รางวัลทั้งสองรางวัลยกย่องการมีส่วนร่วมในการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายประกันภัยผ่านช่องทางความร่วมมือด้านการธนาคารของพรูเด็นเชียลเวียดนาม

ตามข้อมูลของสมาคมประกันภัยเวียดนาม รายได้เบี้ยประกันที่แจกจ่ายผ่านช่องทางความร่วมมือด้านการธนาคาร (bancassurance) ในปี 2564 จะคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 39% ของรายได้ใหม่ทั้งหมด ตัวเลขนี้ยังค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับฟิลิปปินส์ (43%) และไทย (47%) สิงคโปร์ (51%) อินโดนีเซีย (57%) และจีน (68%) แต่แสดงศักยภาพในการขยายตัวของประเทศ รูปแบบความร่วมมือทางธุรกิจนี้ในอนาคต

ในเวียดนาม พรูเด็นเชียลเป็นผู้บุกเบิกในการแนะนำโมเดลนี้ให้กับธุรกิจจัดจำหน่ายประกันภัย ภายในปี 2565 ช่องทาง Bancassurance ของพรูเด็นเชียลเวียดนามเปิดดำเนินการมาเป็นเวลา 20 ปี โดยยังคงเป็นผู้นำตลาดการจัดจำหน่ายประกันผ่านช่องทางนี้ด้วยการเติบโตที่ดีเมื่อเทียบปีต่อปี จนถึงปัจจุบัน พรูเด็นเชียลเวียดนามได้ร่วมมือกับธนาคารที่มีชื่อเสียง 7 แห่ง ได้แก่ UOB, Standard Chartered, Shinhan Bank, PVcomBank, SeABank, MSB และ VIB

ณ สิ้นปี 2564 พรูเด็นเชียลยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในตลาด Banca Vietnam โดยเติบโต 18% เมื่อเทียบกับปี 2563 และแตะระดับ 2.906 พันล้านดองเวียดนาม ซึ่งคิดเป็นมากกว่า 50% ของมูลค่าการซื้อขายรวมของพรูเด็นเชียล เวียดนาม

ด้วยกลยุทธ์ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี พรูเด็นเชียลเวียดนามและธนาคารพันธมิตรได้ใช้ความคิดริเริ่มมากมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เช่น: PRRURewards – โปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้า การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกระบวนการชำระเงินผลประโยชน์ประกันภัย (e-Claim ) ผสานรวมแอปพลิเคชัน Pulse by Prudential บนแพลตฟอร์มของธนาคาร เพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการกรมธรรม์ประกันภัยได้ง่าย

นอกจากผลิตภัณฑ์ประกันภัยรายบุคคลแล้ว เมื่อปลายปี 2564 พรูเด็นเชียลเวียดนามได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบกลุ่มที่เรียกว่า PRU – CONNECTED ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการให้บริการลูกค้าธุรกิจของพันธมิตรธนาคารได้ดียิ่งขึ้น

Mr. Phuong Tien Minh กรรมการผู้จัดการของ Prudential Vietnam กล่าวว่าความร่วมมือระหว่างบริษัทประกันภัยและธนาคารจะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า

“ด้วยอายุขัยเฉลี่ยที่เพิ่มขึ้นของชาวเวียดนามและการเติบโตอย่างรวดเร็วของชนชั้นกลางในเวียดนาม เราเชื่อว่าความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างบริษัทประกันและธนาคารจะช่วยตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ตั้งแต่ความต้องการเข้าถึงการรักษาพยาบาลที่ดีขึ้น การเงิน โซลูชั่นการป้องกัน การสะสมความต้องการชีวิตที่แตกต่างกันหรือสินทรัพย์ที่กำลังเติบโตในอนาคต ในอนาคต เราจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่องโดยการย้ายจากผลิตภัณฑ์ไปสู่ประสบการณ์ ลูกค้าผ่านช่องทาง Bancassurance ส่งเสริมศักยภาพการพัฒนาที่มีแนวโน้มของการประกันชีวิต อุตสาหกรรมในเวียดนาม” นาย .

ลีกไข่มุก