซงหน้าการแพร่ระบาดและการท่องเที่ยวภายในประเทศเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2019
สถิติแนวโน้มการเดินทางของ Traveloka แสดงให้เห็นว่าจุดหมายปลายทางยอดนิยมในประเทศในปัจจุบัน ได้แก่ ดาลัด ดานัง ฮานอย โฮจิมินห์ ฟู้โกว๊ก และหวุงเต่า ขณะที่แหล่งท่องเที่ยวต่างประเทศ 5 อันดับแรก ได้แก่ เกาหลีใต้ มาเลเซีย สิงคโปร์ ไต้หวัน และไทย โดยเฉพาะสำหรับการท่องเที่ยวช่วงสิ้นปี Traveloka ยังประกาศพฤติกรรมของลูกค้าต่อประเภทต่อไปนี้: Staycation, Wellcation และ Group & Family Travelling
Shirley Lesmana ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Traveloka กล่าวว่า “เราเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนในความต้องการด้านการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแนวโน้มในการปรับแต่งประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวให้เหมาะกับคุณนั้นแข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา Traveloka ต้องการให้ลูกค้ารู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมในการวางแผนการเดินทาง สะดวก มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามวิถีทางของตนเอง นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ตั้งแต่รุ่น Millennials ถึง Z เป็นคนที่กระตือรือร้นและทะเยอทะยาน อยากรู้อยากเห็นและมีความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ มักจะเลือกที่จะสนุกกับชีวิตด้วยการพักผ่อนช่วงสั้นๆ Traveloka เข้าใจถึงความต้องการเหล่านี้และถือว่าตัวเองเป็นตัวกระตุ้นสำหรับคติประจำใจของตนเอง
Traveloka นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการเดินทางของผู้ใช้ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นหรือการพักผ่อนที่รีสอร์ทระดับ 5 ดาว วันพักผ่อนที่สปาหรือการผจญภัยที่น่าตื่นเต้น เที่ยวบินชั้นหนึ่งหรือการผจญภัยที่ทำให้ดีอกดีใจ การเดินทางที่วางแผนไว้อย่างดี นาที ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์ม Traveloka
ด้วยสถานะที่แข็งแกร่งในอินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ ไทย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม Traveloka จึงนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถเลือกจากที่พักกว่า 1.8 ล้านแห่งทั่วโลก ประสบการณ์ 110,000 แห่งในกว่า 60 ประเทศ สายการบินกว่า 200 สาย และวิธีการชำระเงินกว่า 30 วิธีตามความชอบ . ในเวียดนาม ในไตรมาสที่สามของปี 2565 แอป Traveloka ถูกดาวน์โหลดโดย 5.8 ล้านคน โดยมีผู้ใช้ประจำ 5.2 ล้านคนต่อเดือน
Ms. Huynh Thi Mai Thy ผู้อำนวยการของ Traveloka Vietnam กล่าวว่า Traveloka ยังคงเสริมความแข็งแกร่งในฐานะผู้นำในตลาดแพลตฟอร์มการเดินทางโดยมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่มีอายุต่างกัน นอกจากนี้ Traveloka ยังให้ความสำคัญกับสามวิธีหลัก ได้แก่ การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุม รับประกันคุณภาพบริการและคุณสมบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประโยชน์ให้กับผู้ใช้ แผนการที่ดีหรือตัวเลือกที่ประหยัดกว่าสำหรับผู้ใช้ กลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้ Traveloka รักษาตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้
“ด้วยประสบการณ์กว่าทศวรรษ Traveloka ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มการเดินทางที่น่าเชื่อถือในภูมิภาค เราเชื่อว่าความสุขสามารถแตกต่างกันอย่างมากสำหรับทุกคน ทุกช่วงเวลา ใหม่ – สดจริง – ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราในฐานะบริษัทที่จุดประกายความสุข ในผู้คน – Shirley Lesmana ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Traveloka ยืนยัน
Traveloka แพลตฟอร์มการเดินทางชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบและสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการด้านการเดินทาง การขนส่ง การจองที่พัก และบริการทางการเงินที่หลากหลาย
กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมของ Traveloka รวมถึงการจองการเดินทาง เช่น ตั๋วเครื่องบิน รถประจำทาง รถไฟ การเช่ารถ บริการรับส่งสนามบิน ตลอดจนการเข้าถึงรายการที่พักหลักในตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียรวมถึงโรงแรม อพาร์ตเมนต์ เกสต์เฮ้าส์ โฮมสเตย์ รีสอร์ท และวิลล่า .
Traveloka ยังเป็นผู้ให้บริการสำรองที่นั่งชั้นนำในตลาดสำคัญๆ ในภูมิภาค รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมต่างๆ บริการด้านสุขภาพและความงาม ประสบการณ์การรับประทานอาหาร ตลอดจนประสบการณ์การรับประทานอาหาร เช่น การจัดส่งอาหาร ในขณะเดียวกัน Traveloka ก็ให้บริการโซลูชั่นทางการเงิน การชำระเงิน และการประกันภัย เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ตอบสนองทุกความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ของพวกเขา
Traveloka ให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในภาษาท้องถิ่น รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินกว่า 30 รายการในภูมิภาค Traveloka แอพสุดยอดด้านการเดินทางมียอดดาวน์โหลดถึง 114 ล้านครั้ง กลายเป็นแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวยอดนิยมชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
