ทันใดนั้นฉันตื่นขึ้นมาพบว่าฉันตกงาน แม้แต่ลาคลอดก็ยังว่างงาน ก่อนอื่นมาฟังเรื่องราวของการปลดพนักงานด้านเทคนิคในสหรัฐอเมริกา

“ใจฉันแน่นไปหมด” เป็นคำพูดที่น่าเศร้าของ Anneka Patel หนึ่งในพนักงานที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการปลดพนักงานครั้งใหญ่ที่ Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook เธอได้รับอีเมลขอให้ลาออกจากงานในช่วงลาคลอดตามกำหนด Patel ต้องตื่นนอนตอนตี 3 ในเช้าวันนั้นเพื่อป้อนข้าวลูกสาววัย 3 เดือน และได้รับแจ้งว่าเธอถูกทำให้เกินความจำเป็น เธอไม่ใช่คนเดียว

ในข้อความถึงพนักงาน Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ยอมรับว่าเขาคิดผิด “นี่เป็นหนึ่งในการโทรที่ยากที่สุดที่ฉันต้องทำตลอด 18 ปีที่เป็นผู้นำของบริษัท”

ไม่ใช่แค่ Zuckerberg ที่ต้องพูดแบบนี้ การประกาศล่าสุดจากบริษัทเทคโนโลยีต่างก็มีข้อแก้ตัวเหมือนกัน ยักษ์ใหญ่อื่น ๆ เช่น Netflix, Shopify, Snap และ Twitter ได้เข้าร่วมการลดขนาดลง Twitter ยังทำให้พนักงาน “ประหลาดใจ” ด้วยการส่งพนักงานออกในชั่วข้ามคืน

Mr. Emmanuel Cornet – อดีตวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Twitter: “สิ่งเดียวที่ฉันได้รับจาก Twitter อย่างเป็นทางการคืออีเมล และมันไม่ได้ให้เหตุผลที่เฉพาะเจาะจง มันดูแปลกไปหน่อยที่จะถูกไล่ออกโดยไม่มีเหตุผล”

การวิเคราะห์ของ Reuters แสดงให้เห็นว่าการสูญเสียงานหลายพันตำแหน่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ Amazon เป็นการพลิกผันของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ไม่แน่นอน ลึกลงไป มันคือโรคระบาด บริษัทเทคโนโลยีกำลังจ้างพนักงานจำนวนมากเพื่อตอบสนองความต้องการออนไลน์ – จำกัดการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันของผู้คน แต่ตอนนี้โลกได้กลับไปสู่การหมุนเวียนครั้งก่อน พร้อมกับอัตราเงินเฟ้อและการเติบโตที่ลดลง นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น หลับไป ตื่นขึ้นและตกงาน

Amazon เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก รูปถ่าย: สำนักข่าวรอยเตอร์

Dan Ives ซีอีโอของ Wedbush Securities รัฐนิวเจอร์ซีย์ สหรัฐอเมริกา กล่าวว่า “บริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้หลายแห่งถูกยืดเยื้อมากเกินไปในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการเติบโตที่ซบเซาหลังโควิด-19-19 ภาวะเศรษฐกิจถดถอยกำลังใกล้เข้ามา พวกเขากำลังเริ่มที่จะ เห็นต้นทุนที่ต้องลด ตอนนี้คุณเริ่มเห็นการปรับลดในโครงการขนาดใหญ่หรือภาคส่วนที่ไม่ใช่เชิงกลยุทธ์ พวกเขาไม่ต้องการกลับไปสู่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยเช่นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ การตัดพนักงานเป็นที่ต้องการของตลาด

หลายแผนกของ Amazon มีผลขาดทุนจากการดำเนินงานประจำปีมากกว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ข้อมูลนี้เผยแพร่โดย Wall Street Journal เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทั่วทั้งบริษัท รวมถึงงานด้านคลังสินค้าและการขนส่ง Amazon มีพนักงานมากกว่า 1.5 ล้านคน และแม้จะมีการปรับลดจำนวนมาก แต่ก็คิดเป็นไม่ถึง 1% ของจำนวนพนักงานของผู้ค้าปลีก

สหรัฐอเมริกา: พนักงานเทคโนโลยีต่างชาติเผชิญกับความท้าทาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อพูดถึงโลกเทคโนโลยีของอเมริกา ผู้คนมักจะพูดถึงงานที่น่าสนใจและเงินเดือนที่สูง แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าพนักงานบริษัทเทคโนโลยีมีอนาคตที่ไม่แน่นอน เนื่องจากพนักงานหลายหมื่นคนทั่วโลกเทคโนโลยีของอเมริกาถูกเลิกจ้างในช่วงเวลาสั้นๆ

