จากข้อมูลจาก Layoffs.fyi ณ เดือนเมษายน 2024 มีพนักงานมากกว่า 21,473 คนถูกเลิกจ้างในบริษัทต่างๆ 50 แห่ง

บริษัท Tesla ของมหาเศรษฐี Elon Musk, บริการจัดส่งด่วน Getir ของตุรกี และ Apple ยักษ์ใหญ่ เป็นบริษัท 3 แห่งที่เลิกจ้างพนักงานมากที่สุด ในขณะที่ Tesla เลิกจ้างพนักงานถึง 14,000 ตำแหน่ง Apple เลิกจ้างพนักงานเกือบ 600 คน ในทางกลับกัน Getir ตัดสินใจยุติกิจกรรมในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป ซึ่งส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานมากกว่า 6,000 ตำแหน่ง

ในปี 2567 บริษัท 271 แห่งจะเลิกจ้างพนักงาน 78,572 คน ในเดือนมกราคม มีบริษัท 122 แห่งเลิกจ้างพนักงาน 34,107 คน ในเดือนกุมภาพันธ์ มีบริษัท 78 แห่งเลิกจ้างพนักงาน 15,589 คน และในเดือนมีนาคม มีบริษัท 37 แห่งเลิกจ้างพนักงาน 7,403 คน แม้ว่าอัตราจะลดลงในเดือนมีนาคม แต่ตัวเลขก็เพิ่มขึ้นอีกครั้งในเดือนเมษายน

ตามรายงานของ New York Times การลดตำแหน่งงานที่น่าตกใจของ Tesla เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่บริษัทเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและยอดขายที่ลดลง นักข่าวของ New York Times เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การบริหารจัดการของ Tesla ว่าเป็นเครื่องเตือนใจเกี่ยวกับความคิดที่คาดเดาไม่ได้ของ Elon Musk ซึ่งเป็น CEO ของบริษัท

เป็นที่ทราบกันว่ามหาเศรษฐีรายนี้ยังไม่ได้นำเสนอแผนการที่ชัดเจนในการปรับปรุงยอดขายรถยนต์ที่ลดลง แต่มุ่งเน้นไปที่ “โครงการระยะยาว” บางโครงการเท่านั้น เช่น แท็กซี่ไร้คนขับ
ในทางกลับกัน Getir ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว กำลังเผชิญกับการลดลงอย่างรวดเร็วของภาคอีคอมเมิร์ซ เมื่อวันที่ 29 เมษายน สตาร์ทอัพซึ่ง ณ จุดหนึ่งมีมูลค่า 12 พันล้านดอลลาร์ ประกาศว่าจะหยุดดำเนินการในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป และมุ่งเน้นไปที่ดินแดนบ้านเกิดของตนอย่างตุรกีเท่านั้น

คลื่นแห่งความล่าช้าตามมาในอินเดีย

นอกจากสถานการณ์ทั่วโลกแล้ว บริษัทเทคโนโลยีของอินเดียบางแห่งยังได้ตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนด้วย เมื่อวันที่ 27 เมษายน Healthify สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีการแพทย์ในบังกาลอร์ ได้ประกาศเลิกจ้างพนักงานประมาณ 150 คน หรือ 27% ของพนักงานทั้งหมด การตัดสินใจเลิกจ้างเชื่อว่าเป็นผลมาจากการปรับโครงสร้างใหม่ โดยพนักงานส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบเป็นสมาชิกของทีมขายและผลิตภัณฑ์

เมื่อวันที่ 18 เมษายน บริษัทเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ Good Glamm Group เลิกจ้างพนักงานมากถึง 150 คน องค์กรกล่าวว่าได้ใช้กรอบการทำงานใหม่เพื่อช่วยปรับปรุงการดำเนินงาน โดยขจัดตำแหน่งที่ซ้ำซ้อนในปีที่ผ่านมา ในทำนองเดียวกัน เมื่อวันที่ 10 เมษายน บริษัทสตาร์ทอัพ Scaler เลิกจ้างพนักงานประมาณ 150 คน โดยอ้างถึงเป้าหมายของการเติบโตที่ยั่งยืนในระยะยาว

ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 6 เมษายน Bolt.Earth ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าในเบงกาลูรู ได้ประกาศกิจกรรมการปรับโครงสร้างที่ส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานประมาณ 70-100 ตำแหน่ง นี่เป็นการปรับโครงสร้างครั้งที่สองของบริษัทในรอบเพียงสี่เดือน เมื่อวันที่ 2 เมษายน Byju's ยูนิคอร์นชื่อดังได้ประกาศเลิกจ้างพนักงานเกือบ 500 คนหรือ 3% ของพนักงานทั้งหมดของบริษัท 15,000 คน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับโครงสร้างใหม่

ผู้คนในอุตสาหกรรมจะทบทวนอย่างไร?

