เมื่อ 15 ปีก่อน Talentnet Talent Connection Joint Stock Company ถือกำเนิดขึ้นโดยมีพนักงานเพียง 12 คนที่ใช้แพลตฟอร์ม ESS (Senior Recruitment Service) ของสำนักงานสอบบัญชี PwC Vietnam ผู้ก่อตั้ง Tieu Yen Trinh ตั้งเป้าหมายให้ Talentnet เป็นบริษัททรัพยากรบุคคลสัญชาติเวียดนาม 100% แห่งแรกในตลาด โดยมีพันธกิจในการ “สร้างความแตกต่างในชีวิตของคนงานและบริษัท”

15 ปีต่อมา ภายใต้การนำของ Mrs. Tieu Yen Trinh บริษัท Talentnet ได้กลายเป็นบริษัทที่ให้บริการโซลูชั่นด้านทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจรในเวียดนาม ในระหว่างการเดินทาง Talentnet ประสบความสำเร็จที่น่าประทับใจมากมาย

ในปี 2551 หลังจากก่อตั้งได้เพียง 3 เดือน บริษัทได้กลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นทางการในเวียดนามของ Mercer ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเงินเดือน โบนัส สวัสดิการ และทรัพยากรบุคคลที่ใหญ่ที่สุดในโลก นี่เป็นข่าว “สะเทือนขวัญ” สำหรับแวดวง HR ของเวียดนาม เนื่องจากในขณะนั้น Talentnet มีพนักงานเพียง 12 คน และยังเป็นชื่อใหม่ในแวดวง HR

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา รายงานเงินเดือนโบนัสประจำปีของ Talentnet – Mercer ถือเป็นหนึ่งในรายงานเงินเดือนที่สำคัญและมีชื่อเสียงที่สุดในเวียดนาม โดยมีแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ (ในปี 2565 มีพนักงานเข้าร่วมการสำรวจมากกว่า 483,000 คน) และวิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล จากข้อมูลของ Mercer จำนวนข้อมูลที่เข้าร่วมในการสำรวจตลาดเงินเดือนของเวียดนามอยู่ในอันดับที่สองในอาเซียน รองจากสิงคโปร์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงชื่อเสียงและความน่าดึงดูดใจของรายงานนี้สำหรับบริษัทในเวียดนาม รายงานนี้ยังค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับบริษัทต่างๆ ในการวางแผนกลยุทธ์การจัดการความสามารถที่ถูกต้องและเหมาะสมในแต่ละปี

ในปี พ.ศ. 2553 Talentnet ยังคงเป็นที่รู้จักอย่างต่อเนื่องโดยทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ และกลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ ADP Streamline ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านทรัพยากรบุคคล บัญชีเงินเดือน และการจัดการชั้นนำของโลก ระบบมาตรฐานสากลของ ADP เป็น “ชิ้นส่วน” ที่จะช่วยให้ Talentnet บรรลุเป้าหมายของ “Glocal” (รวมคำว่า “ทั่วโลก” และ “ท้องถิ่น”) เพื่อนำเสนอโซลูชั่นการจัดการที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและเหมาะสมกับวัฒนธรรมท้องถิ่น กฎหมาย และความไม่ชอบมาพากล

ในปี 2014 เป็นครั้งแรกในตลาดทรัพยากรมนุษย์ในเวียดนาม รางวัล Vietnam HR Awards ปรากฏขึ้น ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับการประเมินและชื่นชมกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของบริษัทต่างๆ Talentnet ซื้อลิขสิทธิ์ของ Official Singapore Method และประสานงานกับ Journal of Labour and Social Affairs (กระบอกเสียงของกระทรวงแรงงาน คนทุพพลภาพ และกิจการสังคม) เพื่อรับการประเมินและการประเมินที่ถูกต้องที่สุด ถึงตอนนี้ หลังจากผ่านไป 5 ฤดูกาล Vietnam HR Awards ได้รับการขนานนามว่าเป็น “ออสการ์” ของวงการธุรกิจเวียดนาม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทในการชี้นำและยกย่องกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่เป็นแบบอย่าง ซึ่งมีส่วนช่วยในการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของแรงงานชาวเวียดนาม

