Alyssa McKay ทำงานพาร์ทไทม์ที่ร้านโยเกิร์ตในพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน เพื่อรับค่าแรงขั้นต่ำเพื่อครอบคลุมค่าเล่าเรียนของวิทยาลัย ปัจจุบัน เด็กอายุ 22 ปีรายนี้มีรายได้มากกว่า $100,000 ต่อปีจาก TikTok แบรนด์อย่าง Coach, Netflix หรือ Amazon Prime Video สามารถจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงผู้ติดตาม 9 ล้านคนของ McKay “TikTok เปลี่ยนชีวิตฉัน 100%” McKay กล่าว

ในฐานะแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในปี 2564 TikTok ได้รับความสนใจจากผู้ใช้หลายพันล้านคนทั่วโลกด้วยอัลกอริธึมการแนะนำวิดีโอที่น่าสนใจ ณ วันนี้ TikTok กำลังจะสร้างรายได้จากความนิยม

TikTok ทำรายได้เกือบ 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ส่วนใหญ่มาจากการโฆษณา รายได้ของ TikTok ในปีนี้คาดว่าจะสูงถึง 12 พันล้านดอลลาร์ตาม eMarketer นั่นหมายความว่าประวัติของ TikTok จะยิ่งใหญ่กว่า Twitter และ Snap รวมกันเพียงสามปีหลังจากที่ TikTok เริ่มแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม

“มันเป็นภัยคุกคามต่อ Google และ Facebook จริงๆ” Pieter-Jan de Kroon ซีอีโอของ Entravision MediaDonuts กล่าว “TikTok เริ่มใช้งบประมาณโฆษณาตามขนาดของผู้ใช้” เขากล่าวเสริม

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านรายต่อเดือน TikTok มีขนาดเล็กกว่า Facebook (2.9 พันล้านผู้ใช้) และ Instagram (2 พันล้านผู้ใช้) อย่างไรก็ตาม เนื้อหาของ TikTok ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนร่วมอย่างมาก ผู้ใช้โดยเฉลี่ยในสหรัฐฯ ใช้เวลา 29 ชั่วโมงต่อเดือนบน TikTok มากกว่า Facebook (16 ชั่วโมง) และ Instagram (9 ชั่วโมง) รวมกัน อ้างอิงจาก Data.ai

สก็อตต์ กัลโลเวย์ ศาสตราจารย์แห่งโรงเรียนธุรกิจสเติร์นแห่งมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก เปรียบเทียบสิ่งล่อใจในการบริการกับยา

นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ได้พัฒนาแอพด้วยอัลกอริธึมที่แนะนำเนื้อหาแก่ผู้ใช้ตั้งแต่ Zhang Yiming ก่อตั้งบริษัทเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ปีที่แล้ว ByteDance มีรายรับ 58 พันล้านดอลลาร์และเติบโตเร็วกว่าเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ

TikTok เริ่มแสดงศักยภาพในการทำกำไรในประเทศอย่างสหรัฐอเมริกา โฆษณา TopView (เนื้อหาแรกที่แสดงเมื่อผู้ใช้เปิดแอป) อาจมีราคา 2.6 ล้านดอลลาร์ต่อวัน มากกว่าค่าใช้จ่ายในปีก่อนหน้าสี่เท่า ตาม Bloomberg

อย่างไรก็ตาม โมเดลของ ByteDance ไม่ได้หยุดอยู่แค่การโฆษณาเท่านั้น TikTok มีส่วนร่วมในทั้งการจำหน่ายเพลง การเผยแพร่เกม และค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการที่คล้ายกับ Twitch TikTok ยังให้ความสนใจในอีคอมเมิร์ซโดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้เส้นแบ่งระหว่างโซเชียลมีเดียกับการช็อปปิ้งออนไลน์ไม่ชัดเจน ตอนนี้ TikTok อนุญาตให้ผู้ขายสร้างร้านค้าเสมือนจริงในประเทศต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร อินโดนีเซีย และไทย ซึ่งผู้ใช้หลายล้านคนซื้อผลิตภัณฑ์ในแอปโดยตรงโดยไม่ต้องโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม .

“TikTok คือทีวีของ Gen Z หากคุณต้องการให้แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณดึงดูดความสนใจของ Gen Z ก็คงปฏิเสธไม่ได้” Jo Cronk ประธานหน่วยงานการตลาด Whalar กล่าว

Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook ค่อนข้างกังวล ในรายงานกิจกรรมล่าสุด Mark Zuckerberg พูดถึง TikTok ไม่น้อยกว่า 5 ครั้ง หนึ่งในคุณสมบัติที่ Mark Zuckerberg รอคอยและลงทุนอย่างหนักในอนาคตอันใกล้คือ Reels ซึ่งจะคัดลอก TikTok

“นี่เป็นครั้งแรกที่ Mark Zuckerberg เสนอชื่อคู่แข่งหลายครั้งในระหว่างการแถลงข่าว” Avi Ben-Zvi รองประธานบริษัทโฆษณา Tinuiti กล่าว “การแข่งขันจาก TikTok กลายเป็นความท้าทาย #1”

