ซีรีส์การแบ่งปันจากประธานและซีอีโอของ Samsung Electronics เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย Jo Sangho

ทุกวันนี้ การพัฒนาที่ยั่งยืนยังคงเป็นข้อกังวลหลักในการอภิปรายและกำหนดกลยุทธ์โดยรัฐบาล องค์กร และผู้บริโภค ดังนั้น การจัดการกับวิกฤตสภาพภูมิอากาศในปัจจุบันและการสร้างเศรษฐกิจหมุนเวียนจึงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญและเร่งด่วนที่สุดในยุคของเรา

ที่ Samsung Electronics เราดำเนินการในเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนสำหรับคนรุ่นปัจจุบันและอนาคต ด้วยขนาดของหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก การลงทุนอย่างต่อเนื่องของเราในด้านสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมจะมีศักยภาพที่จะทำให้เกิดผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 เราได้ประกาศ กลยุทธ์ใหม่ด้านสิ่งแวดล้อมระดับโลก เพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศแบบองค์รวมในฐานะองค์กร

แนวทางใหม่ของเราขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์และชัดเจนยิ่งขึ้นในกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท ตั้งแต่ความมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายการปล่อยมลพิษสุทธิเป็นศูนย์ทั่วทั้งบริษัทภายในปี 2593 ไปจนถึงการขยายการใช้พลังงานหมุนเวียนและการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในเทคโนโลยีนวัตกรรมที่ยั่งยืนซึ่งนำไปสู่ โลกที่ดีขึ้นและมีสุขภาพดีขึ้นสำหรับทุกคน

กลยุทธ์ใหม่นี้สร้างขึ้นจากความพยายามในปัจจุบันของ Samsung ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และขยายออกไปในแง่ของการดำเนินงานหลักและการลงทุนในอนาคต ดูข้อมูลสรุปเพิ่มเติมในอินโฟกราฟิกด้านล่าง นั่น.

นอกจากนี้ Samsung ยังได้เข้าร่วม RE100 ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มด้านพลังงานหมุนเวียนระดับโลก และวางแผนที่จะดำเนินกิจการของบริษัททั้งหมดนอกประเทศเกาหลี เช่นเดียวกับแผนก Device eXperience (DX) โดยใช้พลังงานหมุนเวียนภายใน 5 ปี ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย (เรียกย่อว่า SEAO) เรากำลังดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนไฟฟ้าเป็นพลังงานหมุนเวียนภายในปี 2570

ภายใต้กลยุทธ์ใหม่นี้ เราตั้งใจที่จะปรับปรุงวงจรทรัพยากรของผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ก่อนหน้านี้ เราใช้พลาสติกรีไซเคิลจากอวนจับปลาที่ใช้แล้วทิ้งเพื่อผลิต Galaxy Z Fold4 และ Flip4 และเร็วๆ นี้เราจะขยายการนำวัสดุนี้ไปใช้กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ บริษัทจะเปิดตัวเทคโนโลยีประหยัดพลังงานในสายผลิตภัณฑ์เรือธงของสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั่วไป 7 รายการ ได้แก่ สมาร์ทโฟน ตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และอื่นๆ แก๊ส ทีวี จอมอนิเตอร์ และพีซี – เพื่อลดการใช้พลังงาน

นอกจากนี้ เราวางแผนที่จะขยายการเข้าถึงระบบรวบรวมขยะอิเล็กทรอนิกส์ของเราจากปัจจุบันใน 50 ประเทศเป็นกว่า 180 ประเทศภายในปี 2573 ในขณะเดียวกัน เราตั้งเป้าที่จะรวบรวมขยะอิเล็กทรอนิกส์ให้ได้ทั้งหมด 10 ล้านตันระหว่างปี 2552 ถึง 2573 ซึ่งเป็นหนึ่งในเป้าหมายสูงสุดของอุตสาหกรรม

การพัฒนาที่ยั่งยืนจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากทุกคน

นี่เป็นความพยายามร่วมกันของทุกบริษัท รวมถึง Samsung เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย

แนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมได้ถูกนำมาใช้ที่ศูนย์บริการ Samsung ของเราในภูมิภาคนี้ โดยระบบ Integrated Global Customer Service System ถูกนำมาใช้ที่ศูนย์บริการ Samsung ส่วนใหญ่ในภูมิภาคในขณะที่เรามุ่งสู่ความยั่งยืน การกำจัดกระดาษ เอกสารของลูกค้าสำหรับการซ่อมผลิตภัณฑ์ บันทึกการบริการ และใบเสร็จรับเงินจะถูกแชร์ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านข้อความหรืออีเมล

มีการดำเนินกิจกรรมปกป้องสิ่งแวดล้อมทั่วทั้งภูมิภาค ระบบบริการลูกค้าทั่วโลกแบบบูรณาการและโซลูชันเพื่อลดการใช้กระดาษได้ถูกนำมาใช้ในศูนย์บริการ Samsung ส่วนใหญ่ เอกสารของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมผลิตภัณฑ์ บันทึกการบริการ และใบเสร็จรับเงินสามารถแชร์ออนไลน์ผ่าน SMS หรืออีเมลได้แล้ว

