ในเมืองหางโจว เจ้อเจียง เจ้าของร้าน Phuong มีร้านเล็กๆ ที่ขายถั่วคั่วมานานหลายทศวรรษ เกาลัดคั่วน้ำตาลในร้านนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมาก จึงได้รับความนิยมจากคนในท้องถิ่น ใครได้ชิมเกาลัดคั่วต้องชมความอร่อย ธุรกิจของร้านดีมากจนบางครั้งอุปทานไม่ตรงกับความต้องการและลูกค้าต้องเข้าคิวซื้อ

หลังจากที่แบรนด์ถั่วคั่วของเขามีชื่อเสียงไปบ้าง ประมาณปี 2008 ตามคำแนะนำของลูกค้าบางราย เจ้าของ Phuong จึงตัดสินใจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเขาให้ทันสมัยด้วยการบรรจุหีบห่ออย่างมืออาชีพมากขึ้น

เป็นผลให้นายเฟืองแขวนป้ายที่มีคำว่า “ร้านถั่วคั่วที่ดีที่สุดในหางโจว” ไว้ด้านนอกเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก นอกจากนี้สถานที่จัดแสดงถั่วในร้านยังมีการทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนว่า “ลิ้นจี่แห้งคุณภาพสูงสุดและอร่อยที่สุด” หรือ “เกาลัดคุณภาพดีที่สุดและอร่อยที่สุดในโลก”… .คำเชิญ ชื่อนี้ยังพิมพ์สม่ำเสมออีกด้วย โดย บอส เฟือง บนบรรจุภัณฑ์และถุงของผลิตภัณฑ์สำหรับขายให้กับผู้บริโภค

เมื่อคิดว่าสิ่งนี้สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เจ้านาย Phuong ก็พบว่าตัวเองประสบปัญหาร้ายแรง

ในเดือนกันยายน 2558 ร้านค้าของ Mr. Phuong ได้ต้อนรับแขกสองคนจากที่อื่นเพื่อเดินทางไปยังหางโจว โดยปกติแล้วร้านค้าจะยุ่งมากอยู่เสมอ ดังนั้นเจ้าของ Phuong จึงไม่ได้ใส่ใจกับทุกคน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าทั้งสองคนนี้มีท่าทีแปลก ๆ ซึ่งทำให้เขาให้ความสนใจ

หลังจากซื้อเกาลัดคั่วใส่น้ำตาลห่อละ 10 หยวนขึ้นไป ลูกค้าทั้งสองก็ไม่ได้ออกไปทันทีหรือเปิดห่อถั่วกินเหมือนลูกค้าคนอื่นๆ แต่แค่ดูบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์และพูดคุยอะไรบางอย่าง หลังจากนั้นพวกเขาก็หยิบโทรศัพท์ออกมาถ่ายรูป ทำให้นายเฟืองเกิดความสงสัยอย่างมาก

ในเดือนพฤศจิกายน 2558 หน่วยงานจัดการในพื้นที่ได้ไปที่ร้านของนาย Phuong เพื่อตรวจสอบอย่างกะทันหัน เนื่องจากมีผู้รายงานการละเมิด ต่อมานายเฟืองถูกปรับเป็นเงิน 200,000 หยวน (มากกว่า 667 ล้านดองเวียดนาม) ตามที่หน่วยงานจัดการระบุ สาเหตุที่เจ้าของร้านรายนี้ถูกปรับคือการพิมพ์คำว่า “ดีที่สุด” บนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ นี่เป็นการละเมิดกฎหมาย

นายเฟืองไม่พอใจกับค่าปรับที่สูง จึงนำหน่วยงานจัดการขึ้นศาล แล้วใครถูกและใครผิดในเรื่องนี้?

ตามบทบัญญัติของมาตรา 9 ข้อ 3 ของกฎหมายการโฆษณาของจีน: การโฆษณาจะต้องไม่ใช้คำเช่น “ระดับชาติ” “อันดับแรก” “ดีที่สุด” ข้อความเหล่านี้มีลักษณะเด็ดขาด หลอกลวงได้ง่าย หลอกลวงผู้บริโภค และไม่ส่งเสริมการแข่งขันในตลาด ดังนั้น การใช้คำเด็ดขาดในการโฆษณาจึงเป็นการละเมิดกฎหมายจีน และควรกำจัดทิ้ง

นอกจากนี้ ในกรณีของเจ้านายเฟือง หลังจากที่หน่วยงานคว่ำบาตรและก่อนที่จะมีการตัดสินใจคว่ำบาตร ร้านค้าแห่งนี้จะต้องลบข้อมูลที่ละเมิดบนป้ายและบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ทันที เพื่อลดความเข้าใจผิดที่เกิดจากความเด็ดขาด เงื่อนไข

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่หน่วยงานจัดการออกคำตัดสินลงโทษ ร้านค้าแห่งนี้ยังคงใช้บรรจุภัณฑ์และถุงบรรจุภัณฑ์ที่มีคำว่า “ดีที่สุด” พิมพ์อยู่ ดังนั้นค่าปรับเดิมจึงเพิ่มขึ้นเป็น 100,000 หยวน (มากกว่า 337 ล้านดองเวียดนาม) ประมาณ 667 ล้านดอง)

ตามที่ศาลระบุ ค่าปรับนี้มีความสมเหตุสมผลและเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายการโฆษณาของจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้ค้าฝ่าฝืนกฎระเบียบปัจจุบัน กระทรวงอุตสาหกรรมและพาณิชย์จะขอให้เขาหยุดละเมิดกฎหมายและปรับไม่น้อยกว่า 200,000 หยวน แต่ไม่เกิน 1 ล้านหยวน ในกรณีที่ร้ายแรงใบอนุญาตประกอบธุรกิจจะถูกเพิกถอน

ดังนั้นเมื่อพิจารณาจากผลการคว่ำบาตร ระดับการลงโทษที่กำหนดโดยหน่วยงานบริหารจัดการของจีนจะขึ้นอยู่กับมาตรฐานขั้นต่ำ หลังจากการอุทธรณ์สองครั้ง ศาลยังคงยืนหยัดตามคำพิพากษาเดิมต่อเจ้านายเฟือง ซึ่งมีค่าปรับ 200,000 หยวน

ในปัจจุบัน การโฆษณาที่มุ่งนำผลิตภัณฑ์เข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้นเป็นเรื่องธรรมดามาก อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ที่มีการประชาสัมพันธ์ “มากเกินไป” และแพร่หลายทำให้เกิดความไม่พอใจในความคิดเห็นของประชาชน ดังนั้นหน่วยธุรกิจจึงต้องมีความรอบรู้ในบทบัญญัติของกฎหมายเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดและการโฆษณาผลิตภัณฑ์มากเกินไปเพื่อให้เกิดชื่อเสียงและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค

ในกรณีที่มีการโฆษณาเท็จเกี่ยวกับข้อเท็จจริงและผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องมีการแทรกแซงที่รุนแรงและรุนแรงยิ่งขึ้นจากเจ้าหน้าที่ นอกจากนี้ภูมิปัญญาของผู้บริโภคก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง

(อ้างอิงจาก 163.com)