การสำรวจเมื่อเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 โดย Escape ซึ่งเป็นแบรนด์การท่องเที่ยวชั้นนำของออสเตรเลีย แสดงให้เห็นว่าเวียดนามเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทาง 10 อันดับแรกสำหรับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย ควบคู่ไปกับประเทศต่างๆ เช่น อินเดีย อินโดนีเซีย และไทย ข้อมูลจากสำนักงานสถิติแห่งออสเตรเลียยังแสดงให้เห็นว่าในไตรมาสแรก มีนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเกือบ 82,000 คนเดินทางมาเวียดนาม เพิ่มขึ้น 14.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ทำให้ชาวออสเตรเลียเดินทางไปเวียดนามก็คือตั๋วเครื่องบินราคาถูก

ตั๋วไปกลับจากเมืองในออสเตรเลียไปโฮจิมินห์ซิตี้มีราคาเฉลี่ยประมาณ 880 USD แม้ว่าราคาตั๋วเครื่องบินช่วงฤดูร้อนจากออสเตรเลียไปยังยุโรปจะเพิ่มขึ้น 63% เมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาด แต่ราคาตั๋วเครื่องบินไปเวียดนามก็เพิ่มขึ้นประมาณ 21%

แกรนท์ วิลสัน นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียที่อาศัยอยู่ในเวียดนามมา 6 ปี เล่าว่าเศรษฐกิจของประเทศนี้ไม่ค่อยดีนัก ดังนั้นชาวออสเตรเลียจึงมองหาประเทศท่องเที่ยวราคาประหยัดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วย แนวคิดของ “ราคาไม่แพง” สามารถเข้าใจได้ เช่น ราคาห้องพักในโรงแรมต่ำกว่า 100 ดอลลาร์ต่อคืน อาหารราคา 10 ดอลลาร์ และตั๋วเครื่องบินไป-กลับน้อยกว่า 1,000 ดอลลาร์ แน่นอนว่ายังมีชาวออสเตรเลียที่ร่ำรวยเลือกที่จะไปญี่ปุ่น ยุโรป หรืออเมริกาเหนือ

“เวียดนามมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ของราคาที่เอื้อมถึง มีทิวทัศน์ที่น่าประทับใจมากมาย และชายหาดที่สวยงามนับไม่ถ้วน” แกรนท์กล่าว

นักท่องเที่ยวรายนี้ชอบเวียดนามมากกว่าประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ชี้ให้เห็นว่าชาวออสเตรเลียยังคงถือว่าบาหลี (อินโดนีเซีย) หรือไทยเป็นจุดหมายปลายทางหลัก ไม่ต้องพูดถึงนโยบายวีซ่าสำหรับผู้เกษียณอายุและชาวต่างชาติที่มีฐานะร่ำรวยจากอินโดนีเซียหรือไทย นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียยังให้ความสำคัญกับจุดหมายปลายทางทั้งสองแห่งนี้ด้วย

Rhonda Nichols อาศัยอยู่ใน Far North Queensland (ออสเตรเลีย) เคยไปเวียดนามมาแล้ว 6 ครั้ง และมักจะอยู่ที่นั่นประมาณ 2-6 สัปดาห์ เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว Nichols เดินทางไปเวียดนามทันทีที่รู้ว่าการท่องเที่ยวกำลังกลับมาเปิดอีกครั้ง เช่นเดียวกับแกรนท์ เขาชอบเวียดนามมากกว่าประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าชาวออสเตรเลียจำนวนมากให้ความสำคัญกับบาหลีและไทยมากกว่า

“อย่ากลายเป็นสถานที่สำหรับนักท่องเที่ยวที่เมาแล้วอึกทึกครึกโครมอย่างบาหลีหรือไทย นำเสนอเวียดนามเป็นประเทศที่มีภูมิประเทศที่สวยงาม ผู้คนที่เป็นมิตร และอาหารอร่อยที่สุดในโลก” เขากล่าว โดยเน้นว่าเวียดนามอยู่ห่างออกไปเพียงสองกิโลเมตรเท่านั้น ห่างออกไป. – ชั่วโมงบินจากบาหลี ดังนั้นจึงเป็นเรื่อง “น่าเสียใจ” ที่ต้องสูญเสียนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียไปยังเกาะบาหลีและประเทศไทย

