ติดตาม นิเคอิ เอเชียประเทศไทยกำลังประสบปัญหาจำนวนโครงการโรงแรมหรูพุ่งกระฉูด

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด รายได้ของโรงแรมของกลุ่มค้าปลีก Central Group ลดลงเหลือเพียงครึ่งหนึ่งของระดับก่อนเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางกลับประเทศไทยเพิ่มขึ้น กลุ่มบริษัทจึงมองหาการพัฒนาโครงการโรงแรมโดยเฉพาะในกลุ่มลักชัวรี่

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในปี 2569 กลุ่มเซ็นทรัลมีแผนที่จะลงทุนประมาณ 577 ล้านเหรียญสหรัฐในธุรกิจโรงแรม ซึ่งรวมถึงแบรนด์หรูอย่างเซ็นทาราด้วย การลงทุนครั้งนี้จะเพิ่มจำนวนโรงแรมที่ดำเนินการโดยกลุ่มจาก 90 แห่งเป็น 200 แห่ง ทำให้สามารถรับมือกับคลื่นนักท่องเที่ยวที่กลับมาเริ่มต้นใหม่ได้

ด้วยเป้าหมายที่คล้ายกัน เครือโรงแรม American Standard International เพิ่งเปิดตัวโรงแรม The Standard ในกรุงเทพฯ ในเดือนกรกฎาคม 2565 นอกจากนี้ เครือโรงแรม Marriott International จะนำแบรนด์เรือธงอย่าง The Ritz-Carlton มาไว้ในศูนย์การค้าที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในปี 2566 ในเมืองหลวงของไทย: One Bangkok

ในขณะเดียวกันในกรุงจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย กลุ่มโรงแรมเครือไฮแอทได้เปิดแบรนด์โรงแรมที่หรูหราที่สุดอย่าง Park Hyatt ในย่านที่อยู่อาศัยสุดหรูใกล้กับทำเนียบประธานาธิบดีในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 Park Hyatt Jakarta เป็นโรงแรมระดับ 6 ดาวแห่งแรกในจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย และปิดให้บริการ เป็นการเริ่มต้นที่ดีเนื่องจากห้องพักถูกจองเต็มในช่วงวันหยุดปีใหม่

Park Hyatt โรงแรมระดับ 6 ดาวแห่งแรกของอินโดนีเซีย มียอดจองเพิ่มขึ้นแม้ว่าจะเพิ่งเปิดให้บริการตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2565

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมโรงแรมไม่ได้เป็นเพียงอุตสาหกรรมเดียวที่ได้รับประโยชน์ แต่ยังมีสวนสนุกอีกด้วย ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 Genting SkyWorlds สวนสนุกที่มีผู้รอคอยมากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้เปิดให้บริการใกล้กับกรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย ในขณะเดียวกัน Sony Pictures Entertainment ยักษ์ใหญ่ก็เปิด Columbia Pictures Aquaverse park ในประเทศไทยในเดือนตุลาคม 2565

ประเทศอาเซียนอื่น ๆ ก็เห็นความต้องการการท่องเที่ยวที่ฟื้นตัวอย่างรวดเร็วเช่นกัน จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวในประเทศประมาณ 96 ล้านคนในช่วง 11 เดือนแรกของปี 2565 ซึ่งมากกว่าตัวเลขของปี 2562 และคาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศทั้งปีจะสูงถึง 100 ล้านคน

ไนต์คลับและไนต์คลับในสิงคโปร์ได้รับอนุญาตให้เปิดอีกครั้งหลังจากปิดไปสองปี ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เพิ่มขึ้น คลับชื่อดังที่นี่จึงมีผู้คนมาสนุกสนานกันอย่างคับคั่ง

ที่อื่น การฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมการบริการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก็มาพร้อมกับความท้าทายมากมายเช่นกัน ประการแรกคือเรื่องของค่าจ้าง เนื่องจากพนักงานในอุตสาหกรรมการบริการโดยทั่วไปมีค่าจ้างต่ำแต่มีชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานและวันหยุดเพียงไม่กี่วัน ในขณะเดียวกัน หากบริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้ขึ้นค่าจ้างเพื่อดึงดูดคนงาน รายได้ของพวกเขาก็จะต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่สำคัญที่สุดคือการขาดกำลังคนในบริบทของอุปสงค์การท่องเที่ยวที่ฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป ก่อนหน้านี้ เมื่อโรคระบาดแพร่กระจายไปทั่วโลก โรงแรมและสถานบริการหลายแห่งถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงาน จนถึงตอนนี้ แม้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะค่อยๆ ฟื้นตัว แต่พนักงานในภาคอุตสาหกรรมจำนวนมากก็ไม่มีความตั้งใจที่จะกลับมาเนื่องจากงานเหล่านี้ถือว่าไม่มั่นคง

การจัดหาแรงงานให้เพียงพอจึงมีความสำคัญสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ World Travel & Tourism Council ประเมินว่าความต้องการเดินทางที่ฟื้นตัวจะช่วยสร้างงาน 126 ล้านตำแหน่งทั่วโลกในทศวรรษหน้า โดยมากกว่า 60% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก .