(KTSG Online) – หลังจากหนึ่งปีของการลดพนักงานครั้งใหญ่ ผู้นำธุรกิจในสหรัฐฯ โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี กำลังมองหาขนาดพนักงานของตนและพบว่ายังมีพนักงานส่วนเกินอยู่ ดังนั้นพวกเขาจึงยังคงหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในองค์กรของตนต่อไป แม้ว่าจะมีการเลิกจ้างคนจำนวนมากในปีที่ผ่านมาก็ตาม

มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพ

ในช่วงสองสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม บริษัทยักษ์ใหญ่หลายแห่งในสหรัฐฯ ได้ประกาศเลิกจ้าง พวกเขาสะท้อนข้อความที่ว่าตอนนี้เป็นเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและมุ่งมั่นที่จะทำมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Xerox Holdings ได้ประกาศว่าจะลดพนักงานเพิ่มเติม 15% เครื่องพิมพ์มีพนักงาน 20,500 คน ณ สิ้นปี 2565 และลดลงประมาณ 12% จากปีก่อนหน้าด้วย

ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตเครื่องมือสร้างวิดีโอเกม Unity Software ก็วางแผนที่จะเลิกจ้างพนักงานประมาณ 25% ซึ่งเทียบเท่ากับพนักงานประมาณ 1,800 คน

Google เลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนในหลายแผนกเมื่อวันที่ 10 มกราคม เพื่อลดต้นทุนและนำทรัพยากรไปสู่การพัฒนา AI Universal Music Group ผู้ถือลิขสิทธิ์เพลงรายใหญ่ที่สุดของโลก เตรียมเลิกจ้างพนักงานประมาณ 100-300 คนทั่วโลกในปีนี้

เมื่อวันที่ 12 มกราคม ซิตี้กรุ๊ปได้ประกาศว่าจะลดพนักงาน 20,000 ตำแหน่งระหว่างปีถึงสิ้นปี 2569 เนื่องจากธนาคารยังคงดำเนินโครงการปรับโครงสร้างหนี้หลายปี

ผู้นำธุรกิจชาวอเมริกันจำนวนมากเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมีองค์กรแบบลีน “ฉันรู้ว่าหลายคนสงสัยว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือขนาดพนักงานขององค์กรยังคงมีขนาดใหญ่กว่าขนาดของบริษัทมาก” Dan Clancy ซีอีโอของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Twitch เขียนในจดหมายถึงพนักงาน

ในเดือนนี้ Amazon ซึ่งเป็นเจ้าของ Twitch ได้ประกาศว่าจะลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่งในสตูดิโอภาพยนตร์และโทรทัศน์ รวมถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Twitch เพื่อควบคุมต้นทุน Audible ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มหนังสือเสียงของ Amazon ได้ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงาน 5%

นอกจากการเข้มงวดด้านงบประมาณที่มักเกิดขึ้นในช่วงต้นปีปฏิทินแล้ว ผู้นำธุรกิจชาวอเมริกันจำนวนมากตระหนักดีว่าความพยายามในการลดแรงงานที่ซ้ำซ้อนยังไม่สิ้นสุด การเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์เจเนอเรทีฟ (AI) กำลังผลักดันการตัดสินใจเลิกจ้าง เนื่องจาก AI สามารถทำงานให้กับพนักงานได้มากขึ้น และบริษัทต่างๆ ก็กำลังเปลี่ยนทรัพยากรเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีนี้

ตำแหน่งงานใหม่ภายในบริษัทต่างๆ ก็กำลังได้รับการพิจารณาอย่างละเอียด หลังจากการรณรงค์สรรหาบุคลากรครั้งสำคัญก่อนหน้านี้ที่ดำเนินการในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ผู้นำธุรกิจบางคนยอมรับว่าขยายทีมเร็วเกินไป

“ดูเหมือนว่าการเลิกจ้างที่เราเห็นเมื่อปีที่แล้วเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการ” นิค บังเกอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยเศรษฐกิจอเมริกาเหนือของแพลตฟอร์มรับสมัครงาน Indeed กล่าว

การจัดสรรทรัพยากรที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

ตลาดแรงงานสหรัฐฯ ยังคงมีศักยภาพ โดยมีการสร้างงานในอัตราที่รวดเร็วกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด อัตราการว่างงานในประเทศเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกอยู่ในระดับต่ำ บริษัทหลายแห่งไม่ต้องการเลิกจ้างพนักงานหลังจากประสบปัญหาในการสรรหาและรักษาพนักงานไว้เป็นเวลานาน