Nichols กล่าวว่าเขาเข้าใจว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวหลักของเวียดนามคือนักท่องเที่ยวชาวจีน อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวรายนี้ชี้ให้เห็นว่าชาวออสเตรเลียใช้เวลาเดินทางเป็นจำนวนมากและมีกลุ่มทัวร์บางกลุ่มเท่านั้นที่จะเทียบเคียงได้ Nichols เองก็จำไม่ได้ว่าเขาใช้เงินไปเท่าไหร่ในบาร์ ร้านอาหาร และทัวร์ระหว่างที่เขาอยู่ในเวียดนาม

นักท่องเที่ยวรายนี้แนะนำว่าเวียดนามควรปรับปรุงขั้นตอนการยื่นขอวีซ่าออนไลน์ (e-visa) ในเร็วๆ นี้ และในขณะเดียวกันก็ลดค่าธรรมเนียมประมาณ 25 เหรียญสหรัฐสำหรับการยื่นขอวีซ่าเมื่อเดินทางมาถึง (วีซ่าที่สนามบินหรือที่ชายแดน) ประเทศไทยและอินโดนีเซียไม่คิดค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ซึ่ง “สร้างความเห็นอกเห็นใจให้กับนักท่องเที่ยวมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด” นอกจากนี้ Nichols กล่าวว่าเวียดนามจำเป็นต้องพิจารณาเพิ่มระยะเวลาการพำนักสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างจริงจัง เนื่องจากปัจจุบัน 30 วันสั้นเกินไป

ตามรายงานที่นำเสนอโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ To Lam ต่อรัฐสภาในเช้าวันที่ 27 พฤษภาคม รัฐบาลเสนอให้เพิ่มระยะเวลาของ e-visa จากสูงสุด 30 วันเป็นสูงสุด 3 เดือน วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (e-visa) มีผลใช้ได้หลายครั้งแทนที่จะเป็นครั้งเดียวเหมือนเมื่อก่อน ขยายการออกวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (ปัจจุบัน 80 ประเทศ) คณะบรรณาธิการเสนอให้เพิ่มระยะเวลาการพำนักชั่วคราวสำหรับผู้ที่เดินทางเข้าประเทศภายใต้การยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียวจาก 15 เป็น 45 วัน เนื้อหานี้จะมีการหารือโดยรัฐสภาในห้องแชทในวันที่ 2 มิถุนายน และลงคะแนนเสียงในเช้าวันที่ 24 มิถุนายน

ตัวแทนการท่องเที่ยวในเวียดนามที่ดำเนินกิจกรรมต้อนรับ (ต้อนรับแขกชาวต่างชาติ) ยังระบุว่าออสเตรเลียเป็นตลาดหลักในการกำหนดเป้าหมาย Ms Pham Phuong Anh รองผู้อำนวยการบริษัท Viet Tourism Company กล่าวว่าความสนใจจากพันธมิตรชาวออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่ไตรมาสที่สอง เนื่องจากเส้นทางการบินจากเวียดนามมีความหลากหลายมากขึ้น เมื่อเทียบกับไตรมาสแรก จำนวนดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นมากกว่า 30%

ก่อนเกิดการระบาด มีเพียงสายการบินเวียดนามเพียงสายการบินเดียวที่ให้บริการเที่ยวบินตรงไปยังออสเตรเลีย เที่ยวบินอื่นๆ มักต้องมีการต่อเครื่องซึ่งใช้เวลานาน ปัจจุบันมีสายการบินอีก 2 สายการบินที่เปิดให้บริการเที่ยวบินตรง เพิ่มทางเลือกของผู้โดยสาร

การแข่งขันระหว่างสายการบินยังทำให้ราคาสมเหตุสมผลมากขึ้น ราคาตั๋วเครื่องบินไป-กลับระหว่างออสเตรเลียและเวียดนามก่อนเกิดการระบาดอยู่ที่ประมาณ 20-25 ล้านดอง แต่ตอนนี้ตัวเลขนี้ลดลงเหลือ 10-15 ล้านดอง ในทางกลับกัน จุดหมายปลายทางอย่างยุโรปและอเมริกาก็ค่อนข้างจะเต็มไปด้วยชาวออสเตรเลีย ดังนั้นประเทศใหม่อย่างเวียดนามก็จะได้เปรียบมากกว่า