ตามพันธกิจในการ “สร้างความแตกต่างในชีวิตของพนักงานทุกคนและทุกบริษัท” ในปีนี้ Talentnet ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับ Dragon Capital เพื่อให้คำแนะนำและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์กองทุนเกษียณอายุโดยสมัครใจของ Dragon Capital ในโรงเรียนเวียดนาม การควบรวมกิจการของ Dragon Capital และ Talentnet แสดงให้เห็นว่า “ความคิดที่ยอดเยี่ยมมาบรรจบกัน” ผู้นำระดับสูงที่มีความห่วงใยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทและคุณภาพชีวิตของพนักงาน

เมื่อมองย้อนกลับไปถึงการเดินทางในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา นาง Tieu Yen Trinh – CEO ของ Talentnet ได้แบ่งปันว่าก่อนที่จะมาเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ของหลายบริษัทในเวียดนามนั้น Talentnet เองก็เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอและเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา วิวัฒนาการ มันคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

“เมื่อเปรียบเทียบกับการแยกตัวออกจาก PwC Vietnam ในปี 2550 การเติบโตของจำนวนพนักงาน (25 เท่า) การหมุนเวียน (40 เท่า) และจำนวนลูกค้า (สูงสุด 50 เท่า) สามารถพิจารณาเป็นตัวเลขได้ เมื่อเทียบกับความคาดหวังในช่วงเช้า” CEO กล่าว พร้อมเสริมว่ามีเมตริกที่ไม่มีชื่ออีกมากมายนับไม่ถ้วนที่ช่วยสร้าง Talentnet ที่แข็งแกร่งขึ้นทุกปี ตัวอย่างที่พบเห็นได้ทั่วไปคือทีมผู้บริหารและพนักงานที่ไม่กลัวความยุ่งยากและมีการพัฒนาและก้าวหน้าอยู่เสมอ

การเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในการจัดหาโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาถือเป็นงานที่ท้าทาย ผู้บริหารของ Talentnet พบว่าการ “สร้างความแตกต่างในชีวิตของพนักงานทุกคนและทุกบริษัท” ผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแต่ละบริษัทจะแก้ปัญหาในท้องถิ่นเท่านั้น และเฉพาะปัญหาทั่วไปของพนักงานเท่านั้น ตลาดต้องการมุมมองระยะยาว Trinh กล่าวว่า “สิ่งที่สามารถทำได้แตกต่างออกไปเพื่อปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรมนุษย์ของเวียดนามเป็นคำถามที่ผมและเพื่อนร่วมงานมักจะไตร่ตรอง »

ดังนั้น นอกเหนือจากนวัตกรรมที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและพันธมิตรแล้ว Talentnet ยังพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะนำโอกาสมากมายมาช่วยเหลือแต่ละคนและทีมงานทั้งหมดในการสร้างความก้าวหน้า Talentnet ได้เปิดตัวโปรแกรม Legal Workshop ซึ่งเป็นการประชุมประจำปีเพื่อรวบรวมกฎหมายแรงงาน ระเบียบว่าด้วยค่าจ้างพนักงาน หรือ Rewards Summit ซึ่งเป็นงานเกี่ยวกับค่าจ้าง โบนัส และเงินบำนาญ ซึ่งในแต่ละปีจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมากกว่า 1,000 คนมารวมตัวกัน เป็นโอกาสในการเปิดเผยแบบสำรวจเงินเดือนของ Talentnet – Mercer และแบ่งปันแนวโน้มความเป็นอยู่ที่ดีใหม่ ในปี 2565 Talentnet ได้เปิดตัว Vietnam HR Outsourcing Conference ซึ่งเป็นการประชุมครั้งแรกในเวียดนามเกี่ยวกับบริการ HR จากภายนอก ซึ่งเป็นโซลูชันด้านทรัพยากรบุคคลที่กำลังมาแรงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Talentnet ไม่เพียงหยุดอยู่แค่ชายแดนเท่านั้น ยังมีงาน TBIS (Talentnet Business Innovation Showcase) ที่นำผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่ทำงานในเวียดนามไปเยี่ยมชมและเรียนรู้รูปแบบการบริหารทรัพยากรบุคคลจากบริษัทชั้นนำในสิงคโปร์

