เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 กลุ่มโรงแรมชั้นนำของสเปน Meliá Hotels International ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Vinpearl แบรนด์รีสอร์ทและสถานบันเทิงชั้นนำของเวียดนาม กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำในเวียดนาม โรงแรมนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนามในแง่ของจำนวนห้องด้วยจำนวนห้องพัก 7,000 ห้อง ของห้องพักในโรงแรมและรีสอร์ท 23 แห่ง กำลังดำเนินการและกำลังจะเปิดให้บริการ

Meliá Group เข้าสู่ตลาดเวียดนามในช่วงเริ่มต้นเมื่อโรงแรม Meliá Hanoi เปิดอย่างเป็นทางการในปี 2542 ตั้งแต่นั้นมา Meliá ได้ขยายตลาดไปยังหลายจังหวัดและเมืองต่างๆ ในประเทศ ควบคู่ไปกับการพัฒนาแบรนด์ในเอเชีย – ภูมิภาคแปซิฟิก โดยปกติคือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย เมียนมาร์ และไทย

เมื่อเริ่มดำเนินการ Vinpearl อีกครั้ง Meliá มั่นใจในการตัดสินใจเลือก VinHMS ให้ยังคงเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นการจัดการโรงแรมสำหรับเครือโรงแรมและรีสอร์ทของ Meliá Vinpearl ในเวียดนามต่อไป

โซลูชันการจัดการโรงแรม CiHMS สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่พัฒนาโดย VinHMS ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ การก่อสร้าง และการส่งมอบโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับสากล . CiHMS เป็นโซลูชันการดำเนินงานโรงแรมแบบครบวงจร ทรงพลัง และครบวงจร ข้อดีของซอฟต์แวร์ CiHMS คือความเสถียรสูงและการปรับใช้ที่รวดเร็ว ซึ่งทำให้สามารถกำหนดค่าระบบได้ในเวลาอันสั้นและง่ายดาย

CiHMS นำเสนอชุดคุณสมบัติเต็มรูปแบบที่ช่วยให้โรงแรมสามารถปรับการดำเนินงานและกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมดได้อย่างเหมาะสม ตั้งแต่การจองและแผนกต้อนรับไปจนถึงการบำรุงรักษาและการดูแลทำความสะอาด ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตอย่างครบถ้วนและทันทีบนแอปพลิเคชันมือถือของพนักงานโดยตรง

การผสมผสานมัลติมีเดียหลายมิติเข้ากับเทคโนโลยีจดจำใบหน้า OCR หรือเทคโนโลยีการจดจำตัวอักษรด้วยแสง OCR หรือ QRMenu เป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ช่วยให้โรงแรมเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในขณะที่ลดการติดต่อระหว่างแขกและพนักงานโรงแรม โรงแรม สร้างความอุ่นใจในช่วงโควิด ฟังก์ชันการทำงานของบริการไมซ์ทำให้สามารถเชื่อมต่อระบบการจอง จัดงาน สัมมนา สัมมนาบนแพลตฟอร์มการจัดการเดียวกันได้

CiHMS มีความสามารถในการอัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้เมเลียตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติงานและธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้ โซลูชัน CiHMS ยังตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยและความปลอดภัยระดับสูงซึ่งบรรลุมาตรฐานความปลอดภัย PCI/DSS ระดับ 3 ระดับสากล นอกจากนี้ VinHMS ยังเป็นบริษัทแรกในเวียดนามที่เข้าเป็นสมาชิกของโปรโตคอลมาตรฐานสากล HTNG – สมาคมระหว่างประเทศสำหรับซอฟต์แวร์โรงแรม

ปัจจุบัน VinHMS ประสบความสำเร็จในการใช้งานโซลูชันการจัดการโรงแรม CiHMS ในโรงแรมเกือบ 40 แห่งทั่วประเทศสำหรับ Vinpearl, NatureKey, Andochine… และลูกค้ารายอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ โซลูชันการเปลี่ยนโฉมสู่ดิจิทัลอื่นๆ เช่น CiAMS – Property Management, CiTravel – Small and Medium Hotel Management ยังถูกปรับใช้ในขนาดใหญ่สำหรับลูกค้าองค์กรจำนวนมากทั่วประเทศเวียดนาม

Mr. Nguyen Van Hoang ผู้จัดการทั่วไปของ VinHMS กล่าวว่าโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ VinHMS จัดหาให้นั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อความก้าวหน้าและการนำไปใช้ในวงกว้าง ซึ่งช่วยให้องค์กรเวียดนามข้ามทะเลใหญ่เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล แม้ว่าการระบาดของไวรัสโควิด-19 เมื่อเร็วๆ นี้ทำให้อุตสาหกรรมการบริการมีความท้าทาย แต่ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจการบริการในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ลดต้นทุนการดำเนินงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของห้อง d เพิ่มรายได้และประสบการณ์ของลูกค้า

VinHMS เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีทีมวิศวกรชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญในหลายสาขา เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและส่งมอบบริการและโซลูชั่นที่มีเทคโนโลยีสูง เพื่อช่วยให้บริษัทบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ด้วยทรัพยากรที่เหมาะสม ได้รับการยอมรับจากลูกค้าจำนวนมากด้วยรูปแบบธุรกิจที่หลากหลาย ปัจจุบัน VinHMS นำเสนอโซลูชั่นการจัดการการดำเนินงานจำนวนมาก โดยปกติแล้วโซลูชันการจัดการโรงแรมที่ใช้ CiHMS และโซลูชันการจัดการสำหรับลูกค้าโรงแรมขนาดกลางและขนาดย่อม CiTravel โซลูชันการจัดการโรงแรม ‘สินทรัพย์องค์กร CiAMS และผลิตภัณฑ์อื่นๆ