อย่างไรก็ตาม สภาพแวดล้อมสำหรับผู้หางานกำลังเสื่อมโทรมลง การรณรงค์ของธนาคารกลางสหรัฐในการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยกำลังเพิ่มต้นทุนการกู้ยืม ส่งผลให้ธุรกิจจำนวนมากต้องพิจารณาแผนการขยายธุรกิจ การออมในครัวเรือนซึ่งสนับสนุนการใช้จ่ายของชาวอเมริกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ลดลง สิ่งนี้ผลักดันให้ผู้คนจำนวนมากละทิ้งชีวิตที่สะดวกสบายและเริ่มหางานทำ ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ กำลังลดการจ้างงานและเสนอเงินเดือนที่ต่ำลง

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อาจตระหนักว่าตลาดงานมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากจากปีที่แล้วและพวกเขาจะไม่แข่งขันเพื่อจ้างพนักงาน Aaron Terrazas หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ประจำไซต์จัดอันดับงาน พนักงาน Glassdoor กล่าว

เขากล่าวว่าอัตราดอกเบี้ยที่สูงทำให้การบริหารความเสี่ยงมีราคาแพง การลดจำนวนพนักงานจึงมุ่งเป้าไปที่การจัดสรรทรัพยากรในลักษณะที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

ในจดหมายที่ส่งถึงพนักงานในสัปดาห์นี้ Larry Fink ซีอีโอของ BlackRock ซึ่งเป็นบริษัทบริหารสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกล่าวว่าบริษัทจะลดพนักงาน 3% เทคโนโลยีใหม่ๆ พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของเราและทุกอุตสาหกรรมอื่นๆ เขากล่าว อย่างไรก็ตาม จำนวนพนักงานโดยรวมของ BlackRock มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในปลายปีนี้ เนื่องจากจะเพิ่มพนักงานเพื่อรองรับพื้นที่การเติบโต

Martha Heller ซีอีโอของ Heller Search Associates ซึ่งเป็นบริษัทค้นหาผู้บริหารด้านเทคโนโลยี คาดการณ์ว่าในปีนี้จะมีการเลิกจ้างพนักงานเพิ่มขึ้น แต่จำนวนการจ้างงานก็จะเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน Heller กล่าวเสริมว่าในขณะที่มีการประกาศการเลิกจ้างใหม่ทุกวัน แต่หลายบริษัทยังจำเป็นต้องจ้างงานในด้านต่างๆ เช่น generative AI

Julia Pollak หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ ZipRecruiter กล่าวว่า เป็นเรื่องปกติที่บริษัทต่างๆ จะลดพนักงานลง 2 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ในเดือนธันวาคมและมกราคมของทุกปี เพราะเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจต่างๆ สรุปงบประมาณการใช้จ่าย และเริ่มวางแผนสำหรับปีใหม่ อย่างไรก็ตาม บางภาคส่วน โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยี ได้ชะลอการจ้างงานในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

“ภาวะตกต่ำทางเทคโนโลยียังไม่สิ้นสุด” พอลลัคกล่าว

บริษัทหลายแห่งโดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี ได้เริ่มดำเนินการจ้างงานอย่างสนุกสนานในปี 2021 และ 2022 หลังจากเลิกจ้างพนักงานในปี 2023 พวกเขาพบว่าองค์กรของตนยังคงมีภาระมากเกินไป

Challenger คาดการณ์ว่าในปีนี้บริษัทในอเมริกามีแนวโน้มที่จะเลิกจ้างมากขึ้น “ขณะนี้บริษัทต่างๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่การลดต้นทุน” เขากล่าว

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Discord แอปส่งข้อความได้ประกาศว่าจะลดพนักงานลง 17% หรือประมาณ 170 คน Jason Citron ซีอีโอของ Discord ยอมรับว่าบริษัทจำเป็นต้องเผชิญกับความจริงอันยากลำบาก “เราได้เติบโตอย่างรวดเร็วและขยายพนักงานของเราเร็วยิ่งขึ้น โดยเพิ่มพนักงานของเราห้าเท่าตั้งแต่ปี 2020 ด้วยเหตุนี้ เราจึงดำเนินโครงการต่างๆ มากขึ้น แต่วิธีดำเนินการของเรากลับมีประสิทธิภาพน้อยลง” Citron เขียนในจดหมายภายในที่ส่งถึงพนักงานภายใน .

ตามข้อมูลของ WSJ