รางวัล Vietnam HR Awards ซึ่งเริ่มขึ้นในปี 2014 แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงเส้นทางสู่ความโดดเด่นของ Talentnet

“ในตอนนั้น เมื่อฉันสังเกตตลาดแรงงานขั้นสูงใกล้กับเวียดนาม เช่น สิงคโปร์ ไทย และฟิลิปปินส์ ฉันตระหนักว่าพวกเขาทั้งหมดมีสนามเด็กเล่นที่กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลของบริษัทต่างๆ ได้รับการประเมินโดยผู้บริหารผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ดังนั้นเราจึงเล่นกับ ความคิดเกี่ยวกับรางวัล Vietnam HR นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา” Ms. Tieu Teem Trinh เล่าถึงขั้นตอนการมอบรางวัล

หลังจากค้นคว้ารางวัล HR ในภูมิภาคและทั่วโลก ทีมงานตัดสินใจเลือก SHRI (Singapore Human Resources Institute) แต่ใช้วิธีการประเมินแบบ “ท้องถิ่น” เพื่อสร้างรางวัลอันทรงเกียรติ แต่ยังสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรของตลาดเวียดนามด้วย

Ms. Nguyen Thi Ha รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงแรงงาน ผู้พิการ และสวัสดิการสังคม ประเมินว่า หลังจาก 5 ฤดูกาลที่ตลาดและสังคมผันผวนอย่างต่อเนื่อง Vietnam HR Awards ได้ยืนยันศักดิ์ศรีและคุณค่าของพวกเขามากขึ้นเรื่อย ๆ โดยการสร้างสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน สำหรับธุรกิจในเวียดนาม

“บริษัทของผู้เชี่ยวชาญและแบรนด์ชั้นนำมากมายที่ทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการตัดสิน วิทยากร ผู้สนับสนุน ผู้แสดงสินค้า และเหนือสิ่งอื่นใดคือบริษัทที่เข้าร่วมนั้นถือเป็นการยอมรับในความพยายามของพวกเขามากที่สุด เนื้อหาของงาน Vietnam HR Awards นั้นไม่ได้เป็นเพียงการแข่งขันสำหรับองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ช่วยสร้างและยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการ ตลอดจนคุณภาพของทรัพยากรมนุษย์ของเวียดนาม” รองรัฐมนตรีกล่าว

Vietnam HR Awards เป็นประสบการณ์ใหม่สำหรับ Talentnet และตลาด HR ของเวียดนาม Trinh กล่าวว่าธีมของแต่ละฤดูกาลเป็น “แบบฝึกหัด” สำหรับผู้จัดงานเพื่อแสดงความเป็นจริงของการเคลื่อนไหวของตลาดและสร้างแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจ โดยปกติแล้ว ในปี 2020 ที่มีการแพร่ระบาดและเต็มไปด้วยกลียุค Talentnet ตัดสินใจที่จะใช้ “Win The Unplanned – Out-of-the-script” เป็นธีมหลักโดยมีหมวดหมู่เดียวเพื่อเป็นเกียรติแก่บริษัทที่มีนโยบาย HR ที่ตอบสนองต่อโควิด19

ปีนี้ Talentnet เลือก “Awakening Joy” เป็นธีมหลักสำหรับพิธีมอบรางวัล นอกเหนือจากรางวัลเพียงอย่างเดียว รางวัล Vietnam HR Awards ได้กลายเป็นแรงบันดาลใจให้กับชุมชนธุรกิจด้วยกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลที่สร้างสรรค์และก้าวหน้า ซึ่งคำนึงถึงความสุขและความสุขของพนักงานเป็นเป้าหมายหลักเสมอ