ไม่ต้องพูดถึงว่าคนงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของอเมริกาไม่ใช่คนอเมริกัน แต่เป็นปัญญาชนต่างชาติ ไม่ว่าพวกเขาจะมาจากอินเดีย จีน หรือประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พวกเขาได้รับวีซ่า H1-B เพื่อทำงานในสหรัฐอเมริกาในระยะเวลาจำกัด และถูกบังคับให้ทำสัญญากับนายจ้าง

และมีชาวต่างชาติมากถึง 45,000 คนที่ทำงานในบริษัทเทคโนโลยีของอเมริกา ขณะนี้ ด้วยการปลดพนักงานจำนวนมหาศาลเช่นนี้ คาดว่าผู้ถือวีซ่า H-1B หลายร้อยคนต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ทันที เพราะหากพวกเขาไม่ได้งานใหม่ พวกเขาจะต้องกลับบ้าน

ยกตัวอย่างเช่น ทีม Amazon เต็มไปด้วยผู้อพยพ จากข้อมูลของ Bloomberg คนเหล่านี้ไม่ได้รับความช่วยเหลือหรือคำแนะนำจากบริษัทเทคโนโลยีที่ว่าจ้างพวกเขา หรือ Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook การปลดพนักงานรอบล่าสุดทำให้แรงงานข้ามชาติ 350 คนตกอยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขาไม่รู้ว่าจะไปที่ไหน หลายคนเหล่านี้จ่ายเงินซื้อบ้านในสหรัฐอเมริกาหรือส่งลูกไปโรงเรียนด้วยซ้ำ

เนื่องจากบริษัทด้านเทคโนโลยีแทบจะหยุดทำงาน ไม่จ้างคนอีกต่อไป จึงเป็นเรื่องยากมากสำหรับพวกเขาที่จะหางานใหม่ ซึ่งหลังจากผ่านไปเพียง 60 วัน วีซ่าก็จะหมดอายุ

Microsoft ประกาศเมื่อเดือนที่แล้วว่าได้เลิกจ้างพนักงานเกือบ 1,000 คน รูปถ่าย: บลูมเบิร์ก

ช่องโหว่ HR ของ Twitter

แม้แต่พนักงานชาวอเมริกันที่ไม่ถูกวีซ่าล่าช้า ความฝันด้านเทคโนโลยีที่พวกเขาตามหามากว่าทศวรรษก็ต้องจบลงหลังจากอีเมลแจ้งการเลิกจ้างเพียงฉบับเดียว แต่ในทางตรงข้าม การเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากเช่นนี้จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อบริษัทด้วย ตัวอย่างเช่น ทวิตเตอร์

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา มหาเศรษฐี Elon Musk ได้เลิกจ้างพนักงานถึงครึ่งหนึ่ง และตอนนี้เขายื่นคำขาดโดยขู่ว่าจะให้พนักงานลาออกเว้นแต่ว่าเขาจะทำงานหนักขึ้น เป็นผลให้มีคนมากกว่า 1,000 คนตกลงที่จะลาออก แทนที่จะทำงานภายใต้ Elon Musk

– “ดูเหมือนฉันจะตกงานจริงๆ นะทุกคน ฉันเพิ่งออกจากระบบอีเมลที่ทำงานระยะไกล ฉันรักพวกคุณมาก มันน่าเศร้าที่ต้องจบลงแบบนี้”

– “เมื่อ 7 ปีครึ่งที่แล้ว การเข้าร่วมทีม Twitter เป็นการตัดสินใจที่รวดเร็วและง่ายดาย แต่ตอนนี้มันตรงกันข้าม 100% การออกจากงานนี้เป็นการตัดสินใจที่ยากเกินไป”

พนักงานที่ถูกเลิกจ้างเหล่านี้คือโปรแกรมเมอร์ซอฟต์แวร์ที่ทวีตเกือบ 38 ล้านครั้งต่อชั่วโมง และหลายคนเป็นตัวกรองที่สำคัญสำหรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนบน Twitter ตั้งแต่มหาเศรษฐี Elon Musk ยื่นคำขาด พนักงาน Twitter ประมาณ 1,200 คนตกลงที่จะไล่ออกแทนที่จะอยู่ต่อและทำงานให้กับบริษัทต่อไป

ตามรายงานของ Guardian การขาดพนักงานอาจทำให้โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ลำบากในช่วงฟุตบอลโลกปี 2022 เนื่องจากปริมาณการใช้ข้อมูลจะสูงสุดในช่วงที่มีเหตุการณ์สำคัญและโครงสร้างพื้นฐานจะมีปัญหาในการเคลื่อนไหว

แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจากรัฐโคโลราโด สหรัฐอเมริกา ยังเคยกล่าวไว้ว่า หากเขาไม่ระวัง วิธีการทำงานของ Elon Musk จะคุกคามการมีอยู่ของโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้โดยตรง ไม่ใช่เพราะขาดทรัพยากรบุคคล แต่เป็นเพราะ Twitter จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป และจะดึงดูดใจผู้ใช้เก่าน้อยลง

คลื่นของการปลดพนักงานกำลังสร้างเงาเหนืออุตสาหกรรมเทคโนโลยี ภาพถ่าย: “Marketwatch”

ศาสตราจารย์ Casey Fiesler จาก Department of Information Technology, University of Colorado at Boulder กล่าวว่า “เมื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กลดลง มันจะค่อยๆ ตาย มันจะไม่หายไปทันที อันดับแรก ผู้คนจะค่อยๆ ทิ้งมันไป เช่นเดียวกับโซเชียลเน็ตเวิร์ก ร้านค้าว่างเปล่าและค่อยๆ ต้องปิดลง”

คนที่ทำงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในเวียดนามได้รับผลกระทบจากกระแสการปลดพนักงานหรือไม่?

Mr. Nguyen Thanh Nam อดีตผู้จัดการทั่วไปของ FPT Technology Group กล่าวว่าทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีในเวียดนามยังคงได้รับการคัดเลือกเป็นจำนวนมาก แม้ขณะนี้ยังขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการฝึกฝนและมุ่งเน้นสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในประเทศ

“ปัญหาด้านเทคโนโลยีของเวียดนาม ฉันคิดว่าฉันพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่า เรามักจะระเบิดมันและคิดว่ามันยากเกินไป มีคนไปโรงเรียนน้อยมาก เราจึงขาดทรัพยากรมนุษย์ ถามบริษัทไหนก็เหมือนกัน มี คือขาดแคลนคนมาก รับมาก แต่ไม่มีผู้เรียน ทำไม อย่างแรกคิดว่ายาก อย่างที่สอง ยากเกินไป เลยเลือกเรียนวิชาที่ง่ายกว่าตอนนี้เป็นปัญหาจริงๆ เลยคิดว่า เราต้องทำให้พ่อแม่และ นักเรียนเข้าใจว่า แน่นอน การเป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านการเขียนโปรแกรมอาจต้องทำงานหนักขึ้น ค่าจ้างก็ไม่จำเป็นต้องดีกว่าเสมอไป คุณกำลังดำเนินการขนส่ง แต่มีอนาคตอีกมาก หากคุณทำสิ่งง่ายๆ อนาคตจะจบลงที่นั่น ข้อความควรชัดเจนที่สุดเกี่ยวกับอุตสาหกรรม HR”

การเลิกจ้างครั้งใหญ่นี้เป็นสัญญาณว่าเครือข่ายสังคมล้าสมัยหรือไม่?

เลขที่ หากเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นเพียงจุดสิ้นสุดของเวอร์ชัน 1.0 และเวอร์ชัน 2.0 ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการปรับปรุงอุปกรณ์ของบริษัทเทคโนโลยีในครั้งนี้เป็นการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น หลังจากห่างหายจากโควิด-19 เราไม่ได้ใช้เวลามากเกินไปกับบริการและผลิตภัณฑ์ออนไลน์อีกต่อไป และกระแสของการโฆษณาและเม็ดเงินลงทุนที่หลั่งไหลเข้าสู่บริษัทเทคโนโลยีนั้นไม่ได้มีมากมายอย่างที่เคยเป็น ดังนั้นการปลดพนักงานเพื่อทำให้อุปกรณ์มีขนาดเทอะทะน้อยลงและราคาถูกลง

พนักงานถูกปลดออกด้วยความสามารถของพวกเขา พวกเขาอาจจะจบลงด้วยการหางานใหม่ แต่สิ่งสำคัญคือประสบการณ์ของผู้ใช้ โซเชียลเน็ตเวิร์กต่อไปนี้มีสแปมและโฆษณาหลอกลวงน้อยกว่า พวกเขาสามารถลบข้อมูลที่เป็นอันตรายออกได้หรือไม่ ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้รับการปกป้องหรือไม่ สิ่งเหล่านี้จะเป็นเป้าหมายที่เครือข่ายสังคมเหล่านี้มุ่งสร้างขึ้น

* เชิญผู้อ่านติดตามรายการที่ออกอากาศทางโทรทัศน์เวียดนามทาง ทีวีออนไลน์ และ วีทีวีโก!