สำรวจตลาดด้วยร้านค้าออนไลน์

เครื่องสำอางอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้บริโภคในเมือง แบรนด์ใหม่จำนวนมากกำลังเข้าสู่ตลาดเวียดนามด้วยร้านค้าออนไลน์ก่อนที่จะเปิดหน้าร้านจริง

โดยทั่วไป แบรนด์เครื่องสำอางของฝรั่งเศสคือ Sephora แทนที่จะเปิดหน้าร้านจริง แบรนด์นี้เข้าสู่ตลาดเวียดนามผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ผู้ค้าปลีกเครื่องสำอางรายนี้ได้เปิดร้านอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการสำหรับตลาดเวียดนาม

Sephora เป็นเจ้าของโดย LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton ในปี 2551 Sephora เปิดตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเปิดร้านค้าปลีกแห่งแรกในสิงคโปร์ ปัจจุบัน Sephora มีร้านค้ามากกว่า 100 แห่งในสิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ เกาหลี ฮ่องกง อินเดีย และอินโดนีเซีย ในเดือนตุลาคม 2564 พวกเขาเสริมความแข็งแกร่งในตลาดใหม่ 8 แห่ง รวมถึงไต้หวัน เวียดนาม บังคลาเทศ ปากีสถาน ลาว ศรีลังกา เมียนมาร์ และบรูไน ผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ

ในเวลาเดียวกัน ณ สิ้นปี 2564 หลังจากที่ดำเนินกิจการในเวียดนามมาเกือบปีแล้ว Maje แบรนด์ฝรั่งเศสก็ได้เปิดตัวร้านค้าออนไลน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าชาวเวียดนามเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย

ก่อนหน้านั้นในปี 2020 Perfect Diary แบรนด์เครื่องสำอางในจีนที่เป็นเจ้าของโดย Yatsen Holding Ltd Group ยังได้กำหนดกลยุทธ์ในการขยายตลาดต่างประเทศ ซึ่งเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทาง Perfect Diary เปิดร้านค้าออนไลน์สำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ และมาเลเซีย

ในปีที่ผ่านมา ในเมืองใหญ่ ๆ ร้านค้าปลีกหลายแห่งได้เปิดสาขาใหม่หรือเพิ่มจำนวนขึ้น กลุ่มสินค้าราคาไม่แพงที่ตอบสนองความต้องการของมวลชน เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ เครื่องใช้ในบ้าน บริการด้านสุขภาพ และบริการด้านอาหาร ล้วนมีผลประกอบการที่ดีและเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ขาดอุปทาน

การย้ายร้านค้าปลีกเครื่องสำอางและแฟชั่นดังกล่าวแสดงให้เห็นศักยภาพการค้าปลีกของตลาดเวียดนามบางส่วน อย่างไรก็ตาม การขาดพื้นที่ทางกายภาพก็เป็นสาเหตุหนึ่งที่พวกเขาต้องเปิดร้านค้าออนไลน์ นิค แบรดสตรีต หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของซาวิลส์กล่าวว่าผู้ค้าปลีกต่างประเทศจำนวนมากกำลังมองหาโอกาสในการขยายธุรกิจของตน อันเนื่องมาจากสัญญาณเชิงบวกจากเศรษฐกิจและศักยภาพของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ

ประเทศไทยและเวียดนามเป็นตลาดสำคัญสองแห่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้ค้าปลีกทั่วโลกจำนวนมากกำลังมองหาโอกาสในการลงทุนในทั้งสองประเทศ อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมค้าปลีกของไทยได้รับผลกระทบจากปัจจัยการแพร่ระบาดอย่างมาก ในขณะเดียวกัน เวียดนามมีอุปสงค์ภายในประเทศที่แข็งแกร่ง ตลาดเวียดนามมีข้อได้เปรียบจากการตีกลับที่สูงกว่าตลาดสำคัญๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น สิงคโปร์และไทย แบรนด์ต่างประเทศที่สำคัญส่วนใหญ่มีอยู่แล้วในตลาดเหล่านี้

ในอีก 2 ปีข้างหน้า แบรนด์ใหญ่ๆ มากมายจะเข้าร่วมและขยายธุรกิจในฮานอยและโฮจิมินห์อย่างแข็งขัน แบรนด์แฟชั่น เครื่องสำอาง อาหารและเครื่องดื่มในทุกกลุ่ม เมื่อมองหาพื้นที่ให้เช่า พวกเขามักจะเลือกทาวน์เฮาส์บนถนนสายหลักหรือห้างสรรพสินค้าที่ดำเนินการโดยนักพัฒนาที่มีชื่อเสียง อย่างไรก็ตาม แบรนด์เหล่านี้กำลังพยายามหาสถานที่ที่เหมาะสม

ปัจจุบันในนครโฮจิมินห์ มีเพียง Union Square เท่านั้นที่สามารถตอบสนองความต้องการนี้ได้ ตัวอาคารตั้งอยู่ในทำเลชั้นเยี่ยมใจกลางเมืองตรงหัวมุมสี่แยกถนนสายหลัก (เหงียนเว้, ดงคอย, เลลอย, เลอ แท็งโตน) ในเขต 1 รวบรวมแบรนด์หรูมากมาย

ขณะที่อยู่ในฮานอย พื้นที่ตอนกลางของเขตฮหว่านเกี๊ยมขาดพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ระดับไฮเอนด์ การวิจัยโดยซาวิลส์แสดงให้เห็นว่าค่าเช่าในละแวกนี้ก็สูงขึ้นเช่นกัน มีถนนที่เห็นการเพิ่มขึ้น 15% ระหว่างปี 2563 ถึง 2564 แม้ว่าค่าเช่าถนนบางสายจะเพิ่มสูงขึ้นมาก เพิ่มขึ้น 20-30% เมื่อเทียบกับช่วงก่อน – ระยะแพร่ระบาด แต่ก็ยังมีบางพื้นที่ที่ประสบปัญหาในการหาผู้เช่า แม้จะมีนโยบายพิเศษก็ตาม

“ปัญหาคอขวดที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทต้องเผชิญในกระบวนการเข้าสู่ตลาดคือสถานะของสถานที่ การไม่มีพื้นที่ตรงกลางที่สอดคล้องกับแบรนด์และหลักเกณฑ์ทางเทคนิคที่เป็นอุปสรรคต่อกระบวนการเปิดร้าน ทำให้แบรนด์หรูลังเลที่จะทำ การตัดสินใจ” นิค แบรดสตรีต กล่าว

ดังที่เราเห็น วิธีแก้ปัญหาสำหรับการกระจายสินค้าจำนวนมากในเวียดนามเพื่อดึงดูดแบรนด์ระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มสินค้าระดับไฮเอนด์ อยู่ที่คำถามของอุปทาน นักลงทุนควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างสถานที่ที่ได้มาตรฐานสากล นอกจากทาวน์เฮาส์แล้ว ตลาดยังเป็นการเพิ่มศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์ใจกลางเมือง โครงการเหล่านี้ต้องได้รับการออกแบบและดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่เข้มงวดของแบรนด์

นอกจากนี้ เจ้าของห้างสรรพสินค้าและผู้ประกอบการต้องสร้างสมดุลระหว่างความต้องการด้านความบันเทิง ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การจัดเลี้ยงกับความต้องการของการค้าและการช็อปปิ้ง โมเดลเชิงประสบการณ์จะดึงดูดลูกค้าวัยหนุ่มสาวให้เลือกสรรแบรนด์ที่กำหนดเป้าหมายเยาวชนได้อย่างง่ายดาย