Ms Phuong Anh ยังเสริมอีกว่าออสเตรเลียเป็นตลาดที่มี “การใช้จ่าย” และชอบที่จะผ่อนคลาย ชาวออสเตรเลียมีวันหยุดสำคัญสองวันต่อปี: วันหยุดฤดูร้อนและวันหยุดฤดูหนาว ฤดูหนาวของออสเตรเลียคือฤดูร้อนของเวียดนามและในทางกลับกัน ถือเป็นข้อได้เปรียบในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจาก “ดินแดนจิงโจ้”

ในขณะเดียวกัน Lux Travel DMC ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการรีสอร์ทระดับพรีเมียม กำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดออสเตรเลียและพิจารณาว่าเป็นเป้าหมายที่สำคัญ ในอนาคตอันใกล้นี้บริษัทนี้จะเปิดสำนักงานตัวแทนในประเทศออสเตรเลียเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตามคำขอพิเศษเพื่อเพิ่มแหล่งท่องเที่ยว

นายฟาม ฮา ซีอีโอของ Lux Travel DMC กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบการเดินทางแบบมีคุณภาพและเดินทางเป็นกลุ่มเล็ก พวกเขาให้ความสนใจอย่างมากกับจุดหมายปลายทางของรีสอร์ทสองแห่ง: ญาจาง (คันห์ฮวา) และฟูก๊วก (เกียนเกียง)

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ที่เจาะตลาดออสเตรเลียกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับฮานอย จังหวัดทางตอนเหนือ ดานัง ฮอยอัน (กว๋างนาม) และภูมิภาคสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง เนื่องจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม เวียดนามไม่มีบริการใหม่ๆ ให้ลูกค้าใช้จ่ายมากนัก และผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวยังไม่ก้าวหน้ามากนักเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด

คำตอบ วีเอ็นเอ็กซ์เพรสตัวแทนการท่องเที่ยวเวียดนามเน้นย้ำว่าเวียดนามมีข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อเทียบกับบาหลีหรือไทย จุดหมายปลายทางทั้งสองแห่งนี้เก่าแก่และคุ้นเคยกับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมากที่สุด เวียดนามมีภูมิประเทศและภูมิประเทศที่น่าประทับใจอีกมากมาย ทั้งสี่ฤดูกาลมีบางสิ่งบางอย่างให้สัมผัส ในขณะที่บาหลีและประเทศไทยเน้นเฉพาะช่วงวันหยุดฤดูร้อนเท่านั้น นอกจากนี้ เที่ยวบินตรงจากโฮจิมินห์ซิตี้และฮานอยไปยังเมลเบิร์นและซิดนีย์ยังสร้างเงื่อนไขให้เวียดนามแข่งขันกับบาหลีและไทยอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดในขณะนี้คือนโยบายวีซ่ามีความเปิดกว้างและโปร่งใส ดังที่ Nichols แสดงความคิดเห็น Ms Phuong Anh ยังได้รับการร้องเรียนที่คล้ายกันจากคู่ครองชาวออสเตรเลียของเธอเกี่ยวกับการพักอาศัยที่สั้นเกินไปและขั้นตอนการยื่นขอวีซ่านั้น “ซับซ้อนเล็กน้อย” ตัวแทนของบริษัทนี้กล่าวว่าแม้ว่าจำนวนดอกเบี้ยจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรก แต่จำนวนคำสั่งซื้อจริงยังคงมีจำกัด

เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างชาติมักคุ้นเคยกับการจองทัวร์ทางไกล ปัจจุบันจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาใช้เวลาช่วงฤดูหนาวที่ออสเตรเลียในเวียดนาม บริษัทของ Ms Phuong Anh กำลังมุ่งเน้นไปที่คำขอจองทัวร์ในช่วงปลายปี และหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายวีซ่าเร็วๆ นี้เพื่อดึงดูดลูกค้า

ตือ เหงียน