นอกจากนี้ ลูกค้าในออสเตรเลีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ และเวียดนาม จะได้รับโทรศัพท์สำหรับการรับประกันและการซ่อมแซมในบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น ตลาดออสเตรเลียใช้บรรจุภัณฑ์ที่วัสดุมากถึง 96% ทำจากวัสดุรีไซเคิล และสามารถนำกลับมาใช้ใหม่เป็นแท่นวางมือถือหรือแท่นตั้งโต๊ะได้อย่างง่ายดาย

ลดขยะอิเล็กทรอนิกส์

แนวคิด “Eco-Box” สำหรับจัดเก็บขยะอิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกนำมาใช้ในศูนย์บริการของ Samsung กว่า 180 แห่งในภูมิภาค SEAO โดยทั่วไปแล้วอยู่ที่โอ๊คแลนด์ กรุงเทพฯ กัวลาลัมเปอร์ มะนิลา และซิดนีย์ ช่วยให้ลูกค้ากำจัดเซลล์เก่าได้อย่างง่ายดาย โทรศัพท์ และรีไซเคิลอย่างถูกวิธี

เพื่อลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ ลูกค้ายังสามารถเลือกที่จะแลกเปลี่ยนเฉพาะชิ้นส่วนที่ชำรุดของผลิตภัณฑ์ แทนที่จะเปลี่ยนโมดูลทั้งหมดด้วยบริการ Eco Repair

ในนิวซีแลนด์ เรากำลังร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีการรีไซเคิล การรีไซเคิลคอมพิวเตอร์ เพื่อนำชิ้นส่วนทอง เงิน และโลหะอื่นๆ มาใช้ซ้ำในเครื่องใช้และของใช้ในครัวเรือนที่ถูกทิ้ง เช่น สมาร์ทโฟน โทรทัศน์ และตู้เย็น อุปกรณ์เก่าจะถูกรวบรวมในปาปัวนิวกินีและหมู่เกาะฟิจิ ซามัว และตาฮิติในแปซิฟิกใต้ จากนั้นส่งไปรีไซเคิลที่โอ๊คแลนด์ ความคิดริเริ่มนี้ได้รับการตอบรับอย่างดี และ Samsung New Zealand วางแผนที่จะเพิ่มความสามารถในการรีไซเคิลในอีกสองปีข้างหน้า

ในสิงคโปร์ เราเปิดตัวแคมเปญ “Go Green, Go Galaxy” ในเดือนกันยายน ซึ่งให้ส่วนลดเพิ่มเติมเมื่อลูกค้ามาซื้ออุปกรณ์ Samsung Galaxy Watch5 และ Galaxy Buds2 Pro และมีความต้องการ รีไซเคิลสมาร์ทวอทช์หรือหูฟังไร้สายเครื่องเก่าที่ร้านของคุณ ถังขยะอิเล็กทรอนิกส์ Alba ซึ่งเป็นหุ้นส่วนการดำเนินงานด้านขยะอิเล็กทรอนิกส์ของเรา รวบรวมอุปกรณ์เก่าเพื่อการกำจัดและรีไซเคิลที่เหมาะสม จัดเก็บวัตถุดิบที่ได้จากผลิตภัณฑ์ และใช้อุปกรณ์เหล่านั้นเพื่อการผลิตซ้ำตามความเหมาะสม

การให้ความรู้แก่ชุมชนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความสำคัญของการพัฒนาที่ยั่งยืนนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเยาวชนในภูมิภาคนี้ ดังนั้นเราจึงพยายามเข้าถึงคนหนุ่มสาวเป็นประจำ โดยมักจะจัดการแข่งขันแก้ปัญหาเพื่อวันพรุ่งนี้ประจำปีเกี่ยวกับสาขาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) สำหรับนักศึกษาระดับปริญญาตรี

นวัตกรรมมากมายเกี่ยวกับการพัฒนาที่ยั่งยืนได้เกิดขึ้นตั้งแต่การแข่งขันแก้ปัญหาเพื่อวันพรุ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มนักเรียน Eco Warriors จากฮานอย ประเทศเวียดนามได้รับรางวัลประเภท Solve for Tomorrow ในระดับมัธยมปลายเมื่อปีที่แล้วด้วยแนวคิดของเครื่องรีไซเคิลหน้ากากเพื่อช่วยลดขยะที่เป็นของแข็งจากการใช้หน้ากากปริมาณมาก ในช่วงที่มีโรคระบาด เครื่องรีไซเคิลจะละลายและขึ้นรูปพลาสติกมาสก์หน้าอีกครั้งในขวดพลาสติก

มาทำงานร่วมกันเพื่อโลกที่ดีกว่า

ที่ Samsung เรามีความรับผิดชอบในการปกป้องสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่ากลยุทธ์ของบริษัทเดียวไม่สามารถเป็นโซลูชันที่เหมาะกับทุกขนาด แต่ Samsung พร้อมเสมอที่จะเล่นและรับผิดชอบอย่างจริงจังในการปกป้องโลกสำหรับคนรุ่นอนาคต

ในปีที่จะถึงนี้ เราคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากและจับต้องได้ในการดำเนินธุรกิจ เมื่อเราเปิดตัวการดำเนินการและเป้าหมายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในตลาดต่างๆ ทั่วภูมิภาค นอกจากนี้ เรายังแสดงความคิดเห็นต่อพนักงาน ลูกค้า หุ้นส่วนในอุตสาหกรรมและรัฐบาล และมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เรากำลังดำเนินการเพื่อสร้างโลกที่ดีขึ้นและฝังความยั่งยืนในชีวิตของลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โอเชียเนีย และทวีปอื่นๆ