เนื่องจากเพิ่มการลงทุนเป็นสองเท่าในสตาร์ทอัพ Trusting Social Masan Group JSC (Masan Group, รหัส: MSN) มองว่าการลงทุนนี้เป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการยกระดับการเข้าถึงบริการทางการเงินของประเทศ

เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ Masan ประกาศว่า บริษัทจะอัดฉีดเงิน 105 ล้านดอลลาร์ใน Trust IQ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Trusting Social เพื่อถือหุ้น 25% สิบเดือนก่อนหน้านี้ Masan ได้ลงทุน 65 ล้านดอลลาร์เพื่อแลกกับสัดส่วนการถือหุ้น 25% ใน Trusting Social ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้ข้อมูลและเทคโนโลยี AI เพื่อรับเครดิต

Danny Le ซีอีโอของ Masan Group กล่าวกับ DealStreetAsia ว่า “การเป็นพันธมิตรกับ Trusting Social เป็นหนึ่งในความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในการเร่งการแปลงแพลตฟอร์มการค้าปลีกแบบบูรณาการของเราให้เป็นดิจิทัล”

Masan Group เป็นบริษัทที่มีหลายอุตสาหกรรม ดำเนินธุรกิจด้านการผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เหมืองแร่ และการธนาคารแบบดั้งเดิม และดำเนินกลยุทธ์ “Point of Life” ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้บริโภคมาเป็นเวลาหลายปี ผู้ใช้สามารถเข้ามาจับจ่าย ใช้ความบันเทิง ดูแลสุขภาพ และบริการทางการเงินได้ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

Danny Le กล่าวว่า “การเชื่อถือข้อมูลการให้คะแนนเครดิตของ Social ที่มีการตรวจสอบข้ามกับข้อมูลการค้าปลีกของเราจะสร้างชุดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนการเงินผู้บริโภคที่ครอบคลุมมากขึ้น โดยมุ่งเน้นที่การให้สินเชื่อผู้บริโภคในราคาที่สมเหตุสมผลผ่านระบบนิเวศของ Masan” Danny Le กล่าว

“แม้ว่าเราจะอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเป็นพันธมิตร แต่เรามองเห็นศักยภาพในการสร้างแพลตฟอร์มเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์สูงสุดของเราในการให้บริการผู้บริโภค 100 ล้านคนในเวียดนาม” นายแดนนี่ เล กล่าวเสริม

บริการดิจิทัลแรกถูกนำมาใช้ในร้านขายของชำของ Masan เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการขยายแพลตฟอร์มการบริโภคแบบบูรณาการ “ร้านขายของชำเป็นที่ที่ผู้บริโภคจับจ่ายทุกวัน โดยคิดเป็น 25% ของการใช้จ่าย เราสามารถใช้ข้อมูลการค้าปลีกเพื่อเปิดตัวบริการส่วนบุคคลและใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการขยายโปรแกรมบริการในภายหลัง” ผู้จัดการทั่วไปอธิบาย

หลังจากเข้าซื้อกิจการส่วนค้าปลีก VinCommerce ของ Vingroup – JSC (Vingroup, รหัส VIC) ในปี 2019 Masan ได้ก่อตั้ง The CrownX เป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกสำหรับผู้บริโภคแบบบูรณาการ ซึ่งประกอบด้วย VinCommerce และ Masan Consumer Holdings

ซีอีโอกล่าวว่าการรวม Trusting Social เข้ากับแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการสร้างโมเดลแบบผสมผสานสำหรับตลาดเวียดนามโดยเฉพาะ “เราไม่คิดว่ารูปแบบการค้าปลีกออนไลน์เพียงอย่างเดียวจะใช้ได้ผลในเวียดนาม เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ เราเชื่อมั่นอย่างมากในเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มดิจิทัล และวิธีผสานประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น »

นับตั้งแต่ก่อตั้ง CrownX ได้ระดมเงินจำนวนมากจากนักลงทุน เช่น Alibaba, BPEA, SK Group of Korea, TPG, Abu Dhabi Investment Authority (ADIA) และ SeaTown ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของบริษัทที่ Temasek เป็นเจ้าของ

การลงทุนล่าสุดในแพลตฟอร์มอยู่ที่ 8.2 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นปี 2564 Danny Le เปิดเผยว่า The CrownX กำลังพิจารณาที่จะเสนอขายหุ้น IPO ในปี 2568 และมองในแง่ดีเกี่ยวกับความสำเร็จของการเสนอขายหุ้น

“เรารู้จักนักลงทุนของ CrownX ดีและรู้ว่าพวกเขาช่วยเรานำทางการเปลี่ยนแปลงนี้และขยายธุรกิจของเราได้อย่างไร เรามีรายชื่อผู้ถือหุ้นระดับ A ซึ่งจะนำ The CrownX ไปสู่นักลงทุนที่มีศักยภาพรายอื่นในอนาคตอย่างแน่นอน” เขากล่าว

แม้ว่าในปัจจุบัน Masan Group จะไม่ได้พยายามที่จะซื้อบริษัทเทคโนโลยีเพิ่ม แต่บริษัทกล่าวว่าจะพิจารณาโอกาสใหม่ ๆ ทั้งในและต่างประเทศ หากมีบริษัทที่มีทรัพย์สินทางปัญญาและเทคโนโลยีเกิดขึ้น เทคโนโลยีเฉพาะที่สามารถนำไปใช้กับการค้าปลีก

“ฉันเชื่อว่าแบบจำลอง Point of Life ของเราเป็นแพลตฟอร์มแห่งอนาคต ปัจจุบันเรามี 3,600 ร้านค้า และตั้งเป้า 10,000 ร้านค้าภายใน 5 ปี หากเรายึดประเทศไทยหรือจีนเป็นบรรทัดฐาน ผมคิดว่ากระบวนการยกระดับอุตสาหกรรมค้าปลีกของเวียดนามเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น” เขากล่าว

Mr. Danny Le เชื่อว่าแนวทางดิจิทัลของกลุ่มมีความสำคัญมากสำหรับระยะต่อไป เพื่อก้าวสู่การเป็นบริษัทที่มุ่งเน้นการบริการอย่างแท้จริง