นี่เป็นผลจากการสำรวจความเข้าใจของลูกค้าและการมีปฏิสัมพันธ์กับการเงินสีเขียว (หญ้าสีเขียวด้านความยั่งยืนหรือไม่) ที่จัดทำโดย Mambu ดังนั้นในบริบทของผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่เปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาไปสู่ผู้บริโภคที่ยั่งยืนมากขึ้นในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา แนวโน้มของการซื้อของผู้บริโภคโดยเจตนานี้ไม่เพียงแต่ในเชิงพาณิชย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการทางการเงินด้วยในฐานะผู้บริโภค ความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ยั่งยืนเพิ่มขึ้น เป้าหมายคือต้องการให้เงินของพวกเขาทำได้ดีขึ้น

ผลการสำรวจพบว่าผู้บริโภคกว่า 67% ต้องการให้ธนาคารหรือสถาบันการเงินของตนมีความยั่งยืนมากขึ้นในอนาคต

รายงานการสำรวจยังระบุคำจำกัดความหลักสองประการของการเงิน “สีเขียว” และการเงิน “ตามหลักจริยธรรม” คำเหล่านี้เป็นคำสองคำที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม แต่ทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้บริโภค

ผู้บริโภคทั่วโลกมีเพียง 41% เท่านั้นที่เคยได้ยินเกี่ยวกับการเงินอย่างมีจริยธรรม การเงินที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือทั้งสองอย่าง จำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 47% ของผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิก ในขณะเดียวกัน เวียดนามมีอัตรานี้ที่ 56% ซึ่งสูงเป็นอันดับสองในบรรดาประเทศที่ทำการสำรวจ รองจากประเทศไทยที่ 64%

ในด้านการเงินสีเขียว คำจำกัดความของผู้บริโภคก็แตกต่างกันเช่นกัน ประมาณ 35% ของผู้บริโภคทั่วโลกเข้าใจว่าไฟแนนซ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็น “บริการทางการเงินที่ให้ทุนแก่องค์กรและโครงการที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อโลก” โดยสัดส่วนนี้ในเวียดนามคิดเป็น 46% ซึ่งสูงที่สุดในประเทศที่สำรวจ

ในแง่ที่ว่าการเงินสีเขียวคือ “บริการทางการเงินที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าเพื่อความยั่งยืนและวัตถุประสงค์ ESG ที่กว้างขึ้น” 33% ของผู้บริโภคทั่วโลกเข้าใจความหมายนี้ในเวียดนาม 50% ซึ่งเป็นอัตราสูงสุด สูงในบรรดาประเทศที่ทำการสำรวจ

การมองว่าการเงินสีเขียวเป็น “บริการทางการเงินคาร์บอนต่ำและสนับสนุนการใช้วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” 29% ของผู้บริโภคทั่วโลกเห็นด้วยกับมุมมองนี้ ตัวเลขนี้ในเวียดนามอยู่ที่ 37% ซึ่งเป็นอัตราเดียวกับไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

“ในเวียดนาม ผู้บริโภคมากถึง 84% ไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่างการเงินสีเขียวและการเงินอย่างมีจริยธรรม ดังนั้น การเงินสีเขียว – ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อมหรือเพื่อจัดการผลกระทบของการเงินและการลงทุนต่อสิ่งแวดล้อม และการเงินอย่างมีจริยธรรม – การเงินที่ไม่เพียงคำนึงถึงประสิทธิภาพทางการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลด้วย สถิติเหล่านี้ให้ภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าผู้บริโภคชาวเวียดนามรับรู้ถึงความเชื่อมโยงระหว่างการเงินสีเขียวและการเงินอย่างมีจริยธรรมอย่างไร และในขณะเดียวกันก็แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการศึกษาและการสื่อสารในโลก อุตสาหกรรมนี้ต้องการมากกว่านี้” คุณ Pham Quang Minh กรรมการผู้จัดการของ Mambu Vietnam ได้แบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลการสำรวจ

นอกจากนี้ การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า 52% ของผู้บริโภคชาวเวียดนามคาดหวังว่าธนาคารจะแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนโดยการเพิ่มหรือสร้างของขวัญ รางวัล หรือโปรแกรมความภักดีเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าตัดสินใจทางการเงินที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืน ประมาณ 49% กล่าวว่าธนาคารต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นไปตามคำมั่นสัญญานี้

ผู้บริโภคชาวเวียดนามเกือบ 58% ให้ความสำคัญกับบัญชีออมทรัพย์และกรีนบอนด์ และประมาณ 49% ชอบบัตรเครดิตและเดบิตแบบยั่งยืน ความสำคัญอีกประการหนึ่งในเวียดนามคือบริการเข้ารหัสลับแบบยั่งยืน (48%) – การเข้าร่วมในประเทศไทยเนื่องจากบริการนี้ถูกมองว่าเป็นความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้บริโภค

Gia Hung

ออมเงินธนาคารสี่รูปแบบที่ควรรู้การออมในธนาคารเป็นวิธีที่แน่นอนในการได้รับผลตอบแทนทางการเงินที่หลายคนเลือก