(VHQN) – ขณะที่เราเข้าสู่ช่วงเดือนสุดท้ายของปี ตลาดสำคัญๆ บางแห่ง เช่น เกาหลีและยุโรป กำลังแสดงสัญญาณการลดลง…
ยกเลิกการจอง
ตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม Hoi An Express Trade – Service – Tourism Co., Ltd. ได้เห็นพันธมิตรต่างชาติและนักท่องเที่ยวยกเลิกการจองกันอย่างต่อเนื่อง
Ms. Pham Que Anh – ผู้อำนวยการบริษัท Hoi An Express Trade – Service – Tourism Company Limited ยอมรับว่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในปีนี้ลดลง 20-30%
“กว่าหนึ่งเดือนที่ผ่านมาพันธมิตรต่างประเทศหลายรายเริ่มประกาศยกเลิกการจองเนื่องจากไม่สามารถกู้คืนลูกค้าได้เนื่องจากสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยากลำบากในยุโรปและความต้องการนักท่องเที่ยวที่ต่ำ
สถานการณ์นี้น่าจะคงอยู่ไปอีกนาน เนื่องจากความขัดแย้งระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์รุนแรงขึ้น และเที่ยวบินจากยุโรปต้องออกนอกเส้นทาง เสียเวลา และเพิ่มค่าใช้จ่าย” Ms. Que Anh
โดยปกติแล้วนักท่องเที่ยวชาวยุโรปมักจะจองทัวร์ล่วงหน้า 1-6 เดือนหรืออาจถึงหนึ่งปีก็ตาม ในเดือนธันวาคมเพียงเดือนเดียว Hoi An Express มีอัตราการยกเลิกการจองสูงเป็นสองเท่าของทุกปี
ก่อนการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 นักท่องเที่ยวจากต่างประเทศคิดเป็นประมาณ 70% ของโครงสร้างนักท่องเที่ยวทั้งหมดที่เข้าพักในฮอยอัน ซึ่งช่วงเดือนตุลาคมถึงเมษายนปีหน้าจะเป็นช่วงฤดูท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรป ดังนั้นนักท่องเที่ยวที่เป็นพันธมิตรชาวต่างชาติด้วย มักจะจองห้องพักของโรงแรมก่อนเวลานี้
จากการสำรวจบริษัทที่พักในฮอยอันหลายแห่ง ส่วนใหญ่มีการยกเลิก (สามารถยกเลิกการจองล่วงหน้าได้ 1-2 เดือน) ไม่เพียงแต่นักท่องเที่ยวชาวยุโรปลดลง แต่ตลาดบางแห่ง เช่น เกาหลี ไต้หวัน มาเลเซีย… ก็มีสัญญาณของการชะลอตัวเช่นกัน โดยเฉพาะตลาดนักท่องเที่ยวอินเดีย ซึ่งเป็นไปตามคาด แต่ในความเป็นจริงกลับไม่เป็นไปตามที่คาดไว้
นาย Tran Hoang Linh ผู้อำนวยการภาคกลางของ Vietjet Air กล่าวว่า “ปัจจุบัน เที่ยวบินตรงจากดานังไปยังอินเดียถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากขาดที่จอดรถในฝั่งอินเดีย
สำหรับเที่ยวบินจากเกาหลี จำนวนผู้โดยสารก็เริ่มลดลงเช่นกัน เนื่องจากนักท่องเที่ยวเกาหลีมีแนวโน้มจะย้ายไปญาจาง เรื่องนี้น่ากังวลเพราะตลาดการท่องเที่ยวเกาหลีถือว่ามีเสถียรภาพ และเมื่อเร็วๆ นี้ถือเป็นสัดส่วนที่สูงที่สุดในบรรดานักท่องเที่ยวต่างชาติที่หลั่งไหลมายังกว๋างนาม
นาย Tran Trong Nghia ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการสื่อสารของ Almanity Hoi An Hotel กล่าวว่า แม้ว่านักท่องเที่ยวจากต่างประเทศจะมีสัญญาณลดลง เมื่อเปรียบเทียบกับพื้นที่อื่นๆ ในประเทศ แต่นักท่องเที่ยวที่มาเยือน Quang Nam ยังคงอยู่ในระดับสูง ในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา
ที่ Almanity อัตราการเข้าพักห้องพักเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 70% (รวม 139 ห้อง) เนื่องจากโครงสร้างลูกค้าต่างประเทศที่หลากหลาย นอกจากยุโรปแล้วยังมีลูกค้าจากออสเตรเลีย เกาหลี ไต้หวัน… อย่างไรก็ตาม อัตราการยกเลิก ก็สูงเช่นกัน …ค่อนข้างสูง ประมาณ 25 ถึง 30%
อย่างไรก็ตาม นาย Nghia กล่าวว่าการยกเลิกการจองถือเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากแขกกลุ่มบางกลุ่มยกเลิกการจองเก่า (ในราคาสูง) เพื่อจองใหม่เมื่อเห็นส่วนลดในโรงแรม “แน่นอนว่าสิ่งนี้สะท้อนถึงความไม่เต็มใจของแขกที่จะตัดสินใจเดินทางไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยากลำบากในปัจจุบัน” – นายเหงียวิเคราะห์