จากข้อมูลของ Bloomberg Meta ได้ว่าจ้างที่ปรึกษาทางการเมืองจำนวนมากเพื่อเปิดตัวแคมเปญต่อต้าน TikTok ในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างหนึ่ง บริษัทที่จ่ายเงินโดย Meta ได้เผยแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับ “การพยายามตบครูใน TikTok” ไปยังสื่อท้องถิ่น แต่มันไม่เป็นความจริง ตามรายงานของ The Washington Post

ผู้บริหาร Meta ปัจจุบันยังพยายามที่จะเรียนรู้และใช้บทเรียนจากความสำเร็จของ TikTok ด้วยความหวังว่าจะเติบโตอีกครั้งโดยเฉพาะในหมู่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า

คนที่อยู่เบื้องหลังความพยายามในการสร้างรายได้ของ TikTok คือ Blake Chandlee ประธานฝ่าย Global Commerce Solutions ของ TikTok

Chandlee ที่เข้าร่วม TikTok ในปี 2019 หลังจากทำงานบน Facebook มา 10 ทศวรรษ เคยกล่าวไว้ว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ จะ “ตาย” และธุรกิจต่างๆ จะ “ตาย” หากยังคงสูบฉีดเงินเข้าสู่รายการทีวีหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก สังคมดั้งเดิม

Chandlee และทีมของเธอได้ทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ เพื่อเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์อย่าง McKay เพื่อสร้างเนื้อหาแบบไวรัล “อย่าโฆษณา มาทำ TikTok กันเถอะ” คือสโลแกนของพวกเขา

ผู้โฆษณาทำให้ TikTok เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดและงบประมาณของพวกเขา “เมื่อสองปีที่แล้ว มันเหมือนกับว่าพวกเขากำลังทำโหมดทดลองอยู่ เมื่อขั้นตอนการทดสอบเสร็จสิ้น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับงบประมาณที่เราต้องใช้บนแพลตฟอร์ม” Ryan Detert ซีอีโอของ Influenceal กล่าว

TikTok มีความได้เปรียบเหนือ Meta ที่ Apple ได้ช่วยหนุน ปีที่แล้ว Apple ได้อัพเดทระบบปฏิบัติการ iPhone ทำให้แอพอย่าง Facebook ขออนุญาตจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้งก่อนที่จะติดตามกิจกรรมของพวกเขาบนแอพอื่นบนโทรศัพท์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้ Meta ทำเช่นนี้ และนั่นคือสาเหตุที่ Meta ประสบปัญหาทางการเงินมากมาย

TikTok ไม่ได้พึ่งพาข้อมูลการติดตามประเภทนี้จริงๆ TikTok ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างความชอบและไม่ชอบของผู้ใช้ อัลกอริธึมของ TikTok ไม่เพียงแต่แนะนำเนื้อหา แต่ยังรวมถึงโฆษณาด้วย

YouTube, Instagram และ Snapchat ต่างติดตาม TikTok ด้วยการเปิดตัวคุณสมบัติวิดีโอสั้นของตัวเอง ที่ Meta วิศวกรยังเขียนอัลกอริทึมของ Facebook และ Instagram ใหม่เพื่อทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจและพึงพอใจกับเนื้อหาที่พวกเขาชอบดู

ในระหว่างนี้ แชนด์ลีและทีมของเธอยังคงทำการทดลองต่อไป ในเดือนพฤษภาคม TikTok อนุญาตให้ผู้สร้างเนื้อหาชั้นนำได้รับส่วนแบ่งรายได้จากโฆษณาที่วางไว้ระหว่างวิดีโอของพวกเขา ซึ่งเป็นเดือนที่คล้ายกับนโยบายของ YouTube สำหรับ vloggers TikTok ได้เริ่มขายโฆษณา TopView ตามการคลิกและการแสดงผล แทนที่จะขายแพ็คเกจวันเดียว

Zhang Yiming เรียกการรวมตัวของความบันเทิงและการค้าของเขาว่าเป็น “ความก้าวหน้าครั้งต่อไป” ในปี 2010 Douyin ซึ่งเป็น TikTok เวอร์ชันจีนทำเงินได้ 26 พันล้านดอลลาร์ในอีคอมเมิร์ซในปีแรกของการซื้อในแอป

“เส้นทางการซื้อนั้นง่ายมาก มันเหมือนกับการคลิก” Fauza Istighfareva ผู้อำนวยการของ Leverate Media กล่าว

TikTok วางแผนที่จะเพิ่มมูลค่ารวมของการทำธุรกรรมในปีนี้เป็น 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 23 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ตามข้อมูลภายใน บริษัท อินโดนีเซีย ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดที่มีประชากรมากที่สุดของ TikTok จะมีบทบาทสำคัญในเป้าหมายนี้

“เมื่อพูดถึงการรับเงิน Douyin มักจะนำหน้า TikTok สองถึงสามปี รวมถึงอีคอมเมิร์ซด้วย” Zhang Yi หุ้นส่วนของ Zoo Capital กล่าว เขากล่าวเพิ่มเติมว่าการเข้าสู่เซ็กเมนต์อีคอมเมิร์ซของ TikTok จะเป็น “ตัวเปลี่ยนเกมครั้งใหญ่”