ตั้งแต่การจ้างงานที่เพิ่มขึ้นอย่างแพร่หลายในช่วงการแพร่ระบาดไปจนถึงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในปัจจุบันและการเติบโตอย่างรวดเร็วของ AI สาเหตุของการเลิกจ้างระลอกล่าสุดนั้นมีความหลากหลาย
“การเลิกจ้างส่วนใหญ่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ตามกิจกรรมการจ้างงานจำนวนมากในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19” Jayanth Murthy กรรมการผู้จัดการร่วมประจำเอเชียใต้และอินเดีย สถาบัน Africa Kaizen กล่าว เกี่ยวกับการสรรหาบุคลากรมากเกินไปและปรากฏการณ์ดังกล่าว ภาวะถดถอยและความผันผวนของอัตราเงินเฟ้อในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้นำไปสู่การเลิกจ้างพนักงานในอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

Murthy ซีอีโอยังกล่าวอีกว่าด้วยการถือกำเนิดและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI บริษัทต่างๆ กำลังมองหาวิธีที่จะขยายการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงห่วงโซ่การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพโดยมีแนวโน้มที่จะลงทุนในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ซึ่งจะช่วยลดความต้องการของมนุษย์ ในขณะที่แทนที่งานด้วยบริการ AI

นายเมอร์ธีกล่าวเพิ่มเติมเพิ่มเติมว่า “ปัจจัยสำคัญที่เอื้อต่อการเลิกจ้างพนักงานคือกลยุทธ์การจ้างบุคคลภายนอกของบริษัท ซึ่งมักได้รับแรงผลักดันจากวัตถุประสงค์ในการลดต้นทุน เนื่องจากบางครั้งการรักษาพนักงานที่ทำงานเต็มเวลาอาจกลายเป็นภาระทางการเงินได้
บริษัทอินเดียส่วนใหญ่กล่าวว่าการเลิกจ้างเนื่องมาจากการปรับโครงสร้างองค์กรและการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญ และบางบริษัทยอมรับว่าไม่สามารถรับมือกับความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจได้

“ในอดีต บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีของอินเดียประสบปัญหาการเลิกจ้าง แต่ในขณะเดียวกันก็ยังคงสร้างงานอย่างต่อเนื่อง องค์กรเลิกจ้างพนักงานบางส่วนที่มีทักษะเกินดุลหรือความต้องการลดลง แต่สร้างงานในบางแผนกที่คาดว่าจะเติบโตหรือขยายส่วนงาน นี่คือเหตุผลว่าทำไมเทรนด์ปัจจุบันจึงโดดเด่นมาก การที่บริษัทไอทีสี่อันดับแรกกำลังลดจำนวนพนักงานทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องผิดปกติและน่ากังวลอย่างมาก” นางสาวซาบีน่า เดวาน ประธานและกรรมการผู้จัดการของ JustJobs กล่าว ว่าการเลิกจ้างรอบนี้แตกต่างไปจากครั้งก่อนอย่างสิ้นเชิง

Ms Dewan กล่าวเสริมว่าการนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็วกำลังส่งผลกระทบต่องานจำนวนมากในภาคไอที ซึ่งเป็นรากฐานของบริษัทเทคโนโลยีมายาวนาน นอกจากนี้ความผันผวนของการลงทุนเนื่องจากอัตราเงินเฟ้อยังส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของภาคส่วนอีกด้วย

ลุกขึ้นและก้าวไปข้างหน้า

ในขณะที่พายุแห่งการเลิกจ้างทำให้คนนับล้านหมดหวัง พนักงานด้านเทคโนโลยีบางคนยังคงมองโลกในแง่ดี ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความยากลำบากชั่วคราวจะปูทางไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมในอนาคต สิ่งนี้ถือเป็นบทเรียนสำหรับบริษัทหลายแห่งที่ต้องมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบสูงและรับประกันเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยที่ยั่งยืน

“ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ช่วยแก้ปัญหาและมีผลกระทบอย่างมีความหมาย ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ต้องใช้การตลาด/ส่วนลด/รางวัลอย่างไม่สิ้นสุดเพื่อรองรับการเติบโตของรายได้โดยไม่มีเศรษฐศาสตร์เชิงบวก จะส่งผลให้มีการเผาผลาญเงินสดสูง” นายจิตร ภาสิน ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SaveIN กล่าว ซึ่งธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องติดตามแนวทางที่ชัดเจนในเรื่องนี้ ปัญหา.

นาย Bhasin ยังแนะนำว่าจำเป็นต้องมีการสนทนาที่ชัดเจนและโปร่งใสกับพนักงานเพื่อนำทางส่วนรวมไปสู่เป้าหมายระยะยาว และช่วยให้พวกเขาเข้าใจเหตุผลในการตัดสินใจที่สำคัญบางอย่างได้ดีขึ้น รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์และพิจารณาต้นทุน

ในแนวทางเดียวกัน Kamil Khan ซีทีโอของ Sellergize แนะนำว่า “การเลิกจ้างพนักงานสามารถบรรเทาลงได้ด้วยทางเลือกต่างๆ มากมาย เช่น การลดเงินเดือนชั่วคราว การตรวจสอบค่าใช้จ่าย การจัดการกระแสเงินสด และการทำงานทางไกลเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในสำนักงาน บริษัทต่างๆ ยังสามารถหลีกเลี่ยงการเลิกจ้างโดยการลงทุนในการพัฒนาผู้มีความสามารถผ่านโครงการฝึกอบรมและการฝึกงาน ความร่วมมือกับสถานศึกษาช่วยให้สามารถเข้าถึงทรัพยากรแรงงานที่มีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาร่วมกัน

เนื่องจากการเลิกจ้างเกิดขึ้นในปัจจุบัน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังเผชิญกับความเป็นจริงใหม่ หลายคนกังวลว่า AI กำลังเข้ามาแทนที่งาน และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจก็ไม่แสดงท่าทีว่าจะดีขึ้น ผู้เชี่ยวชาญเรียกร้องให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นที่การสร้างมูลค่าผ่านโซลูชั่นที่มีความหมายและการเติบโตที่ยั่งยืน หรือแม้แต่ปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเพื่อฝ่าฟันพายุ