เน้นตลาดใกล้เคียง
หลายปีที่ผ่านมา ฮอยอันเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยวชาวยุโรปเมื่อมาเยือนเวียดนาม ในปี 2562 กว๋างนามต้อนรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ 4.6 ล้านคน จากสถิติในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2566 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่พักอยู่ในจังหวัดนี้อยู่ที่ประมาณ 3.1 ล้านคน (นักท่องเที่ยว 1.2 ล้านคน) ส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี รวมถึงชาวออสเตรเลียด้วย
ในขณะเดียวกัน สถิติในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2566 มีนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมายังดานังเพียงกว่า 1.6 ล้านคน นำโดยตลาดเกาหลีที่มีนักท่องเที่ยวมากกว่า 770,000 คน (ซึ่งค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับจำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี 2 ล้านคน) 2019) ไทยรั้งอันดับ 2 ด้วยจำนวนเข้าชมมากกว่า 147 ครั้ง ดานังเป็นประตูทางอากาศเพียงแห่งเดียวที่นำนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมายังกว๋างนาม
จะเห็นได้ว่าหลังจากส่งผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 และภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกเป็นเวลานานกว่าสองปี ความสามารถในการฟื้นฟูกระแสการท่องเที่ยวระหว่างประเทศไปยังกว๋างนามได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง เหตุผลก็คือนักท่องเที่ยวลดการใช้จ่าย เลือกไฟฟ้าลัดวงจร สถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง เป็นต้น
นอกจากนี้ แนวโน้มของนักท่องเที่ยวเกาหลี (ตลาดหลัก) ที่ย้ายไปที่อื่นอาจสร้างช่องว่างที่ยากต่อการเติมเต็มสำหรับธุรกิจและสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งในกว๋างนาม
นายฟาน วัน ตู่ ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลและส่งเสริมการท่องเที่ยวกว๋างนาม เปิดเผยว่า เพื่อรับมือกับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ลดลงในช่วงเดือนสุดท้ายของปีและในปี 2567 นอกเหนือจากการทบทวนและพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับเปลี่ยนได้ การกระจายสายลูกค้าที่หลากหลาย และการกำหนดเป้าหมายของตลาดท้องถิ่น ถือเป็นเรื่องเร่งด่วนแล้ว
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นอกเหนือจากการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับการแนะนำและการส่งเสริมการขายในตลาดเกาหลีและอินเดียแล้ว หน่วยนี้ยังได้เพิ่มความเข้มข้นของกิจกรรมส่งเสริมการขายในตลาดเอเชียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จำนวนหนึ่ง เช่น ไต้หวัน มาเลเซีย สิงคโปร์… ในเวลาเดียวกัน โดยจะทยอยย้ายไปตลาดอื่นๆ เช่น ออสเตรเลีย และสหรัฐอเมริกา ในปี 2567
“เมื่อเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปัจจุบันและความขัดแย้งทางอาวุธ ตลาดที่อยู่ห่างไกลบางแห่ง เช่น ยุโรป จะพบว่ายากต่อการพัฒนาเหมือนก่อนเกิดโรคระบาดอย่างแน่นอน ดังนั้น กว๋างนามจึงจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ตลาดใกล้เคียงที่มีความผันผวนน้อยกว่า และมีเที่ยวบินระยะสั้นและสะดวกสบาย เพื่อให้แน่ใจว่าโครงสร้างของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนกว๋างนามจะไม่ลดลง” นายตู่วิเคราะห์
