หาแม่บ้านลำบาก

ตั้งแต่ปี 2015 และก่อนหน้านั้น ตลาดความช่วยเหลือเกี่ยวกับบ้านแบบดั้งเดิมมีอยู่เสมอ และครัวเรือนมักใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมากเพื่อค้นหาสิ่งที่ดี เวลาที่ใช้ในการหาแม่บ้านจากบริษัทที่ติดต่อหรือศูนย์นายหน้าแรงงานจะแตกต่างกันไปตั้งแต่สองสามวันจนถึงหนึ่งสัปดาห์เพื่อหาคนที่เหมาะสม ในขณะที่ค่าใช้จ่ายในการจ่ายค่านายหน้าอาจสูงถึงล้านดองสำหรับการค้าขายที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้ง

อย่างไรก็ตาม มาตรฐานของเมดในเวลานี้ยังไม่ได้รับการการันตีในด้านคุณภาพ เนื่องจากไม่ได้ทดสอบฝีมือและฝีมือก่อนรับงาน แม้ว่าพวกเขาจะเล่นบทบาทเป็นคนกลางเท่านั้น เมื่อพนักงานหยุดทำงานหรือเกิดเหตุร้ายขึ้น ศูนย์นายหน้ามักจะปลดอำนาจตนเองและลูกค้าจะเสียเปรียบมากที่สุด

ในขณะนั้นบริษัทแม่บ้านหลายแห่งถือกำเนิดขึ้น แต่กลับพบเจอเพียงด้านการให้บริการที่เรียบง่าย แต่ก็ยังไม่เปลี่ยนแปลงข้อบกพร่องของอาชีพ และสาวใช้ยังคงรู้สึกอับอายในการทำงานเพราะสังคมในสมัยนั้น

เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์ของตลาดบริการดูแลบ้าน

เมื่อตระหนักถึงความยากลำบากนี้ ในช่วงต้นปี 2016 แอปแม่บ้านรายชั่วโมง bTaskee ได้ปรากฏตัวในตลาดเพื่อช่วยแก้ปัญหาข้างต้นด้วยการปัดหน้าจอโทรศัพท์เพียงไม่กี่ครั้ง

ผ่านแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันเทคโนโลยี ลูกค้า bTaskee สามารถโพสต์ข้อเสนองานได้อย่างรวดเร็วใน 30 วินาทีโดยการทำงานง่ายๆ ทางโทรศัพท์ และทราบราคาและข้อมูลพนักงานล่วงหน้าหลังจากรับงานแล้ว พนักงานยังสามารถใช้ความคิดริเริ่มในการรับงานตามที่เห็นสมควร

bTaskee มีวัตถุประสงค์สองประการ ฝั่งลูกค้าจะตรงตามความต้องการอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส ในด้านความช่วยเหลือ พนักงานจะได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันจากขั้นตอนการสรรหาบุคลากรที่มีความเป็นมืออาชีพในด้านคุณภาพผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ จึงเป็นการปรับปรุงมาตรฐานคุณภาพการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและมีความเห็นอกเห็นใจและยุติธรรมมากขึ้นเกี่ยวกับอาชีพแม่บ้าน ซึ่งจะช่วยปรับปรุงระดับรายได้และมุ่งมั่นในวิชาชีพมากขึ้น

พนักงาน bTaskee มีอัตรารายได้ประมาณ 80% จากค่าบริการ ไม่รวมโบนัสและทิป ซึ่งเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับตลาด พวกเขาสามารถเข้าถึงรายได้ 15-25 ล้านด่อง/เดือนโดยมีตัวเลือกงานให้เลือกทำหลายร้อยงาน

หลังจาก 6 ปีของการพัฒนา bTaskee มีลูกค้ามากกว่า 350,000 ราย งานมากกว่า 2 ล้านงานที่เสร็จสมบูรณ์ และทำงานมากกว่า 7 ล้านชั่วโมง การใช้บริการผ่านแอพกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้าประหยัดเวลาและเงิน และใช้ความคิดริเริ่มในการจัดตารางการทำงานของพวกเขา

ปัจจุบัน bTaskee ดำเนินธุรกิจใน 10 จังหวัดและเมืองต่างๆ ในเวียดนาม และได้ขยายสู่ตลาดไทย ซึ่งในเวียดนามประกอบด้วยเมืองต่างๆ ได้แก่ โฮจิมินห์ ฮานอย ดานัง ดาลัด บินห์เดือง เบียนหว่า เกิ่นเทอ ญาจาง ไฮฟอง และฮอยอัน สำหรับประเทศไทย bTaskee ได้เปิดให้บริการในกรุงเทพฯ และ 6 เมืองโดยรอบ บริการรวมถึง: ทำความสะอาด, ทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศ, ทำความสะอาดพรมโซฟาและฆ่าเชื้อ

ในปี 2564 แม้จะมีปัญหามากมายจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 แต่ bTaskee ยังคงแสดงอัตราการเติบโต 18% เมื่อเทียบกับปี 2020 และได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากกองทุนเพื่อการลงทุนของเกาหลี 3 แห่ง ในปีนี้ โดยมีเป้าหมายที่จะมีรายได้ถึง 10 ล้านดอลลาร์ bTaskee จะยังคงเรียกร้องให้มีการลงทุนเพื่อขยายตลาดไปยังประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ในฐานะส่วนหนึ่งของเส้นทางในการสร้างมูลค่าให้กับอาชีพแม่บ้าน bTaskee ยังได้รับรางวัลมากมาย: รางวัลชนะเลิศใน Startup Funding Camp 2018 (SFC) ซึ่งจัดโดย Vietnam Youth Union; รางวัลชนะเลิศการแข่งขัน Surf 2017 สำหรับชุมชนสตาร์ทอัพที่เมืองดานัง รางวัลที่ 2 ของ Hatch Innovation and Entrepreneurship! แฟร์ 2016; 25 อันดับสตาร์ทอัพเวียดนามปี 2017; รางวัลนักผจญเพลิงประจำปี 2018 นำเสนอโดยสมาคมนักข่าวโฮจิมินห์ (สมาคมผู้ประกอบการไซง่อน)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ bTaskee ที่นี่.