“เมื่อนึกย้อนไปถึง 5 ฤดูกาล ฉันมีความสุขและภูมิใจมากเมื่อรางวัล Vietnam HR Awards ได้รับการยกย่องจากชุมชนธุรกิจในฐานะรางวัล ‘ออสการ์’ สำหรับพนักงานชาวเวียดนาม หลังจากจบแต่ละฤดูกาล บริษัทที่ชนะรางวัลจะมารวมตัวกัน Talentnet แบ่งปันและแนะนำทั่วไป กลยุทธ์และแบบจำลองด้านทรัพยากรบุคคล ฉันหวังว่า รางวัลนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับชุมชนธุรกิจและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของแรงงานเวียดนามอย่างแท้จริง” Ms. Tieu Yen Trinh กล่าว

ณ สิ้นเดือนพฤศจิกายน 2565 ซึ่งเป็นวันครบรอบ 15 ปีของการก่อตั้งและการพัฒนา Talentnet ได้รับรางวัล “สถานที่ทำงานยอดเยี่ยม” ซึ่งโหวตโดย Great Place To Work ซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกด้านวัฒนธรรมองค์กร ชื่อ “สถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม” เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความพยายามของบริษัทในการลงทุนในบุคลากรและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของพนักงาน พนักงาน 97% คิดว่า Talentnet เป็นสถานที่ทำงานที่ปลอดภัย 95% ของพนักงานรู้สึกได้รับการต้อนรับ และพนักงาน 94% มีความสุขมากมาย มีความมุ่งมั่นในการทำงาน…

“มันเป็นที่มาของแรงจูงใจสำหรับ Talentnet ในความพยายามอย่างต่อเนื่องในการจัดเตรียมสภาพแวดล้อมการทำงานในอุดมคติ และสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนมากขึ้นสำหรับพนักงาน หุ้นส่วน และลูกค้า” Ms. Tieu Yen Trinh กล่าว

สำหรับผู้นำแล้ว การเดินทางของ Talentnet ข้างหน้าคือเรื่องราวของการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อจัดการกับตัวแปร วิธีเติมเต็มบทบาทของ “สะพาน” ระหว่างพนักงานและบริษัท Ms. Trinh กล่าวว่า “นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ง่าย และต้องมีการวางแผนทรัพยากรบุคคลอย่างรอบคอบและวิสัยทัศน์ระยะยาว แต่ละคนในทีมจะเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความก้าวหน้าเหล่านี้ได้อย่างไร เพื่อไม่ให้ใครถูกทอดทิ้ง เป็นคำถามที่ผมและเพื่อนร่วมงานมักจะถามก่อนจุดเปลี่ยนหรือการปรับปรุงที่สำคัญทุกครั้งในธุรกิจ”

เป้าหมายใหม่ของ Talentnet ไม่เพียงแต่รักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดทรัพยากรบุคคลต่อไป แต่ยังต้องเข้าถึงใจพนักงานอย่างแท้จริงด้วยกลยุทธ์และผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรม และในขณะเดียวกันก็จับมือกับบริษัทชั้นนำ ในสาขาอื่นๆ นำคุณค่าที่ดีที่สุดและเกี่ยวข้องที่สุดมาสู่ชุมชนธุรกิจในเวียดนาม

“เมื่อเปรียบเทียบกับสาขาทรัพยากรมนุษย์ในตลาดต่างประเทศแล้ว ระยะเวลา 15 ปีของ Talentnet ในการสนับสนุนบุคลากรเวียดนามนั้นไม่ถือว่าใกล้เคียงกัน แต่เป็นที่ชัดเจนว่าความเร็วของการพัฒนาและการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มของทรัพยากรมนุษย์ในระดับสากลมีความสำคัญรองลงมาจากที่มีอยู่ Talentnet มั่นใจที่จะเขียนบทใหม่เกี่ยวกับเส้นทางการพัฒนาเพื่อสร้างชีวิตที่มีความสุขและสมบูรณ์ยิ่งขึ้นสำหรับพนักงานโดยให้บริการที่มีคุณภาพมากมาย เราหวังว่าจะช่วยให้แบรนด์ ‘ผลิตในเวียดนาม’ นี้สร้างชื่อเสียงและตำแหน่งในการแข่งขันกับ ภูมิภาคและทั่วโลก” Ms. Trinh กล่าว

เนื้อหา: ดิป จิ – ออกแบบ: ไทยฮุง