(HNM) – กว่าหนึ่งปีหลังจากที่รัฐบาลตกลงที่จะเปิดกิจกรรมท่องเที่ยวอย่างเต็มรูปแบบ (15 มีนาคม 2565) จนถึงตอนนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามก็เพิ่มขึ้น แต่ไม่สูงเท่าที่คาดการณ์ไว้ ถือว่าเป็นประเทศที่ “เดินเร็ว” มีนโยบายเปิดกว้าง ฟื้นตัวเร็ว แต่ผลการท่องเที่ยวเวียดนามยัง “ล้าหลัง” หลายประเทศ ข้อกำหนดคือควรมีนโยบายที่เปิดกว้างมากขึ้นและวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความท้าทายในการแข่งขัน

หลังจากเปิดอย่างเป็นทางการหนึ่งปี การท่องเที่ยวเวียดนามก็เฟื่องฟู โดยเฉพาะการท่องเที่ยวภายในประเทศที่มีจำนวนผู้มาเยือนเกินความคาดหมาย จากข้อมูลของกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ในปี 2565 จำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศจะสูงถึง 101.3 ล้านคน (เกินจำนวนนักท่องเที่ยวในประเทศ 85 ล้านคนในปี 2562) รายรับจากนักท่องเที่ยวทั้งหมดสูงถึง 495 ล้านล้านดอง สูงกว่าที่คาดไว้ 23% และ 66% จากระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2562 อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามมีเพียง 3.5 ล้านคนเท่านั้น (ลดลง 80% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน) ในปี 2562) ถึง 70% ของแผนการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 5 ล้านคน

ตามที่ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Vu The Binh กล่าวว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ผลลัพธ์นี้ก็ยังค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับเป้าหมาย “เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศที่มีแผนจะเปิดในเร็วๆ นี้ แต่น่าเสียดายที่เราไม่สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ ดังนั้นเราต้องไปที่นั่นก่อน กลับมาช้า” Vu The Binh กล่าว

ในเรื่องนี้ Nguyen Quoc Ky ประธานคณะกรรมการบริษัทท่องเที่ยว Vietravel กล่าวว่าเฉพาะในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ประเทศเดียว หลายประเทศเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ โดยปกติแล้ว ในปี พ.ศ. 2565 ประเทศไทยต้อนรับผู้มาเยือนมากกว่า 11 ล้านคน; มาเลเซียต้อนรับผู้มาเยือนประมาณ 9.2 ล้านคน; สิงคโปร์เปิดช้าแต่ต้อนรับนักท่องเที่ยวกว่า 6.3 ล้านคน… “ปีนี้ไทยตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 23 ล้านคน; กัมพูชายังตั้งเป้าที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคน ซึ่งเป็นเป้าหมายของเวียดนามในปี 2566 หากปราศจากความก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การดึงดูดนักท่องเที่ยว เวียดนามจะเผชิญกับการแข่งขันครั้งใหญ่จากประเทศอื่น ๆ ซึ่งเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อได้เปรียบมากมาย” นาย Nguyen Quoc Ky วิเคราะห์

อย่าพลาด “โอกาสทอง”

วิเคราะห์สาเหตุที่เวียดนาม “ออกเช้า ออกสาย” ในการต้อนรับแขกต่างประเทศ Nguyen Van Hung รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า แม้ว่านโยบายวีซ่าจะมีนวัตกรรมใหม่ ๆ มากมาย แต่การนำไปใช้นั้นไม่ได้ใกล้เคียงกับความเป็นจริงจริง ๆ และไม่ได้สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อนักท่องเที่ยวต่างชาติ บริษัทท่องเที่ยวยังไม่ได้เจาะตลาดใหม่อย่างจริงจัง ยังคงรอและขึ้นอยู่กับตลาดดั้งเดิม “ความล่าช้าในการเชื่อมต่อเที่ยวบินระหว่างประเทศส่งผลกระทบต่อจำนวนผู้มาเยือนเวียดนาม นอกจากนี้ ข้อมูลและการส่งเสริมการขายมีจำกัดและไม่ถูกกาลเทศะในตลาดขาออกระหว่างประเทศ ขาดทรัพยากรบุคคลสำหรับการท่องเที่ยว และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไม่หลากหลายและน่าดึงดูด…” – นาย Nguyen Van Hung กล่าว

ด้วยความท้าทายในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่จากประเทศต่างๆ ในภูมิภาค เพื่อต้อนรับแขกจากต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ รองผู้จัดการทั่วไปของบริษัท Saigontourist Vo Anh Tai กล่าวว่าจำเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งด้านการส่งเสริมการตลาดทางตรงในตลาดต่างประเทศที่สำคัญ และตลาดใหม่โดยเฉพาะตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี และจีน

ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Vu The Binh ในมุมมองเดียวกันกล่าวว่าตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2566 บริษัทท่องเที่ยวของจีนสามารถจัดทัวร์ในเวียดนามได้ ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการเพิ่มรายได้จากการท่องเที่ยวในจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ “จีนเป็นตลาด “ทอง” ของการท่องเที่ยวทั่วโลก รวมถึงเวียดนาม ในฐานะประเทศที่มีพรมแดนทางบกและทางทะเลร่วมกัน เวียดนามควรใช้ประโยชน์จากโอกาสในการส่งเสริม ส่งเสริม และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เหมาะกับลูกค้าชาวจีนโดยเฉพาะ นอกจากนี้ ท้องถิ่นควรให้ความสำคัญกับ ผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดลูกค้ากลุ่มหรูหรา เช่น พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สายผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ เช่น เรือยอทช์ การท่องเที่ยวแบบไมซ์ (การท่องเที่ยวที่รวมกับงานประชุม สัมมนา องค์กร ฯลฯ) การท่องเที่ยวกอล์ฟ…” Mr. Vu แนะนำ บินห์.

ประเด็นหนึ่งที่ถือเป็น “กุญแจสำคัญ” ในการแก้ปัญหาเพื่อฟื้นฟูและพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างประเทศคือนโยบายวีซ่าและการเสริมสร้างความเชื่อมโยงทางอากาศระหว่างประเทศ หัวหน้าสำนักงานที่ปรึกษาการท่องเที่ยวเวียดนาม (TAB) สำนักเลขาธิการ Hoang Nhan Chinh แนะนำว่าควรเปิดนโยบายวีซ่าให้เร็วขึ้น โดยเพิ่มระยะเวลาพำนักจาก 15 วันเป็น 30-45 วัน เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค เหมือนที่ไทยหรือสิงคโปร์ทำ Truong Quoc Hung ประธาน UNESCO Travel Club กล่าวว่า มีความจำเป็นต้องเพิ่มเที่ยวบินไปยังตลาดที่สำคัญและมีศักยภาพ เช่น จีน เกาหลี ญี่ปุ่น… นอกจากนี้ ควรมีการวิจัยผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นในระหว่างการก่อสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อให้ตรงกับความต้องการ รสนิยมของลูกค้าต่างประเทศที่มีต่อปัจจัยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ยั่งยืน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ในปี 2566 เวียดนามตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคน นี่เป็นจำนวนเล็กน้อย แต่ก็เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เช่นกัน เนื่องจากหลายประเทศในภูมิภาคนี้ได้ “เร่ง” กลยุทธ์ที่มีระเบียบแบบแผนมากมาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ การท่องเที่ยวของเวียดนามจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากกระทรวง ภาคส่วน ท้องถิ่น และวิสาหกิจหลายแห่ง ดังที่นายกรัฐมนตรีฝ่าม มินห์ ชินห์ กล่าวในการประชุมการท่องเที่ยวแห่งชาติปี 2566 เมื่อวันที่ 15 มีนาคม แต่ก็ต้องอดทนและใจเย็นเพื่อแยกแยะจุดแข็งและความท้าทายให้ชัดเจน ค่อยๆ เอาชนะความยากลำบาก ฟื้นฟู และพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน มั่นคง และมีประสิทธิภาพ”